UX-Design-Agentur KITICON Global Networks

Nutzerorientierte Lösungen für digitale Produkte einsetzen

Eine Website zu betreiben, heißt noch nicht, dass Nutzer auch bleiben. Mit einem  durchdachten UX-Design sorgen wir dafür, dass Besuchende nicht nur klicken – sondern verstehen und handeln.

Schaffung intuitiver Erlebnisse
Gesteigerte Conversion-Raten
KPI-Tracking für nachhaltigen Erfolg
Lassen Sie uns gemeinsam das volle Potenzial Ihrer Website entfalten – starten Sie jetzt mit Ihrem individuellen SEO-Check!
KITICON Mitarbeitende Julian Kenfenheuer und Ilka Wymar

Warum gutes UX- und UI-Design den Unterschied macht

Nutzer klicken auf die Website – und sind nach wenigen Sekunden wieder weg. Die Navigation wirkt überladen, der Button, der zum Ziel führen soll, geht im Design unter. Inhalte sind zwar da, aber schwer zugänglich. Was bleibt, ist Frust – und eine verpasste Chance.

Viele Websites scheitern nicht an ihrem Angebot, sondern daran, wie es präsentiert wird. Ohne eine klare Nutzerführung und ein ansprechendes Interface verlieren selbst starke Marken den Anschluss.

Als Agentur für UX- und UI-Design gestalten wir digitale Erlebnisse, die nicht nur funktionieren – sondern wirken. Wir verbinden fundierte Analyse mit praxisnaher Expertise und setzen sie in zielgerichtete Lösungen um. Das Ergebnis: mehr Orientierung, mehr Vertrauen, mehr Interaktion.

Infografik zu Warum gutes UX- und UI-Design den Unterschied macht

Typische Herausforderungen
ohne passendes UX-Design

Wenig Vertrauen in Ihre Marke

Ein unstrukturiertes Layout, unklare Interaktionen oder veraltetes Design wirken unprofessionell – und kosten Vertrauen in Ihr Angebot.

Nutzer finden sich nicht zurecht

Ohne klare Struktur und intuitive Navigation springen viele Besuchende frühzeitig ab – bevor sie überhaupt zum Angebot vordringen.

Inhalte bleiben unentdeckt

Wichtige Informationen oder Call-to-Actions gehen im unübersichtlichen Design unter, verpuffen wirkungslos und Nutzer springen schneller ab als gewünscht..

Unsere UX-Design-Leistungen

UX-Design

Wir gestalten digitale Erlebnisse, die Nutzer intuitiv verstehen und gerne nutzen. Unser UX-Design basiert auf fundierter Recherche, klarer Informationsarchitektur und nutzerzentrierten Prozessen – ideal für komplexe Anwendungen, die reibungslos funktionieren und Geschäftsziele erfüllen.

UI-Design

Ein ansprechendes Interface macht den Unterschied. Unser UI-Design verbindet Ästhetik mit Funktionalität, sorgt für visuelle Konsistenz und unterstützt die Markenidentität. Wir schaffen moderne Oberflächen, die nicht nur schön aussehen, sondern Nutzer gezielt durch digitale Prozesse führen.

Wie sorgen wir
für Ihren Erfolg?

Analysieren

herausforderungen erkennen

hohe absprungrate

verwirrende navigation

geringe conversion

Design

ux erstellen

konzipierung

erstellung von prototypen

implementierung der strategie

UX-Agentur mit Expertise für komplexe digitale Anwendungen

Als spezialisierte UX-Agentur verwandeln wir komplexe digitale Anwendungen erfolgreich in benutzerfreundliche Interfaces, die Nutzer begeistern. Unsere UI-Experten schaffen die perfekte Balance zwischen ästhetischem Design und funktionaler Exzellenz, wodurch selbst anspruchsvollste Prozesse intuitiv bedienbar werden. 

Durch die strategische Verzahnung von UX-Strategie und UI-Design entwickeln wir Interfaces, die nicht nur visuell überzeugen, sondern die Arbeitsabläufe Ihrer Nutzer spürbar optimieren und dadurch Produktivität steigern. Die UX- und UI-Optimierung ist dabei ein fortlaufender, agiler Prozess, der sich stetig an verändertes Nutzerverhalten anpassen sollte. 

