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München, 13.04.2026. Der Luxusreiseveranstalter Signature Kollection Travel erweitert den Blick auf exklusive Sommerreisen und setzt mit Finnisch-Lappland auf eine Destination, die den aktuellen Trend zur sogenannten "Coolcation" aufgreift. Gemeint sind Reisen in kühlere Regionen, die gerade in den Sommermonaten eine attraktive Alternative zu klassischen Warmwetterzielen darstellen. Mit exklusiven Rückzugsorten wie der Octola Lodge steht die Region für diese neue Form des luxuriösen Reisens: ruhig, bewusst und naturverbunden. Aspekte wie klimatische Aufenthaltsqualität, Privatsphäre und Entschleunigung rücken zunehmend in den Fokus anspruchsvoller Reisender.

Exklusive Alternative zu klassischen Sommer-Hotspots

Mit Finnisch-Lappland positioniert Signature Kollektion Travel eine Destination, die das sommerliche Reiseerlebnis neu interpretiert. Statt überfüllter Hotspots und hoher Temperaturen erwartet Reisende klare Luft, abgeschiedene Naturräume und Naturphänomene wie die Mitternachtssonne oder die Polarlichter. Die Region verbindet Erholung und Aktivität auf besondere Weise und etabliert sich zunehmend auch jenseits der Wintersaison als Ziel für anspruchsvolle Reisende, die im Sommer neue Perspektiven suchen.

Individuelle Naturerlebnisse und Entschleunigung bei angenehmem Klima

Im Fokus stehen maßgeschneiderte Erlebnisse in unberührter Natur, die bewusst im privaten Rahmen stattfinden. Ob geführte Wanderungen, Kanutouren, Angeln oder Aktivitäten unter der Mitternachtssonne – das Angebot ist individuell auf die Wünsche der Gäste abgestimmt. Gleichzeitig rückt der Wunsch nach Rückzug und Regeneration stärker in den Vordergrund. Finnisch-Lappland bietet dafür ideale Voraussetzungen und macht Entschleunigung ganz selbstverständlich erlebbar. Traditionelle finnische Saunaerlebnisse und exklusive Wellnessmomente fügen sich auch im Sommer harmonisch in dieses besondere Umfeld ein.

"Wir sehen, dass sich die Ansprüche an luxuriöse Reisen verändern. Viele Gäste suchen heute gezielt nach Orten, die Privatheit und Ursprünglichkeit bieten. Finnisch-Lappland ist für uns deshalb nicht nur eine konsequente Antwort auf den Coolcation-Trend, sondern auch für eine Destination, in der sich Sommerluxus neu definiert", sagt Shahab Kamali, Gründer und CEO von Signature Kollektion Travel.

Octola Lodge: Private Wildnis auf höchstem Niveau

Ein herausragendes Beispiel für diesen neuen Sommerluxus ist Octola Private Wilderness. Das exklusive Hideaway liegt im Arctic Circle nahe Rovaniemi, der Hauptstadt von Lappland, und verbindet weitreichende Privatsphäre mit einem konsequent naturbezogenen Aufenthalt. Der genaue Standort bleibt bewusst anonym. Auf einem rund 700 Hektar großen Areal finden Familien, Paare oder Freundeskreise ein abgeschirmtes Refugium mit persönlicher Betreuung: Gäste werden individuell vom eigenen Guide, Koch und Butler begleitet. Private Wildnis trifft auf maßgeschneiderte Erlebnisse, hochwertige Rückzugsmöglichkeiten und einen klaren Fokus auf Natur, Achtsamkeit und Exklusivität. Zugleich spielen Nachhaltigkeit sowie der respektvolle Umgang mit Natur und lokalen Gemeinschaften eine wichtige Rolle im Konzept des Hauses. Octola ist die erste Fünf-Sterne-Unterkunft der nordischen Region mit negativem CO₂-Fußabdruck. Architektur und Materialien fügen sich zurückhaltend in die Landschaft ein.

Hier erfahren Sie mehr.

Worldia baut sein Schulungsangebot weiter aus und lädt am 8. April 2026 zu einer 30-minütigen Masterclass rund um Australien als Campervan-Destination ein. Das Webinar richtet sich gezielt an Reisebüros und Vertriebspartner, die ihre Beratungskompetenz im Bereich individueller Fernreisen erweitern möchten. In kompakter Form vermittelt Worldia zunächst einen fundierten Überblick zum Thema und zeigt anschließend, wie sich entsprechende Reisen effizient über die Plattform planen lassen.

Praxisnahes Know-how für Beratung und Verkauf

Australien gilt als emotionales und zugleich komplexes Reiseziel. Durch die Größe des Kontinents und die Vielfalt an möglichen Routen ist eine fundierte Beratung entscheidend, insbesondere bei individuell geplanten Roadtrips mit dem Campervan. Die Masterclass von Worldia ist genau auf diese Bedingungen zugeschnitten und vermittelt kompaktes, praxisorientiertes Wissen für den Vertrieb. Im Fokus stehen dabei zentrale Routen wie die Great Ocean Road sowie Outback-Strecken, die sich für unterschiedliche Kundentypen eignen. Ergänzend erhalten die Teilnehmer praxisnahe Empfehlungen, um lokale Besonderheiten effizient in die Beratung zu integrieren.

Darüber hinaus zeigt das Webinar, wie sich Campervan-Reisen überzeugend verkaufen lassen: mit fundierten Empfehlungen zu Reisezeiten, klar strukturierten Routen und Argumenten für Kunden, die gezielt nach individuellen und erlebnisorientierten Reisen suchen.

„Australien ist kein klassisches Produkt von der Stange, sondern erfordert eine durchdachte Planung und starke Beratung. Genau hier setzen wir mit der Masterclass an: Wir geben Reisebüros das nötige Handwerkszeug, um komplexe Roadtrips einfach und überzeugend zu verkaufen“, erklärt Lisa Gerbens, stellvertretende Geschäftsführerin von Worldia Deutschland.

Individuelle Roadtrips als Differenzierungsfaktor im Vertrieb

Campervan-Reisen durch Australien bieten ein hohes Maß an Individualität und Erlebniswert. Für Reisebüros eröffnen sie die Möglichkeit, sich klar vom Wettbewerb abzuheben und Kunden langfristig zu binden. Mit der Masterclass zeigt Worldia, wie sich diese Reisen effizient planen und als hochwertiges Produkt im Beratungsgespräch positionieren lassen.

Plätze für die Masterclass am 08.04.2026 sind hier buchbar.

Die Bonner Marketingagentur KITICON wurde gemeinsam mit der SCHÖNES LEBEN Gruppe für den Relaunch von schoenes-leben.org ausgezeichnet: Der neue Unternehmensauftritt erhielt den Gold German Stevie Award 2025 in der Sonderkategorie „Bestes Gesamtdesign“. Der German Stevie Award zählt zu den renommiertesten Wirtschaftspreisen und prämiert herausragende Leistungen in mehr als 200 Kategorien.

Unter dem Einreichungstitel „Premium Senior Living auf neuem Niveau und 100 Prozent authentisch“ überzeugte schoenes-leben.org die Jury mit emotional hochwertigem Design, klarer Informationsarchitektur und einer stimmigen User Experience. Der digitale Markenauftritt macht Leistungen, Werte und Kultur der SCHÖNES LEBEN Gruppe entlang der gesamten Zielgruppenreise sichtbar – von Interessierten und Angehörigen bis hin zu Bewerbenden. Die Jury würdigte den Auftritt unter anderem mit Aussagen wie „Modern und ansprechend“, „authentische Bildwelt, die Vertrauen schafft“ sowie „Maßstäbe für Authentizität, Klarheit und stilvolle Emotionalität“.

