Mit ihrem technischen Verständnis und ihrer lösungsorientierten Denkweise wird Wymar für die touristischen Kunden der Agentur die digitale Transformation begleiten. Ihre Expertise ist bei Themen wie Buchungstechnologien, User Experience & Conversion Optimierung, sowie bei der Umstellung auf barrierefreie Webseiten gefragt. Darüber hinaus wird ihre weitreichende Erfahrung im Marketing und Online-Vertrieb das Angebot von KITICON Global Networks zusätzlich stärken.
„Wir freuen uns, Ilka Wymar als erfahrene Expertin aus der Touristik und zugleich als kreative sowie offene Persönlichkeit in unserem Team willkommen zu heißen. Mit ihrer Erfahrung kann die KITICON ihr Portfolio nochmal deutlich erweitern“, so Geschäftsführerin Tina Kirfel. „Durch ihre umfangreichen Branchenkontakte und ihre E-Commerce-Expertise schlägt sie die Brücke zwischen Vertrieb und Technik – ein Gewinn für unser Team und unsere Kunden.“
Ilka Wymar verfügt über fundierte Branchenerfahrung. Ihre Karriere begann sie als Reiseverkehrskauffrau, danach war sie im Online-Vertrieb und der Reiseberatung tätig. Eine ihrer Stationen war das Online-Portal ebookers.com, wo sie über zehn Jahre als Head of Product- and Contentmanagement DACH umfangreiche Kenntnisse in Marketing, Vertrieb, Schnittstellenmanagement und Buchungssystemen sammelte. Von 2012 bis 2021 unterstützte sie als selbstständige Beraterin kleine und mittelständische Unternehmen sowie Reisebüros bei der Digitalisierung und Entwicklung neuer Marketing- und Vertriebskonzepte. Zudem war sie rund 9 Jahre bei AMONDO als E-Commerce-Managerin und Vertriebsleiterin tätig. Kirfel und Wymar haben beide langjährige Expertise im Kreuzfahrtmarkt und die letzten Monate bereits eng bei der Entwicklung eines Kreuzfahrtportals zusammengearbeitet.
„Ich freue mich darauf, meine Expertise bei KITICON einzubringen und das Portfolio der Agentur abzurunden. Mit meiner Leidenschaft für UX, Buchungstechnologien und Datenqualität können wir unseren Kunden neue Perspektiven eröffnen und die digitale Transformation gemeinsam gestalten.”

Ilka Wymar wird Commercial Director bei KITICON Global Networks
Die Bonner Agentur sichert sich mit der Branchenspezialistin geballte Digital Expertise.
(Bonn, 13.01.2025) KITICON Global Networks, die international tätige Marketingagentur mit Sitz in Bonn und Schwerpunkt in der Touristik, hat die erfahrene Branchenexpertin Ilka Wymar als Commercial Director gewonnen. Die Touristikerin bringt rund 30 Jahre Berufserfahrung im digitalen Reisevertrieb und E-Commerce mit. Ab sofort wird sie das strategische Wachstum und die Marktpräsenz der Agentur sowie ihrer Kunden maßgeblich mitgestalten.
Spotlight News

TEFRA Gepäckservice schließt Rahmenvereinbarung mit BEST-REISEN ab
Ab sofort kooperiert der TEFRA Gepäckservice mit der Reisebürokooperation BEST-REISEN. Die Rahmenvereinbarung beinhaltet attraktive Provisionen für die Vertriebsstellen sowie den erweiterten Service für den komfortablen Transport der Gepäckstücke deren Kundinnen und Kunden.
Ganz nach dem Slogan „Gepäck – haben wir schon zu Hause abgegeben“ feiert TEFRA in diesem Jahr sein 20-jähriges Firmenjubiläum. Der führende Spezialist für den Transport von Gepäck holt alle Koffer, Taschen oder Sondergepäckstücke direkt zu Hause ab und bringt sie schnell und sicher an den Urlaubsort, ins gewünschte Hotel oder Ferienhaus, an Flughäfen oder auf das Kreuzfahrtschiff. Im Zuge der Kooperation bietet der Dienstleister aus Hamburg den Reisebüros von BEST-REISEN die Möglichkeit, ihren Kundinnen und Kunden diesen zusätzlichen Service zu offerieren.