Das Ergebnis sind skalierbare, konsistente UI-Systeme, die auch bei wachsender Komplexität übersichtlich bleiben und sich flexibel an neue Anforderungen anpassen – weil erfolgreiche digitale Produkte kontinuierlich weiterentwickelt werden müssen.

Infografik zu UX-Agentur mit Expertise für komplexe digitale Anwendungen

Unsere UX/UI-Services: Von der Strategie bis zur Umsetzung

Unser umfassendes UX/UI-Service-Portfolio begleitet Sie durch den gesamten Produktentwicklungszyklus und schafft nahtlose digitale Erlebnisse, die Nutzer und Unternehmen gleichermaßen überzeugen. Beginnend mit tiefgreifender UX-Research gewinnen wir präzise Einblicke in Verhalten, Bedürfnisse und Schmerzpunkte, entwickeln darauf aufbauend maßgeschneiderte Strategien und validieren Konzepte mit klaren User Flows, Wireframes und interaktiven Prototypen.

Unser UI-Design-Team übersetzt diese in visuell ansprechende Interfaces mit konsistenter Designsprache und entwickelt skalierbare Designsysteme für alle Touchpoints. Durch kontinuierliche Usability-Tests, Conversion-Optimierung und strategische Weiterentwicklung maximieren wir den Geschäftswert Ihrer digitalen Produkte – auch lange nach dem Launch.

Infografik zu KITICONs UX_UI Services_ Von der Strategie bis zur Umsetzung

Nutzerzentriert gestalten.
Geschäftserfolg steigern.

Check

Schaffung intuitiver Erlebnisse

Durch klare Strukturen, nutzerzentrierte Gestaltung und smarte Interaktionen führen wir User zielsicher durch digitale Angebote. So entsteht ein Erlebnis, das sich nicht erklären muss – sondern einfach funktioniert.

Check

 Gesteigerte Conversion-Raten

Optimierte Nutzerführung reduziert Absprünge und sorgt dafür, dass mehr Besucher zu Kund:innen werden. Wir gestalten digitale Touchpoints, die überzeugen – vom ersten Klick bis zum Abschluss.

Check

KPI-Tracking für nachhaltigen Erfolg

UX-Optimierungen wirken nur mit funktionierendem Tracking. Wir messen die entscheidenden Nutzeraktionen, definieren relevante Kennzahlen und analysieren, wie Designentscheidungen direkt den Geschäftserfolg steigern.

Warum gutes UX-Design Ihre Conversion-Rate steigert

Gutes UX-Design überzeugt Nutzer und steigert Ihre Conversion Rate, weil es Bedürfnisse versteht und Hürden im Nutzungserlebnis abbaut. Unser strukturierter Prozess beginnt mit der Analyse von Anforderungen, Zielgruppen und Marktumfeld. Durch Research mit Contextual Inquiries und Wettbewerbsanalysen gewinnen wir präzise Einblicke und entwickeln daraus Personas, Customer Journeys und Informationsarchitekturen.

Je nach Auftragsumfang erstellen wir User Flows, Wireframes und Prototypen, die wir frühzeitig testen. Validierte Konzepte setzen wir in UI-Designs um, die Ihre Marke stärken. Kontinuierliche Tests und Optimierungen sorgen dafür, dass Ihre digitalen Produkte langfristig erfolgreich bleiben.

Infografik zu Warum gutes UX-Design Ihre Conversion-Rate steigert

UX-Research: Die Grundlage für nutzerorientierte Produktentwicklung

Mehr Traffic ist nur die halbe Miete – entscheidend ist, dass Ihre Website-Besucher auch zu Kunden werden. Unsere Conversion-Optimierung geht weit über klassisches SEO hinaus und fokussiert sich darauf, die User Journey optimal zu gestalten und Conversion-Hindernisse systematisch zu beseitigen.