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Echte Einblicke, klare Nutzerführung

Der gemeinsam von KITICON und dem Team der SCHÖNES LEBEN Gruppe 2024 entwickelte Webauftritt bündelt alle Unternehmensbereiche in übersichtlichen Themenwelten – darunter Exklusives Service-Wohnen sowie Pflegeservices – und erleichtert so Orientierung und Erstkontakt. Ein zentraler Erfolgsfaktor war die authentische Bildwelt mit Bewohnern und Mitarbeitenden, ergänzt durch Lebensgeschichten, Interviews und Videos. Ergänzend stärken das Karriereportal und das Online-Magazin „hier&jetzt“ mit aktuellen Einblicken, Inhalten und einem schlanken Bewerbungsprozess die Reichweite und Arbeitgebermarke.

„Dieser Award ist für uns ein riesiges Kompliment – vor allem, weil er zeigt, dass strategisches Design und echte Inhalte zusammen eine Marke spürbar machen können“, sagt Tina Kirfel, Geschäftsführerin von KITICON. „Mit SCHÖNES LEBEN haben wir eine digitale Bühne geschaffen, die nicht nur schön aussieht, sondern Haltung transportiert: Premium, nahbar und konsequent authentisch. Das war von Anfang an der Anspruch – und wir freuen uns sehr, dass genau das nun ausgezeichnet wurde."

Auch auf Kundenseite war die Zusammenarbeit ein entscheidender Erfolgsfaktor. Helen Bardtenschlager, Leiterin Marketing & Kommunikation der SCHÖNES LEBEN Gruppe, betont: „Wir arbeiten seit Jahren konsequent am Aufbau der Marke SCHÖNES LEBEN – und mit KITICON ist es uns gelungen, diesen Anspruch digital perfekt zu übersetzen: emotional, klar strukturiert und zu 100 Prozent authentisch. Von Struktur bis Look & Feel hat das Team extrem klar gearbeitet, schnell reagiert und unsere Inhalte so übersetzt, dass sie berühren und gleichzeitig Orientierung geben. Genau diese Mischung macht den Unterschied.“

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Destinationsmarketing Definition: Was modernes Destinationsmarketing ausmacht

Bevor wir tiefer einsteigen, lohnt sich ein kurzer Blick auf die Defintion von Destinationsmarketing: Destinationsmarketing umfasst alle Maßnahmen, mit denen eine Region gezielt als Reiseziel positioniert wird – entlang der gesamten Customer Journey.

Das klingt erstmal abstrakt. In der Praxis heißt das: Menschen entdecken Ihre Region nicht mehr zufällig, sie werden Schritt für Schritt begleitet. Von der ersten Inspiration über die Recherche bis zur Buchung und darüber hinaus. Dabei ist das Ziel nicht nur, Besucher zu gewinnen – sondern Erlebnisse zu schaffen, die langfristig in Erinnerung bleiben.
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Warum Destinationsmarketing heute so wichtig ist

Der Wettbewerb im Tourismus ist intensiver geworden. Viele Destinationen bieten schöne Landschaften, gute Unterkünfte und attraktive Erlebnisse. Entscheidend ist deshalb nicht nur, was eine Region zu bieten hat, sondern ob diese Angebote zur richtigen Zeit sichtbar und überzeugend kommuniziert werden.

Ohne professionelles Destinationsmarketing können selbst besondere Regionen im digitalen Wettbewerb untergehen. Gleichzeitig bietet eine klare Strategie große Chancen: Sie kann Besucherzahlen steigern, Nebensaisonen stärken, regionale Betriebe unterstützen und zur langfristigen Wertschöpfung beitragen.

Darüber hinaus übernimmt Destinationsmarketing eine wichtige Steuerungsfunktion. Es kann helfen, Besucherströme gezielt zu lenken, weniger bekannte Orte sichtbarer zu machen und stark frequentierte Hotspots zu entlasten. Damit wird Marketing auch zu einem Instrument für nachhaltiges Tourismusmanagement.
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Die Rolle von Daten im Destinationsmarketing

Daten spielen im Destinationsmarketing eine zentrale Rolle. Statt Kampagnen nach Bauchgefühl zu planen, können Destinationen heute sehr genau analysieren, welche Inhalte funktionieren, welche Zielgruppen reagieren und an welchen Stellen Nutzer abspringen. Webanalyse, Suchdaten, Social-Media-Insights und Buchungsinformationen liefern wertvolle Hinweise darauf, was Reisende wirklich interessiert. Auf dieser Basis lassen sich Inhalte, Kampagnen und Budgets gezielter einsetzen.

Wichtig ist dabei nicht, möglichst viele Daten zu sammeln, sondern die richtigen Fragen zu stellen. Welche Themen erzeugen Nachfrage? Welche Zielgruppen buchen tatsächlich? Welche Kanäle bringen qualifizierten Traffic? Wer diese Fragen beantworten kann, trifft bessere Entscheidungen und erzielt langfristig einen höheren Return on Investment (ROI).
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Authentisches Storytelling statt austauschbarer Werbung

Reisen ist emotional. Menschen entscheiden sich selten nur wegen sachlicher Informationen für eine Destination. Häufig geht es um ein bestimmtes Gefühl: Erholung, Abenteuer, Freiheit, Kultur oder gemeinsame Zeit mit der Familie.

Deshalb ist Storytelling im Destinationsmarketing so wichtig. Eine Region sollte nicht nur zeigen, welche Sehenswürdigkeiten es gibt, sondern vermitteln, wie sich ein Aufenthalt anfühlt. Authentische Geschichten von Einheimischen, Gästen oder lokalen Betrieben schaffen Nähe und machen eine Destination greifbarer.

Gerade in einer Zeit, in der viele Inhalte ähnlich wirken und teilweise automatisiert entstehen, gewinnt Echtheit an Bedeutung. User Generated Content, persönliche Empfehlungen und realistische Einblicke können oft überzeugender sein als perfekt inszenierte Hochglanzbilder.
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Digitale Sichtbarkeit: SEO, GEO und lokale Inhalte

Digitale Sichtbarkeit ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Destinationsmarketing. Viele Reisen beginnen mit einer Suchanfrage – etwa nach Ausflugszielen, Wochenendtrips, nachhaltigem Urlaub oder familienfreundlichen Aktivitäten.

Suchmaschinenoptimierung, also SEO, sorgt dafür, dass eine Destination bei diesen Suchanfragen gefunden wird. Dazu gehören technische Grundlagen der Website wie schnelle Ladezeiten und mobile Optimierung, aber auch hochwertige Inhalte mit echtem Mehrwert. Besonders wirksam sind lokale Guides, Routenvorschläge, saisonale Tipps, FAQs und inspirierende Blogbeiträge.

Außerdem wird die Sichtbarkeit in KI-gestützten Suchsystemen immer wichtiger. Reisende stellen ihre Fragen zunehmend in natürlicher Sprache, zum Beispiel: „Welche Wanderregion eignet sich für Familien?“ oder „Wo kann ich nachhaltig Urlaub in den Alpen machen?“ Destinationen sollten ihre Inhalte deshalb gezielt strukturieren, damit sie sowohl Nutzern klare Antworten liefern als auch in KI-gestützten Suchsystemen als relevante Quelle berücksichtigt werden.
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Social Media und Influencer-Marketing

Social Media bleibt ein zentraler Inspirationskanal im Tourismus. Plattformen wie Instagram, TikTok, Pinterest oder YouTube beeinflussen stark, welche Orte als attraktiv wahrgenommen werden. Dabei geht es nicht darum, überall gleichzeitig präsent zu sein. Wichtiger ist es, die passenden Plattformen für die eigene Zielgruppe auszuwählen und Inhalte zu veröffentlichen, die zur jeweiligen Nutzungssituation passen. Kurze Videos, persönliche Empfehlungen, saisonale Eindrücke oder Behind-the-Scenes-Formate können deutlich wirkungsvoller sein als klassische Werbeanzeigen.