„Wir legen viel Wert auf Service und bieten unseren Büros immer mehr Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. Daher freuen wir uns sehr, mit TEFRA einen weiteren Partner gewonnen zu haben, der den Service in unseren Büros bereichert”, erklärt Frank Winkler, Vorstand Finanzen & IT bei BEST-REISEN.
Mit mehr als 660 Reisebüros profitiert die Reisebürokooperation BEST-REISEN nicht nur von der Möglichkeit, den Kundinnen und Kunden eine attraktive zusätzliche Serviceleistung anzubieten, sondern auch von attraktiven Provisionen für den Verkauf. Die Buchungen lassen sich dabei ganz einfach und intuitiv über das speziell für den Vertrieb entwickelte Dashboard verwalten.
„Wir sind der Überzeugung, dass guter Service im Reisebüro immer einen deutlichen Mehrwert bieten wird. Deshalb freuen wir uns sehr, dass BEST-REISEN diesen Mehrwert auch erkannt hat und wir den Verbund von der Qualität unseres Gepäckservices überzeugen konnten”, ergänzt Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH.
TEFRA Travel Logistics

USA und Karibik Seminar@Sea mit Royal Caribbean/Executive Cruises in Kooperation mit Condor
(Darmstadt, 01.10.2024) Vom 15. bis 22. September 2024 durfte eine Gruppe von zehn ausgewählten Vertriebspartner:innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz auf Einladung von Royal Caribbean International, Executive Cruises (PSR der Reederei für den DACH-Markt) und Flugpartner Condor das beeindruckende Angebot an Bord der Allure of the Seas erleben. Neben Produktschulungen, Gesprächsrunden und Aktivitäten an Bord war auch der "Perfect Day at CocoCay" auf der Privatinsel von Royal Caribbean ein fester Bestandteil des Programms.
Alexandra Gärtner, RTK-Bereichsleiterin, ist von CocoCay begeistert: "Die Karibik-Insel bietet einen perfekten Mix aus Erholung und Action für alle Gäste, egal welchen Alters. Besonders beeindruckt war ich von der Serviceleistung in allen Bereichen der Insel – das Personal war unglaublich aufmerksam, freundlich und stets darauf bedacht, den Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten!"
"Die Allure of the Seas hat mich mit ihrem vielfältigen Angebot fasziniert – von der Gastronomie über die Shows bis hin zu den zahlreichen Freizeitaktivitäten an Bord.", sagt Jens Scheidereiter, Geschäftsführer von Select Holidays. "Den FlowRider Surfsimulator habe ich selbst ausprobiert und freue mich, dass die modernisierte Allure of the Seas 2025 im Mittelmeer unterwegs ist."
An Bord erlebten die Teilnehmer:innen das spektakuläre Entertainmentprogramm der Reederei und konnten sich zudem von der kulinarischen Vielfalt überzeugen. Zum Abschluss der Reise durfte die Gruppe noch das größte Kreuzfahrtschiff der Welt, die Icon of the Seas, bestaunen und erste Eindrücke mit nach Hause nehmen. Begleitet wurde die Reise von Arik Vollmer (Country Manager des DACH-Marktes von Executive Cruises), David Hearn (Senior Key Account Manager North Europe) und David Fernández-Müller (Key Account Manager von Royal Caribbean International), sowie Janik Vogel von der Marketingagentur KITICON Global Networks. Zudem war André Horn, Head of Sales von Condor, vor Ort.
Für Country Manager Arik Vollmer war die USA und Karibik-Reise ein voller Erfolg: "Wir konnten unser Produkt auf der Reise den Vertriebspartner:innen näher bringen und sie von der Einzigartigkeit des Konzeptes überzeugen."