Wir analysieren mit Tools wie Heatmaps, User-Recordings, A/B-Tests und GA4-Daten das tatsächliche Verhalten Ihrer Nutzer, um Absprünge zu verstehen und ungenutzte Conversion-Potenziale zu erkennen. Besonders die GA4-Pfadanalyse hilft uns dabei, komplexe Nutzerreisen und Interaktionen genau nachzuvollziehen.

Auf Basis dieser Erkenntnisse optimieren wir gezielt Elemente wie Call-to-Actions, Formulare, Landingpages und Checkout-Prozesse – für eine bessere Nutzererfahrung und höhere Conversion-Raten. Auch mobil sorgen wir für reibungslose Abläufe. So steigern wir Ihren ROI spürbar – ganz ohne zusätzliches Werbebudget.

Infografik zu UX-Research_ Die Grundlage für nutzerorientierte Produktentwicklung

Design Systeme: Mehr als nur ein Styleguide

Ein Design System ist mehr als ein Styleguide – es ist die zentrale Quelle für alle gestalterischen und funktionalen Komponenten Ihrer digitalen Marke. Es vereint UI-Elemente, Designprinzipien und Interaktionsmuster in einer strukturierten Bibliothek – die Single Source of Truth für Design- und Entwicklungsteams. So entstehen konsistente Nutzererlebnisse über alle digitalen Touchpoints hinweg. 

Gleichzeitig beschleunigen Design Systeme Prozesse, reduzieren Fehler und sichern die visuelle Qualität. Unsere maßgeschneiderten Systeme schaffen eine gemeinsame Sprache zwischen Design und Technik – skalierbar, effizient und zukunftssicher. Wir begleiten Sie von Konzeption bis zur erfolgreichen Integration.

Infografik zu Design Systeme_ Konsistente Nutzererlebnisse über alle Touchpoints

Aktuelle Trends im Bereich UX-Design

Die UX-Design-Landschaft entwickelt sich stetig weiter – und wer hier vorn bleiben will, muss Trends nicht nur kennen, sondern sie auch frühzeitig umsetzen. Aktuell rücken Micro-Interactions und Animationen stärker in den Mittelpunkt, weil sie Nutzer durch subtile Rückmeldungen führen und eine emotionale Bindung zu digitalen Produkten aufbauen. Parallel dazu gewinnen Voice User Interfaces und Conversational Design an Bedeutung, da sprachbasierte Interaktionen besonders intuitiv sind.

Auch Technologien wie AR/VR finden zunehmend ihren Weg in kommerzielle Anwendungen und schaffen immersive Erlebnisse. Der anhaltende Trend zu Dark Mode und reduzierten Interfaces zeigt, wie wichtig digitales Wohlbefinden und Barrierefreiheit geworden sind. Gleichzeitig eröffnet KI-gestütztes Design – etwa mit Tools wie Midjourney oder DALL·E – völlig neue kreative Möglichkeiten. Ergänzt wird diese Entwicklung durch Privacy by Design, das Vertrauen in Zeiten strengerer Datenschutzrichtlinien stärkt, und durch den wachsenden Einsatz von Design Systemen, die konsistente Nutzererlebnisse und schnellere Entwicklungsprozesse ermöglichen.

Infografik zu Aktuelle Trends im Bereich User Experience Design

Die Investition in UX-Design: Kosten und Profit für Ihr Unternehmen

Eine Investition in professionelles UX-Design ist eine strategische Entscheidung mit hohem Return on Investment. Studien zeigen, dass jeder investierte Euro das 10- bis 100-Fache zurückbringen kann – durch höhere Conversion-Raten, stärkere Kundenbindung und geringere Support-Kosten.

Infografik zu Die Investition in UX-Design: Kosten und Profit für Ihr Unternehmen

Jetzt mit Ihrem UX-Design durchstarten!

Bereit, Ihr digitales Produkt auf das nächste Level zu heben? Unsere UX-Expert:innen stehen für Ihre individuellen Anforderungen bereit und freuen sich darauf, gemeinsam mit Ihnen innovative Lösungen zu entwickeln, die Ihre Nutzer begeistern und Ihre Geschäftsziele erreichen.