Auch Influencer-Marketing kann im Destinationsmarketing sinnvoll sein, wenn es strategisch eingesetzt wird. Gerade Micro-Influencer mit einer engagierten Community wirken häufig glaubwürdiger und erzeugen authentische Inhalte.
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Content-Marketing und User Generated Content

Content-Marketing bildet das Herzstück moderner Destinationskommunikation. Gute Inhalte informieren, inspirieren und unterstützen Reisende bei ihrer Planung. Dazu gehören Blogartikel, digitale Reiseführer, Videos, Newsletter, interaktive Karten oder saisonale Kampagnen.

Besonders wertvoll ist User Generated Content. Wenn Gäste ihre Erlebnisse teilen, entstehen Inhalte mit hoher Glaubwürdigkeit. Destinationen können diese Beiträge gezielt fördern, etwa durch eigene Hashtags, Fotospots, kleine Community-Aktionen oder das Teilen von Gästebeiträgen. Wichtig ist dabei ein professioneller Rahmen. Nutzungsrechte sollten sauber geklärt werden, und die Inhalte sollten zur Markenpositionierung passen. Ein guter Mix aus professionellem Content und authentischen Gästebeiträgen schafft ein glaubwürdiges und lebendiges Destinationsbild.
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Technologie mit Augenmaß einsetzen

Technologische Entwicklungen eröffnen im Destinationsmarketing viele neue Möglichkeiten. Künstliche Intelligenz kann Inhalte personalisieren, Chatbots können Serviceanfragen beantworten, Augmented Reality kann Sehenswürdigkeiten erlebbarer machen und Datenanalysen können Besucherströme besser verständlich machen. Trotzdem sollte Technologie nie Selbstzweck sein. Nicht jede Destination braucht sofort Virtual Reality, eine App oder komplexe Automatisierung. Entscheidend ist immer die Frage, ob eine Technologie einen konkreten Mehrwert für Gäste oder Betriebe schafft.

Gerade kleinere Regionen profitieren oft stärker von soliden digitalen Grundlagen als von spektakulären Einzelprojekten. Eine schnelle Website, gepflegte Google-Profile, gute Inhalte und klare Buchungswege sind häufig wirksamer als technologische Trends ohne strategische Einbindung.
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Nachhaltigkeit und Besucherlenkung

Nachhaltigkeit ist im Destinationsmarketing kein Randthema mehr. Viele Reisende achten stärker darauf, wie sie reisen, welche Angebote sie nutzen und welche Auswirkungen ihr Aufenthalt hat.

Destinationen können hier aktiv kommunizieren, welche nachhaltigen Angebote es gibt, wie Gäste ressourcenschonend reisen können und welche Alternativen zu überlaufenen Hotspots bestehen. Besonders wirkungsvoll ist es, Nebensaisonen, weniger bekannte Orte und regionale Angebote gezielt in die Kommunikation einzubinden. So unterstützt Destinationsmarketing nicht nur Wachstum, sondern auch eine bessere Verteilung von Besucherströmen.
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Praxisbeispiele aus dem Destinationsmarketing

Viele erfolgreiche Destinationen zeigen, wie unterschiedlich gutes Destinationsmarketing aussehen kann. Tirol setzt seit Jahren auf eine starke Markenpositionierung, digitale Sichtbarkeit und Ganzjahrestourismus. Die Schweiz zeigt mit der Grand Tour of Switzerland, wie aus bestehenden Sehenswürdigkeiten eine emotionale Reiseroute entstehen kann.

Auch kleinere Destinationen können erfolgreich sein, wenn sie ihre Stärken klar herausarbeiten. Südtirol punktet beispielsweise mit mehrsprachigem Content, regionaler Identität und präziser Zielgruppenansprache. Andere Regionen setzen stärker auf Community-Building, lokale Geschichten oder nachhaltige Nischenangebote.

Erfolgreiches Destinationsmarketing hängt also nicht nur vom Budget ab. Entscheidend sind eine klare Positionierung, konsistente Kommunikation und die Bereitschaft, aus Daten und Feedback zu lernen.
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Fazit: Destinationsmarketing braucht Strategie, Persönlichkeit und Struktur

Destinationsmarketing ist deutlich komplexer als klassische Tourismuswerbung. Es verbindet digitale Sichtbarkeit, datenbasierte Entscheidungen, emotionale Inhalte, technologische Möglichkeiten und die Zusammenarbeit vieler Akteure.

Wer langfristig erfolgreich sein möchte, sollte nicht nur einzelne Kampagnen planen, sondern ein stimmiges Gesamtsystem entwickeln. Dazu gehören klare Zielgruppen, relevante Inhalte, ein konsistenter Markenauftritt und ein gutes Verständnis dafür, wie Reisende heute Entscheidungen treffen.

Am Ende geht es darum, nicht nur gesehen zu werden, sondern im Gedächtnis zu bleiben. Genau darin liegt die Stärke von modernem Destinationsmarketing: Es macht Regionen sichtbar, erlebbar und relevant – für die richtigen Gäste zur richtigen Zeit.

Warum Hotelmarketing heute strategischer gedacht werden muss

Viele Häuser investieren Zeit und Budget in einzelne Maßnahmen – ohne klare Richtung. Das Problem: Ohne Strategie verpufft selbst guter Content.

Erfolgreiches Marketing bedeutet heute, entlang der gesamten Customer Journey präsent zu sein – von der Inspiration bis zur Buchung.‍

Kurz gesagt:

• Gäste informieren sich intensiver als früher
• Sichtbarkeit entscheidet über Buchungen
• Vertrauen ist einer der wichtigsten Faktoren

Fragen Sie sich: Wo begegnen potenzielle Gäste Ihrem Hotel zum ersten Mal und welchen Eindruck hinterlassen Sie dort?
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Content Marketing im Hotel: Wenn aus Informationen Atmosphäre wird

Gerade im Hotelmarketing ist Content weit mehr als ein Mittel zur Information. Gute Inhalte schaffen Bilder im Kopf. Sie vermitteln ein Gefühl dafür, wie sich ein Aufenthalt anfühlt, welche Stimmung Ihr Haus ausstrahlt und warum Gäste sich gerade für Ihr Angebot entscheiden sollen.

Deshalb funktioniert Content Marketing im Hotelbereich besonders gut, wenn es nicht zu werblich ist. Ein Blogbeitrag mit Ausflugstipps, ein Einblick in den Morgen auf der Terrasse oder ein kurzer Beitrag über besondere Erlebnisse in der Region wirken oft deutlich stärker als klassische Werbebotschaften.

Mini-Impuls: Fragen Sie sich bei jedem Inhalt: Hilft er Ihrem potenziellen Gast dabei, sich seinen Aufenthalt bei Ihnen besser vorzustellen?
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Ihre Website: Dreh- und Angelpunkt für Direktbuchungen

Ihre Website ist mehr als eine digitale Visitenkarte – sie ist Ihr wichtigster Vertriebskanal.