Executive Cruises
Presse
Royal Caribbean

Innovative Software-Lösungen für Reiseveranstalter
(Stolberg, 25.07.2024) Die milzer GmbH, unter der Leitung von Geschäftsführer Simon Milz und Vertriebschef Michael Eberlei, verfügt über umfassendes Branchenwissen und langjährige Erfahrung im Bereich Reiseveranstaltungen und der Software, die in diesem Sektor zum Einsatz kommt. Das erfahrene Team hilft seinen Kunden in der DACH-Region, die besten Softwarelösungen zu identifizieren, einzuführen und ganz wichtig: aufeinander abzustimmen, um so bestehende Geschäftsprozesse zu optimieren. Wenn die Ziele der Kunden nicht mit der bestehenden Software zu erreichen sind, erarbeiten Simon Milz und sein Team eine individuell angepasste Prozesslandschaft, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zugeschnitten ist.
Der Kunde steht im Fokus
„Unser Ziel ist es, innovative Lösungen anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden in der Lage sind, ihr volles Potenzial auszuschöpfen“, sagt Simon Milz. “Um dies zu erreichen, lernen wir unsere Kunden im ersten Schritt kennen, damit wir deren interne Prozesse auch verstehen können. Gemeinsam erarbeiten wir dann, wo die USPs und der Fokus des Reiseveranstalters liegen – denn nur so können wir die Systeme auch optimal ausrichten. Es geht uns also nicht nur um die Technik, sondern vor allem darum, den Kunden nach vorne zu bringen und die Mitarbeiter durch automatisierte Prozesse zu entlasten. Durch die optimierten Geschäftsprozesse lässt sich der Erfolg des Unternehmens nachhaltig steigern.”
Eine Entlastung der Mitarbeiter wird von der milzer GmbH oft durch eine Schnittstellenintegration realisiert. Dadurch kann beispielsweise die Übertragung von Buchungsdaten automatisch erfolgen. Das optimiert und beschleunigt den Buchungsprozess, spart Zeit und ist letzten Endes auch weniger Fehleranfällig.
Wenn möglich, werden bestehende Systeme erhalten und so optimiert, dass sie ineinander greifen. Es soll schließlich darum gehen, den Arbeitsalltag zu vereinfachen und zu beschleunigen, damit dem Reiseveranstalter mehr Zeit für andere Aufgaben bleibt, die nicht von einem Computer geleistet werden können. Falls die Ziele eines Unternehmens mal nicht mit bestehender Software zu erreichen sind, werden die passenden Systeme von Milz und seinem Team recherchiert, analysiert und in Absprache mit dem Kunden integriert.
Mit den individuell zugeschnittenen Prozessen und dem optimierten Datenmanagement schafft die milzer GmbH effiziente Produkte, die Veranstaltern mit komplexen Produkten und hohem manuellen Aufwand zu mehr Effizienz und höherer Umsatzrendite und dadurch verbesserter Wettbewerbsfähigkeit verhelfen. Dabei setzen Milz und sein Team auf eine konsequente Begleitung ihrer Kunden und bieten auch etablierte Lösungen an, die besonders günstig im Betrieb und bei der Wartung sind.
Bei Interesse an der milzer GmbH und deren Software-Lösungen für Reiseveranstalter kann ein kostenloses Erstgespräch gebucht werden.
Die milzer GmbH ist ein führender Anbieter von individualisierten Softwarelösungen für Reiseveranstalter. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen und Produkten für die passgenaue Optimierung von Arbeitsprozessen. Der Experte für Veranstalter-, Backoffice- und CRM-Systeme verhilft seinen Kunden durch die Optimierung von Geschäftsprozessen zu einem besseren Online-Auftritt, automatisierten Abläufen, effizienten Prozessen in der Kundenkommunikation, der Datensicherung und letztendlich zu mehr Erfolg.
Milzer
Presse