KITICON Mitarbeitende Ilka Wymar, Maike Hübner und Julian Kenfenheuer
Get to know us

Das ist KITICON

Wir sind ein junges Team mit Sitz in Bonn – dynamisch, kreativ und mit einem klaren Blick für das Wesentliche. Bei uns treffen kurze Wege auf flache Hierarchien, was nicht nur die Zusammenarbeit im Team beschleunigt, sondern auch unsere Kommunikation mit Kund:innen besonders direkt und persönlich macht.

Wir entwickeln strategische Marketing- und Kommunikationskonzepte, die genau auf die Ziele und Bedürfnisse unserer Kund:innen zugeschnitten sind. Dabei betrachten wir jedes Unternehmen ganzheitlich und kombinieren individuelle Analysen mit innovativen Ideen zur Markeninszenierung – immer mit dem Anspruch, Lösungen zu schaffen, die zukunftstauglich sind und die Marke sichtbar und erlebbar machen. Von der fundierten Beratung über kreative Impulse bis hin zur digitalen Transformation und operativen Umsetzung begleiten wir Unternehmen auf dem Weg zu dauerhaftem Erfolg.

Team KITICON vor KITICON Büro
Jenny Schumacher an Schreibtisch im Büro von KITICON
Maike Hübner und Julian Kenfenheuer im Büro von KITICON
Ilka Wymar von KITICON
Janina Trunk im Büro von KITICON
Maike Hübner links und Jana Müller links
Julian Kenfenheuer und Nelly Kern lachend an Schreibtisch im Büro von KITICON
Tina Kirfel von Kiticon Global Networks

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Porträt von Ilka Wymar

Ilka Wymar

Commercial Director & Travel Tech Specialist
„Gutes Marketing bringt Menschen auf die Seite – exzellentes UX-Design bringt sie zum Handeln. Nur wenn Nutzerführung, Design und Inhalt nahtlos zusammenwirken, entsteht echte Conversion-Power.“
Diese Unternehmen vertrauen auf uns

Häufig gestellte Fragen

Wie sieht der UX-Design-Prozess bei KITICON aus und wie entwickeln sie digitale Lösungen?

Unser UX-Design-Prozess gliedert sich in mehrere Phasen: Zunächst führen wir umfassende Analysen durch, um Nutzerbedürfnisse und Marktanforderungen zu verstehen. Anschließend planen wir Struktur und Funktionalität. Am Ende stehen maßgeschneiderte nutzerzentrierte Lösungen. 

Wie nutzt KITICON datengetriebenes Design, um Nutzerverhalten in erfolgreiche Produkte zu übersetzen?

Datengetriebenes Design basiert auf der Analyse von Nutzerverhalten, um fundierte Designentscheidungen zu treffen. Wir sammeln und interpretieren quantitative und qualitative Daten, wie Klickpfade, Verweildauer und Nutzerfeedback, um Schwachstellen und Chancen zu identifizieren. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Gestaltung und Optimierung der User Experience ein, sodass digitale Produkte nicht nur ansprechend, sondern auch effektiv und zielgerichtet funktionieren. So erhöhen wir die Nutzerzufriedenheit und die Conversion-Rate nachhaltig.

Welche aktuellen Trends im Bereich UX Design sollten Unternehmen beachten?

Zu den aktuellen UX-Design-Trends zählen unter anderem datengetriebenes und personalisiertes Design, barrierefreie und inklusive Nutzererlebnisse, der Einsatz von Microinteractions zur Verbesserung der Nutzerbindung sowie die Integration von KI-gestützten Funktionen. Zudem gewinnen Design Systeme und modulare Interfaces an Bedeutung, um Flexibilität und Konsistenz zu gewährleisten. Unternehmen sollten diese Trends nutzen, um ihre digitalen Inhalte modern, nutzerfreundlich und wettbewerbsfähig zu gestalten.

Was macht KITICON als UX-Design-Agentur und warum ist nutzerorientiertes Design wichtig für digitale Produkte?