Viele Hotels verlassen sich zu stark auf Plattformen. Dabei liegt der größte Hebel oft im eigenen System: Direktbuchungen sparen Provisionen und stärken Ihre Marke.

Darauf kommt es an:

• klare Nutzerführung
• schnelle Ladezeiten
• überzeugende Inhalte
• einfache Buchungsprozesse

Prüfen Sie Ihre Website kritisch: Würden Sie hier selbst sofort buchen?
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SEO für Hotels: Sichtbar sein, wenn die Nachfrage konkret wird

Ein Hotel kann nur dann Buchungen über die eigene Website erzielen, wenn esgefunden wird. Genau deshalb ist Suchmaschinenoptimierung ein so wichtiger Bestandteil im Hotelmarketing. Gäste suchen häufig sehr konkret, etwa nach einem Hotel in einer bestimmten Region, mit einer bestimmten Ausstattung oder für einen bestimmten Anlass.

Besonders wertvoll ist in diesem Zusammenhang lokales SEO. Ein gepflegter Google-Business-Eintrag, aktuelle Bilder, konsistente Kontaktdaten und ein aktives Bewertungsmanagement sind oft bereits starke Hebel, um die Sichtbarkeit deutlich zu erhöhen. Hinzu kommen saubere Metadaten, sinnvoll strukturierte Inhalte und eine mobil optimierte Website.
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Social Media: Nicht nur posten, sondern erlebbar machen

Social Media ist für Hotels weit mehr als ein zusätzlicher Kommunikationskanal. Es ist der Ort, an dem aus einem Haus eine Marke mit Persönlichkeit werden kann. Gäste möchten heute nicht nur Zimmer sehen, sondern die Atmosphäre erleben. Sie interessieren sich für echte Einblicke, kleine Details und das Gefühl, das ein Aufenthalt auslösen könnte.

Gerade deshalb funktionieren authentische Formate besonders gut. Ein Blick hinter die Kulissen, saisonale Eindrücke, kurze Reels oder persönliche Einblicke ins Team wirken oft deutlich nahbarer als perfekt inszenierte Hochglanzinhalte. 

Was gut ankommt: Nicht Perfektion überzeugt auf Social Media, sondern Glaubwürdigkeit, Authentizität, Wiedererkennbarkeit und Nähe.
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Empfehlungen, Bewertungen und echte Gäste als Vertrauensfaktor

Im Hotelmarketing ist Vertrauen ein zentraler Erfolgsfaktor. Viele potenzielle Gäste lesen Bewertungen, schauen sich Markierungen auf Instagram an oder suchen nach echten Erfahrungen, bevor sie buchen. Genau deshalb sind nutzergenerierte Inhalte und professionelles Reputationsmanagement so wertvoll.

Wenn Gäste Fotos teilen, positive Erlebnisse beschreiben oder Ihr Hotel weiterempfehlen, hat das oft mehr Wirkung als klassische Werbung. Genauso wichtig ist der professionelle Umgang mit Bewertungen. Wer freundlich, zeitnah und lösungsorientiert reagiert, zeigt Präsenz und stärkt das Vertrauen potenzieller Neukunden. Nutzen Sie Bewertungen nicht nur als Feedback, sondern aktiv als Teil Ihrer Markenkommunikation.
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Zielgruppenorientierung: Lieber konkret als zu allgemein

Ein häufiges Problem im Hotelmarketing ist eine zu breite Ansprache. Wer alle erreichen möchte, bleibt oft unklar. Dabei unterscheiden sich die Erwartungen von Luxusreisenden, Familien, Business-Gästen oder Boutique-Hotel-Fans sehr deutlich voneinander.

Erfolgreiches Marketing beginnt deshalb mit einem klaren Bild der eigenen Zielgruppe. Je genauer Sie wissen, wen Sie ansprechen möchten, desto besser können Sie Bildsprache, Inhalte, Angebote und Tonalität darauf ausrichten. 

‍Kurz zusammengefasst: Nicht die größte Reichweite entscheidet über Erfolg, sondern die richtige Ansprache.
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Auch mit kleinem Budget kann viel Wirkung entstehen

Wirksames Hotelmarketing muss nicht automatisch teuer sein. Gerade kleinere Häuser können mit kreativen Ideen, lokalen Kooperationen und einer klaren Positionierung viel erreichen. Entscheidend ist nicht die Größe des Budgets, sondern ob eine Maßnahme zur Zielgruppe, zum Haus und zur Marke passt.

Kooperationen mit regionalen Partnern, thematische Angebote, kleine Aktionen vor Ort oder ein gepflegtes Google-Profil können bereits spürbar zur Sichtbarkeit beitragen.

‍Denkansatz: Oft bringt nicht die aufwendigste Maßnahme den größten Effekt, sondern die stimmigste.

Ob inspirierender Blogartikel, Social-Media-Story, Newsletter oder Destinationsvideo: Gute Inhalte machen aus Interesse konkrete Buchungsabsichten. Doch wie sieht denn eine wirksame Content-Strategie überhaupt aus? Auf welchen Kanälen sollte man posten? Und worauf kommt es bei der Umsetzung an? Das und noch mehr verraten wir Ihnen in unserem Blogbeitrag. 

Warum Content Marketing im Tourismus so wichtig ist

Reisende informieren sich heute intensiver denn je. Wo man früher einen Katalog gelesen und vielleicht im Fernsehen einen Beitrag gesehen hat, durchlaufen Gäste heutzutage eine ganze Reihe an Informationsangeboten: Sie lesen Bewertungen, vergleichen Angebote, schauen Videos, speichern Beiträge auf Social Media und suchen gezielt nach Inspiration. Genau in dieser Phase entscheidet sich, welche Marke im Kopf bleibt – unser Einsatz. 

Denn Content Marketing Tourismus bedeutet, zur richtigen Zeit die richtigen Inhalte bereitzustellen: nicht werblich, sondern hilfreich, inspirierend und glaubwürdig. So schaffen Sie Vertrauen, erhöhen Ihre digitale Sichtbarkeit und begleiten Nutzer Schritt für Schritt bis zur Buchung. 
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Content Marketing für die Touristik: So entwickeln Sie ein klare Strategie

Eine gute Strategie beginnt nicht mit dem ersten Posting, sondern mit einem klaren Ziel. Möchten Sie mehr Reichweite aufbauen, Buchungen steigern, Ihre Marke stärken oder international sichtbarer werden? Erst wenn das Ziel feststeht, lassen sich Inhalte gezielt planen.

Um eine funktionierende Strategie zu entwickeln, müssen unter anderem eine klare Zielgruppenanalyse durchgeführt, relevante Themen recherchiert, passende Formaten und Kanälen ausgewählt sowie ein realistischer Redaktionsplan aufgestellt werden. Wichtig ist dabei, dass alle Inhalte aufeinander einzahlen. Nur so entsteht ein stimmiges Gesamtbild, das Ihre Marke langfristig stärkt.
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Zielgruppenanalyse im Tourismus: Inhalte erstellen, die wirklich ankommen

Im Tourismus gibt es nicht die eine Zielgruppe. Familien, Paare, Alleinreisende, Geschäftsreisende oder Luxusurlauber haben ganz unterschiedliche Erwartungen. Wer alle gleichzeitig ansprechen will, bleibt oft zu allgemein.

Deshalb lohnt es sich, Zielgruppen konkret zu definieren. Fragen Sie sich: Was motiviert Ihre Gäste? Welche Fragen haben sie vor der Buchung? Auf welchen Kanälen informieren sie sich? Welche Inhalte überzeugen sie wirklich? Je besser Sie diese Punkte verstehen, desto relevanter werden Ihre Inhalte – und desto höher die Chance, dass daraus Anfragen oder Buchungen entstehen.
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Emotionen gezielt einsetzen: Inhalte, die Fernweh auslösen

Reisen ist emotional. Menschen buchen keine Übernachtung oder Pauschale allein wegen der Fakten, sondern wegen des Gefühls dahinter: Erholung, Abenteuer, Freiheit oder Inspiration.Deshalb funktioniert Storytelling im Tourismus besonders gut. Erzählen Sie nicht nur, was es gibt, sondern wie es sich anfühlt. Authentische Geschichten, starke Bilder und kurze Videos schaffen Nähe und machen Angebote greifbar. Gerade in einer Zeit, wo Content in Massen produziert wird – oftmals von Künstlicher Intelligenz – lohnt es sich, auf persönliche Erlebnisse und Eindrücke zu setzen. 
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Mehrwert statt Werbung: So überzeugen Sie mit nützlichem Content

Klassische Werbung wird schnell übersehen. Inhalte mit echtem Nutzen dagegen bleiben relevant. Im Tourismus gehören Reisetipps, Packlisten, Restaurant- und Ausflugsempfehlungen sowie Guides für Regionen und Städte zu dieser Kategorie. Auch Antworten auf häufige Fragen vor der Reise bieten Kund:innen einen echten Mehrwert.

Solcher Content hilft nicht nur bei der Entscheidung, sondern stärkt auch Ihre Glaubwürdigkeit. Wer Orientierung bietet und Expertise darstellt, wird als kompetenter Ansprechpartner wahrgenommen – und nicht nur als Anbieter.
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Content Matrix im Tourismus: Themen strukturiert planen

Guter Content entsteht selten spontan. Eine Content Matrix hilft dabei, Themen systematisch zu planen und Inhalte gezielt den einzelnen Phasen der Customer Journey zuzuordnen.

Während in der Inspirationsphase beispielsweise emotionale Geschichten, Bilder und Reels gut funktionieren, setzen Kund:innen in der Vergleichsühase eher auf Blogbeiträge, FAQs und Guides. Stehen sie kurz vor der Buchung, zählen Vertrauen, klare Informationen und Bewertungen

Mit dieser Struktur vermeiden Sie Lücken, sparen Zeit in der Planung und veröffentlichen Inhalte mit klarer Funktion statt ohne Richtung.
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Mobile Content im Tourismus: Für Smartphones optimieren

Ob auf dem Weg nach Hause, im Wartezimmer beim Arzt oder in der gelegentlichen Kaffeepause: Ein großer Teil der Reiserecherche findet heutzutage mobil auf dem Handy statt. Wer hier keine gute Nutzererfahrung bietet, verliert Aufmerksamkeit oft schon in den ersten Sekunden.

Achten Sie deshalb auf kurze, gut lesbare Absätze, klare Überschriften, schnelle Ladezeiten, mobil optimierte Bilder und Videos sowie gut platzierte Call-to-Actions.

Mobile Optimierung verbessert nicht nur die Nutzerfreundlichkeit, sondern unterstützt auch Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen.
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Plattformen und Kanäle im Tourismus: Wo Ihre Zielgruppe wirklich aktiv ist

Nicht jeder Kanal passt zu jeder Marke. Entscheidend ist, dort präsent zu sein, wo Ihre Zielgruppe Inhalte konsumiert und Entscheidungen vorbereitet. Besonders relevant im Webmarketing Tourismus sind:
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• Instagram für visuelle Inspiration
• Pinterest für Reiseideen und Planung
• YouTube für ausführliche Einblicke und Storytelling
• Blog für SEO, Hintergrundinfos und langfristige Sichtbarkeit
• Newsletter für direkte Kommunikation ohne Plattformabhängigkeit
• LinkedIn für B2B, Fachthemen und Geschäftsreisen

Weniger ist oft mehr: Konzentrieren Sie sich lieber auf wenige Kanäle, die Sie gut bespielen, statt überall halb präsent zu sein.
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User Generated Content: Wo Gäste zu Markenbotschaftern werden

Kaum etwas wirkt glaubwürdiger als Inhalte echter Gäste. Fotos, Erfahrungsberichte, Bewertungen oder Story-Erwähnungen schaffen Vertrauen und wirken authentischer als klassische Werbeaussagen.

Fördern Sie solche Inhalte aktiv, zum Beispiel durch eigene Hashtags, fotogene Spots vor Ort, kleine Mitmachaktionen oder das Teilen von Gästebeiträgen auf Ihren Social-Media Kanälen. So entsteht eine starke Verbindung zwischen Marke und Community – und gleichzeitig wertvoller Content mit hoher Glaubwürdigkeit.
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Community Management im Tourismus: Vertrauen durch echte Interaktion

Content endet nicht mit der Veröffentlichung. Wer Kommentare beantwortet, Fragen ernst nimmt und auf Feedback reagiert, zeigt Präsenz und Verlässlichkeit. Gerade im Tourismus spielt Vertrauen eine zentrale Rolle. Eine freundliche, schnelle und wertschätzende Kommunikation kann den Unterschied machen – vor allem dann, wenn Interessenten noch zwischen mehreren Anbietern vergleichen.
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Bildsprache und Styleguide: Visuelle Inhalte konsistent gestalten

Im Tourismus entscheidet oft der erste Eindruck. Eine klare Bildsprache sorgt dafür, dass Ihre Marke sofort wiedererkannt wird und professionell wirkt. In ihrem Styleguide sollten visuelle und sprachliche Standards festgelegt werden. Fragen Sie sich: Welche Motive passen zu meiner Marke? Welche Farben und Stile werden genutzt? Welche Tonalität sollen die Texte haben? Und wie wirken im Endeffekt Bilder, Videos und Social Media Beiträge zusammen? 

Mit einer solchen Richtlinie schaffen Sie einen konsistenten Auftritt über Website, Social Media, Newsletter und weitere Kanäle hinweg. Der Wiedererkennungswert der Marke wird dadurch deutlich gesteigert und Kund:innen haben Sie direkt im Kopf. 
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Online Marketing im Tourismus: Maßnahmen sinnvoll kombinieren

Content Marketing funktioniert am besten nicht isoliert, sondern als Teil eines größeren digitalen Gesamtkonzepts. Dazu gehören je nach Zielsetzung auch SEO, Social Media, SEA und Direktmarketing.

Die Stärke liegt im Zusammenspiel: Ein Blogbeitrag kann über Google gefunden, im Newsletter geteilt und auf Social Media weiterverwendet werden. So holen Sie mehr aus jedem Inhalt heraus und steigern die Wirkung Ihrer Maßnahmen nachhaltig.
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Content Marketing Beispiele im Tourismus: Was gut funktioniert

Zu den besonders wirksamen Content Marketing Beispiele Tourismus gehören:
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• Blogbeiträge mit Insider-Tipps für eine Region
• Hotel-Guides für bestimmte Reisetypen
• Saisonale Reiseinhalte wie „Herbst in Südtirol“ oder „Wochenendtrips am Meer“
• Gästegeschichten und Erfahrungsberichte
• Kurze Videoformate mit echten Eindrücken vor Ort
• FAQ-Content rund um Anreise, Aufenthalt und Buchung

Solche Formate liefern Kund:innen Information, Inspiration und Sichtbarkeit – genau das, was gutes Content Marketing leisten soll. Für mehr Inspiration lesen Sie gerne unsere Content Marketing Cases.
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Fazit: Content Marketing im Tourismus ist kein Extra, sondern Voraussetzung

Wer im digitalen Wettbewerb bestehen will, braucht Inhalte mit Relevanz, Struktur und Persönlichkeit. Content Marketing im Tourismus hilft Ihnen dabei, sichtbar zu werden, Vertrauen aufzubauen und Reisende genau dort zu erreichen, wo Entscheidungen vorbereitet werden.