Eine UX-Design-Agentur spezialisiert sich darauf, digitale Produkte so zu gestalten, dass sie optimal auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer abgestimmt sind. Nutzerorientiertes Design verbessert die Benutzerfreundlichkeit, steigert die Zufriedenheit und erhöht die Effizienz bei der Interaktion mit digitalen Anwendungen. Dadurch werden nicht nur die Nutzerbindung und Conversion-Raten verbessert, sondern auch der langfristige Erfolg des Produkts gesichert. Wir analysieren Nutzerverhalten, entwickeln Strategien und setzen diese in intuitive und ansprechende Interfaces um, die den gesamten Nutzerfluss berücksichtigen.

Welche UX/UI Services bietet KITICON an?

Unsere UX/UI Services umfassen die gesamte Bandbreite von der initialen Nutzerforschung und Strategieentwicklung über die Konzeption und Prototypenerstellung bis hin zur finalen Umsetzung und kontinuierlichen Optimierung. Dazu gehören UX-Research, Wireframing, Interaktionsdesign, visuelles Design, Usability-Tests sowie die Implementierung von Design Systemen. Wir begleiten Sie in jedem Schritt, um sicherzustellen, dass Ihre digitalen Produkte nicht nur technisch einwandfrei, sondern auch auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind.

Was ist UX-Research und warum ist es die Grundlage für nutzerorientierte Produktentwicklung?

UX-Research umfasst Methoden zur systematischen Untersuchung von Nutzerbedürfnissen, Verhaltensweisen und Erwartungen. Es bildet die Basis für alle weiteren Designentscheidungen, indem es objektive Daten liefert, die helfen, reale Probleme zu identifizieren und Lösungen zielgerichtet zu entwickeln. Ohne fundierte UX-Research besteht die Gefahr, Produkte zu gestalten, die an den tatsächlichen Nutzeranforderungen vorbeigehen.

Wie hoch sind die Kosten für UX Design und welchen ROI kann Ihr Unternehmen erwarten?

Die Kosten für UX-Design variieren je nach Projektumfang, Komplexität und Leistungsumfang. Investitionen in UX-Design zahlen sich jedoch durch höhere Conversion-Raten, reduzierte Supportkosten und gesteigerte Kundenzufriedenheit aus. Wir erstellen für Sie transparente Angebote und zeigen auf, wie gezielte UX Maßnahmen messbare Geschäftserfolge fördern.

Warum steigert gutes UX Design die Conversion-Rate und wie profitieren Unternehmen davon?

Gutes UX Design verbessert die Benutzerfreundlichkeit und sorgt für eine intuitive Navigation, wodurch Nutzer schneller und einfacher ihre Ziele erreichen. Dies reduziert Absprungraten und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Interaktionen wie Käufen, Anmeldungen oder Anfragen. Unternehmen profitieren durch höhere Conversion-Raten, gesteigerte Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. Zudem führt eine optimierte User Experience zu positiven Markenwahrnehmungen und kann die Kosten für Support und Nachbesserungen deutlich senken.

Wie unterscheidet sich eine UI-Agentur von einer UX-Design-Agentur, insbesondere bei komplexen digitalen Anwendungen?

Während UX-Design den gesamten Nutzererlebnisprozess umfasst, konzentriert sich eine UI-Agentur speziell auf die visuelle Gestaltung und Interaktionselemente einer digitalen Anwendung. Bei komplexen digitalen Anwendungen ist die UI-Agentur verantwortlich für die Entwicklung klarer, konsistenter und ästhetisch ansprechender Benutzeroberflächen, die die Nutzerführung unterstützen. Eine enge Zusammenarbeit zwischen UX und UI ist entscheidend, um sowohl die Funktionalität als auch die visuelle Attraktivität zu gewährleisten und so ein ganzheitliches, nutzerfreundliches Produkt zu schaffen.

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Unser Team ist die Verbindung zwischen Marken und Menschen. Authentizität, Fairness und Ehrlichkeit haben für uns oberste Priorität und machen es uns möglich, sowohl unsere eigenen als auch die Ziele unserer Kund:innen zu erreichen.

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