Dabei geht Qualität über Quantität: Mit einer klaren Strategie, einem guten Gespür für Ihre Zielgruppe und passenden Kanälen schaffen Sie Inhalte, die Ihren Kund:innen echte Orientierung bieten und ihre Marke nachhaltig stärken.

Seit 2009 unterstützt paxconnect Reisebüros dabei, ihre Beratung effizienter und erfolgreicher zu gestalten. Über 25.000 Reiseverkäufer:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz nutzen die Beratungssoftware täglich, um digitale Reiseangebote schnell und individuell zu erstellen. Trotz starker Marktposition spiegelte das visuelle Auftreten der Marke bisher nicht die Dynamik und Innovationskraft wider, die sie ausmachen. Unser Ansatz? Das bestehende Corporate Design auffrischen und seine Nutz- und Weiterführbarkeit in allen relevanten Kanälen sicherstellen. Flexible Key-Elemente, eine erweiterte Farbwelt und neue Key Visuals – die „Helden“ – geben paxconnect eine unverwechselbare Stimme. Das Ergebnis? Ein konsistentes, lebendiges Design, das überall funktioniert und klar vermittelt: Mit der paxlounge werden Reiseberater:innen zu Held:innen.

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‍Zeitraum: Februar 2022 – Ende 2022

Branche: Tourismus, Softwareentwicklung

‍Zielsetzung: Das bestehende Corporate Design von paxconnect aufwerten, es für alle relevanten Medien nutzbar machen und durch flexible Key- und Grafikelemente konsistent, wiedererkennbar und vielseitig einsetzbar gestalten.

Leistungen:

• Corporate Design Refresh 
• Brand Styleguide (inkl. erweitertem Corporate Color System, Typografie & Gestaltungselementen)
• Konzeption
• Projektmanagement
• Kampagnenentwicklung

‍Die Herausforderung: Das Logo agierte bisher nur als Absender, zentrale Gestaltungselemente fehlten, und die Farbwelt war nicht flexibel einsetzbar. paxconnect benötigte ein System, das Wiedererkennung, Konsistenz und Anpassungsfähigkeit über alle Medien hinweg sicherstellt.

Herangehensweise: Wir starteten mit der Analyse des bestehenden Corporate Designs und der Kundenwünsche. Darauf aufbauend erarbeiteten wir ein neues Gestaltungssystem, das den Rahmen des Logos aufgriff und die Felder „Pax“ und „Connect“ in flexible Container verwandelte, die für Inhalte und Botschaften genutzt werden können. Parallel wurde die Farbwelt erweitert und harmonisiert: Orange blieb zentrale Farbe, Cyan und Grün wurden abgeschwächt und durch Violett und Gelb ergänzt. Zusätzlich entwickelten wir die „Helden“ als neue Key Visuals, die das Design emotional aufladen. Die Ergebnisse wurden in einer Präsentation vorgestellt, Feedback in einer Korrekturrunde eingearbeitet und das finale System implementiert – flexibel, konsistent und medienübergreifend einsetzbar, unter anderem für Salesfolder, Anzeigen, Social Media, Newsbanner oder Messestände.

‍Ergebnis: Entstanden ist ein modernes Corporate Design, das durch die Key Visuals eine starke Markenidentität erhält. Das Design bildet die Basis für weitere Maßnahmen und wird bei Bedarf gezielt für einzelne Medien adaptiert, sodass die Marke konsistent und flexibel erlebbar bleibt.

München, 25.03.2026. Signature Kollection Travel baut sein nachhaltiges Angebot im Luxussegment weiter aus und präsentiert ab sofort exklusive Gorilla-Safaris in Ruanda und Uganda. Die Reisen führen in zwei der eindrucksvollsten Regenwaldregionen Afrikas und ermöglichen Begegnungen mit den seltenen Berggorillas in ihrem natürlichen Lebensraum. In Zusammenarbeit mit den renommierten Partnern A&K Sanctuary und Wilderness verbindet der Luxusreiseveranstalter intensive Naturerlebnisse mit nachhaltigen Aufenthalten in exklusiven Lodges.

Eindrucksvolle Begegnungen mit Berggorillas in Ruanda und Uganda

Eine mögliche Reiseroute führt von Ruandas Hauptstadt Kigali in den Volcanoes Nationalpark, eine der bedeutendsten Regionen weltweit für den Schutz der Berggorillas. Dort begleiten erfahrene Ranger kleine Besuchergruppen tief in den Nebelwald der Virunga-Vulkane, um die dort lebenden Gorilla-Familien in ihrem natürlichen Lebensraum zu beobachten. Ergänzend haben Reisende die Möglichkeit, den Ellen DeGeneres Campus of the Dian Fossey Gorilla Fund zu besuchen, der sich dem Schutz der Primaten widmet.

In Uganda bildet der dichte Regenwald des Bwindi Impenetrable Nationalparks einen weiteren Lebensraum der seltenen Menschenaffen. Mehr als die Hälfte der weltweit verbliebenen Berggorillas lebt in diesem geschützten Regenwaldgebiet. Auf den Trekkingtouren erhalten Gäste im Austausch mit Rangern und Trackern fundierte Einblicke in das Verhalten der Gorillas und die wichtige Naturschutzarbeit im Bwindi Forest.

Exklusive Partner-Lodges inmitten ursprünglicher Natur

Für den Aufenthalt in Ruanda setze Signature Kollection Travel auf Lodges von Wilderness, die für nachhaltigen Luxus, außergewöhnliche Naturerlebnisse und ein starkes Engagement für Naturschutz und lokale Gemeinschaften bekannt sind. Im Bisate Reserve verteilen sich vier großzügige Villen in der grünen Hügellandschaft und verbinden ruandische Baukunst mit modernem Komfort, viel Privatsphäre und einer besonderen Nähe zur umgebenden Landschaft.

In Uganda erwartet Gäste mit der Gorilla Forest Lodge von A&K Sanctuary eine der wenigen Lodges, die direkt im Bwindi Impenetrable Nationalpark liegen. Die luxuriösen Suiten sind eingebettet in den tropischen Wald und bieten einen besonderen Rückzugsort inmitten unberührter Natur. Der Ausgangspunkt für das Gorilla-Trekking befindet sich nur wenige Minuten entfernt. Die Gorilla Forest Lodge unterstützt soziale und medizinische Projekte wie das Bwindi Community Hospital sowie Bildungsinitiativen und Programme zur Einkommensförderung. Der Schutz des Regenwaldes steht im Mittelpunkt aller Aktivitäten.

„Die Begegnung mit Berggorillas gehört zu den bewegendsten Erlebnissen, die Afrika zu bieten hat. Wir arbeiten dabei mit Partnern zusammen, die höchsten Komfort mit verantwortungsvollem Tourismus vereinen“, erklärt Shahab Kamali, CEO und Gründer von Signature Kollection Travel.

Individuell kombinierbar mit Safari und Strand

Die Gorilla-Safaris sind ab sofort exklusiv über Signature Kollection Travel buchbar und können individuell auf die Wünsche der Gäste abgestimmt werden. Sie lassen sich beispielsweise mit klassischen Safari-Erlebnissen in der Serengeti Ostafrikas oder einem anschließenden Badeaufenthalt auf Sansibar kombinieren.

Erfahren Sie mehr über die Gorilla-Safaris.

Die acvis GmbH ist mit einem starken Auftakt ins Jahr 2026 gestartet. Seit dem Marktstart wurden auf Basis von Travcom24 mehr als 250 individuelle Reisevertriebswebsites realisiert. Viele dieser Kunden beobachteten eine deutliche Steigerung im Onlinevertrieb, ohne dass diese auf zusätzliche Werbemaßnahmen zurückzuführen war. Zu den Kunden von acvis zählen unter anderem sämtliche sonnenklar.TV Reisebüros und Flugbörse Reisebüros, einzelne Kreuzfahrt-Spezialisten sowie eine wachsende Anzahl von Reiseveranstaltern.

Nachfrage nach digitalen Lösungen im Reisevertrieb wächst

Aus Sicht von acvis unterstreicht diese Entwicklung die wachsende Bedeutung digitaler Vertriebskanäle für den stationären Reisevertrieb. Reisebüro-Websites übernehmen dabei zunehmend mehr als eine reine Präsenzfunktion: Sie schaffen zusätzliche Kontakt- und Buchungsmöglichkeiten und erweitern die Erreichbarkeit der Büros über die klassischen Öffnungszeiten hinaus.

„Unser Anspruch war von Anfang an, Kunden eine Reisevertriebsplattform zu bieten, die digitale Sichtbarkeit und wirtschaftliches Potenzial sinnvoll zusammenführt“, sagt Christian Helbling, Geschäftsführer der acvis GmbH. „Für viele Reisebüros ist es entscheidend, online auffindbar zu sein und Kundinnen und Kunden auch digital einen einfachen Zugang zu Angeboten und Service zu ermöglichen. Genau hierfür entwickeln wir Travcom24.“

Plattform für mehr Sichtbarkeit, Service und effiziente Prozesse

Mit Travcom24 stellt acvis eine Plattform zur Verfügung, die dynamische Inhalte, Durchbuchbarkeit und Servicefunktionen in einem System bündelt. Dazu gehören unter anderem mobil optimierte Websites, Möglichkeiten zur individuellen inhaltlichen Gestaltung sowie digitale Anwendungen wie Online-Terminbuchung, Preisalarm oder Chatbot-Funktionen. Auch regulatorische Anforderungen, etwa im Bereich Barrierefreiheit, werden dabei berücksichtigt.

Hinzu kommen Anbindungen an touristische Systeme wie BOSYS (UI:Office) und paxconnect, die digitale Prozesse im Reisebüro unterstützen und die Pflege von Inhalten sowie Angeboten erleichtern sollen.

Für acvis zeigt die Entwicklung, dass digitale Sichtbarkeit und persönliche Kundenbindung im Reisevertrieb zunehmend zusammenwirken. Gerade für stationäre Reisebüros wird es wichtiger, online präsent und buchbar zu sein, ohne dabei den lokalen Bezug und die individuelle Beratung aus dem Blick zu verlieren.

Interessierte Unternehmen können hier einen unverbindlichen Gesprächstermin vereinbaren.

WORLDIA richtet im Rahmen der ITB Berlin 2026 einen Brunch für Reiseprofis aus und kooperiert dafür mit dem Cinnamood Store Berlin 3 als Partner. Der Brunch findet am Mittwoch, dem 04. März 2026 um 10:30 Uhr statt. Auf dem Programm steht ein kurzer Einblick in aktuelle Entwicklungen rund um die WORLDIA B2B-Plattform. Dazu zählt unter anderem der neue KI-Assistent JAI. Auch eine Fragerunde ist geplant. Die Anmeldung ist bis zum 1. März möglich.

Plattform-Neuerungen: Einblicke und Austausch

Der Termin richtet sich an Reiseberater:innen und Branchenpartner:innen und soll einen kompakten Überblick über Arbeitsabläufe in der Reiseplanung und -konfiguration geben – von der ersten Auswahl bis zur Angebotserstellung. Dazu gehört die überarbeitete B2B-Plattform für Reisebüros, die als zentrale Einstiegsseite fungiert und alle relevanten Planungstools auf einer Landingpage bündelt, um den technischen Aufwand im Vertrieb zu reduzieren. Im Mittelpunkt steht außerdem der dialogbasierte KI-Assistent „JAI“, der auf dem firmeneigenen Betriebssystem OdyssAI basiert und extra für den stationären und hybriden Reisevertrieb entwickelt wurde.

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Lisa Gerbens, stellvertretende Geschäftsführerin von WORLDIA Deutschland, freut sich auf den Austausch vor Ort: „Wir wollen Reiseprofis in einem offenen Format zusammenbringen und Einblicke in unsere Arbeitsweise und Weiterentwicklungen geben. Dabei freuen wir uns auf jegliche Rückmeldungen und den Austausch mit unseren Kund:innen. Dass wir unseren Brunch gemeinsam mit Cinnamood gestalten durften, rundet den Vormittag ideal ab.“

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„Wir freuen uns sehr über die Kooperation mit WORLDIA und dass wir mit unseren einzigartigen Cinnamoods den Austausch der Reisebranche auf der ITB kulinarisch begleiten können. Auch in unserem Store in Friedrichshain gibt es während der ITB ein kleines Extra: Wer beim Kauf einer 4er Box das Kennwort ‚WORLDIA‘ nennt, erhält eine Zimtschnecke gratis dazu“, ergänzt Lisa Zips, Inhaberin von CINNAMOOD Berlin Friedrichshain. 

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Ticket-Gewinner:innen vor Ort

Im Umfeld der ITB empfängt WORLDIA außerdem die zehn Gewinner:innen ihres ITB-Ticket-Gewinnspiels. Das Gewinnspiel richtete sich an Expedient:innen und ermöglichte den Teilnehmenden die Chance auf ein ITB-Tagesticket. Die Gewinner:innen werden vor Ort begrüßt und erhalten Gelegenheit, das Team persönlich kennenzulernen sowie sich über die Plattform und aktuelle Weiterentwicklungen auszutauschen.

Die Anmeldung zum Brunch ist bis zum 1. März unter diesem Link möglich.  

München, 24.02.2026. Mit Signature Kollection Travel entsteht ein neuer Luxusreiseveranstalter mit Sitz in München. Das Unternehmen entwickelt maßgeschneiderte Luxusreisen, individuell kuratierte Rundreisen und nachhaltige Reiseerlebnisse für anspruchsvolle Kunden. Gegründet wurde Signature Kollection Travel von Shahab Kamali, der seit fast 20 Jahren in der Reisebranche tätig ist. Der ehemalige Vice President & Prokurist bei RTC Rose Travel bringt umfassende Erfahrung in der Entwicklung hochwertiger Reiseprodukte und im Aufbau internationaler Partnernetzwerke mit.

Fokus auf kuratiertes Private Travel – "Luxus mit Haltung"

Signature Kollection Travel setzt auf Reiseformen, die Diskretion, Qualität und Tiefe verbinden. Im Zentrum steht dabei "Luxus mit Haltung": Reisen sollen nicht nur außergewöhnlich, sondern auch bewusst gestaltet sein, mit Respekt gegenüber Menschen, Kulturen, Natur und Geschichte. Ziel ist es, Destinationen achtsam erlebbar zu machen. Anstatt vorgefertigter Programme entwickelt das Team individuelle Routen, die durch Signature Moments geprägt sind: sorgfältig ausgewählte Höhepunkte, die einer Reise Charakter geben und langfristig in Erinnerung bleiben.

„Signature Kollection Travel ist eine Einladung, die Welt bewusst und mit Haltung zu entdecken – individuell, maßgeschneidert und abseits des Massentourismus. Wahrer Luxus bedeutet für mich, Verantwortung zu übernehmen und Orte so zu erleben, dass ihr Wert erhalten bleibt. Es geht nicht nur darum, außergewöhnliche Ziele zu besuchen, sondern wirklich dort anzukommen“, sagt Gründer und CEO Shahab Kamali.

Vertrauensvolle Partnerschaften als Qualitätsversprechen

Mit einem klaren Bekenntnis zu Qualität statt Quantität beschreitet der Unternehmer neue Wege im Luxusreisemarkt. Im Mittelpunkt stehen langfristige Partnerschaften mit Gästen und internationalen Partnern, geprägt von Vertrauen, Diskretion und persönlicher Nähe. Diese Partnerschaften wurden über viele Jahre hinweg vom Geschäftsführer aufgebaut. Sie bilden die Grundlage für eine reibungslose Reiseplanung sowie den Zugang zu exklusiven Orten und Erlebnissen. Das Unternehmen bindet diese lokalen Anbieter außerdem bewusst ein, um regionale Strukturen zu stärken und Reisen so zu gestalten, dass die kulturelle Identität respektiert und bewahrt wird.

Persönliche Beratung für außergewöhnliche Erlebnisse

Jede Reiseplanung beginnt mit einem ausführlichen Gespräch, in dem Erwartungen, Reisestil, Interessen und gewünschte Privatsphäre definiert werden. Auf dieser Basis entsteht ein maßgeschneidertes Reisekonzept, in dem alle Details – von Transfers über die Auswahl der Unterkünfte bis hin zu Aktivitäten – sorgfältig geplant werden. Die bewusst limitierte Gästeanzahl garantiert eine individuelle Beratung und eine ganzheitliche Betreuung entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Idee bis weit über die Rückkehr hinaus.

Für die detaillierte Ausarbeitung der individuell konzipierten Reisen arbeitet das Unternehmen außerdem mit einem transparenten Servicehonorar, welches bei der Buchung vollständig mit dem Reisepreis verrechnet wird. Es unterstreicht den Anspruch auf Unabhängigkeit, höchste Detailtiefe und kompromisslose Qualität.

Luxusreisen rund um den Globus

Das Portfolio umfasst unter anderem handverlesene Hotels, exklusive Erlebnisse, Luxus- und Expeditionskreuzfahrten, Private Yachting sowie Reisen mit dem Privatjet. Auch eine nahtlos organisierte exklusive An- und Abreise, diskrete VIP-Services an internationalen Flughäfen sowie außergewöhnliche Erlebnisse wie private Ballonfahrten über der Savanne oder privilegierte Zugänge zu einzigartigen Orten, die dem öffentlichen Publikum verborgen bleiben, gehören zum Leistungsspektrum. Geografisch deckt das Angebot die ganze Welt ab: Von Afrika und Asien über Nord- und Südamerika bis nach Europa und Ozeanien – inklusive Polarregionen.

Hier geht es zur Website von Signature Kollection Travel.

Worldia setzt im ersten Quartal 2026 auf einen zusätzlichen Impuls im Reisebürovertrieb und verbindet Buchungsanreize für Expedienten mit Mehrwerten auf Kundenseite. Im Mittelpunkt steht ein Gewinnspiel für Reisebüro-Profis: Wer bis einschließlich 31. März 2026 eine Südostasien-Reise über Worldia bucht, nimmt an einer Verlosung teil. Als Preis werden zwei Flüge mit Qatar Airways nach Japan ausgelobt. Die Maßnahme richtet sich an den stationären und mobilen Vertrieb und soll die Aufmerksamkeit auf Fernreiseprodukte lenken, bei denen Reisebüros ihre Stärken – vom Routing bis zur Zusammenstellung individueller Reisebausteine – besonders ausspielen können.

„Gerade in Südostasien hängt die Zufriedenheit der Kunden oft an Details wie sinnvollen Etappen, der passenden Hotellage, zuverlässigen Transfers und stimmigen Aktivitäten. Reisebüros leisten hier viel Beratungsarbeit – und wir möchten diese Leistung im Aktionszeitraum gezielt unterstützen“, betont Lisa Gerbens, stellvertretende Geschäftsführerin WORLDIA Deutschland. Mit jeder qualifizierenden Buchung erhalten Expedienten automatisch ein Los für das Gewinnspiel – wer mehrere Buchungen anlegt, sammelt entsprechend mehr Lose und erhöht damit die Gewinnchance.

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Freebies für Thailand & Philippinen

Begleitend zur Expi-Verlosung bietet Worldia zusätzliche Inklusivleistungen, die Endkunden bei einer Buchung ab mindestens vier Nächten einen konkreten Reisebestandteil „on top“ bieten sollen. Für Thailand-Buchungen ist als Extra ein Tagesausflug ab Bangkok vorgesehen, der zwei bekannte Marktszenen verbindet: den Maeklong Railway Market, bei dem Händler ihre Stände entlang der Bahngleise aufbauen, sowie den schwimmenden Markt Damnoen Saduak, der typischerweise per Boot erkundet wird und für das bunte Warenangebot auf dem Wasser steht.

Für die Philippinen ist eine Bootstour in El Nido (Palawan) als Zusatzleistung hinterlegt. Die Tour führt in die Insel- und Lagunenlandschaft der Bacuit Bay und sieht mehrere Stopps an Stränden und Lagunen vor. Reiseberater:innen finden ein Reel mit den passenden Infos auf ViralSpoon sowie auf der Facebook Seite von Worldia und können dieses auf den sozialen Netzwerken posten oder mit ihren Kund:innen teilen.

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Doppelte Punkte im Worldia Club

Für Reisebüros kombiniert Worldia die Aktion zudem mit einem Loyalty-Element: Für Buchungen nach Thailand und auf die Philippinen gilt im Aktionszeitraum die doppelte Punktzahl im Worldia Club. Damit sollen Abschlüsse nicht nur kurzfristig über den Gewinnspielanreiz, sondern auch mittelbar über die Club-Systematik attraktiver werden. Bei dem Worldia Club handelt es sich um ein Bonusprogramm für Reisebüros, in dem für Buchungen Punkte gesammelt werden, die nach Abschluss der jeweiligen Kundenreise in einem transparenten System flexibel gegen Prämien eingelöst werden können.

Passend zum Thema veranstaltet Worldia am 11. Februar eine Masterclass. Die Anmeldung ist hier möglich. 

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Der Bausteinveranstalter Worldia hat seine Landingpage vollständig überarbeitet und integriert mit JAI einen KI-gestützten Assistenten für Reiseberater:innen. Die neue B2B-Plattform bündelt sämtliche Reise-Planungstools, unterstützt die Erstellung individueller Reisen in Echtzeit und soll den technischen Aufwand im Beratungsprozess deutlich reduzieren. JAI basiert auf dem firmeneigenen Betriebssystem odyssAI und ist exklusiv für den stationären und hybriden Reisevertrieb verfügbar. Eine erste Vorstellung des neuen Assistenten erfolgt im Umfeld der ITB Berlin; begleitend bietet WORLDIA die Möglichkeit, Tickets für die Messe zu erhalten.

Neue zentrale Einstiegsplattform für Reisebüros

Die neue Landingpage dient als zentraler Einstiegspunkt für Partneragenturen. Ein klares, funktionales Design sowie eine vereinfachte Navigation ermöglichen den direkten Zugriff auf alle relevanten Funktionen der Reiseplanung. Reiseberater:innen können hier Wunschdestinationen auswählen, auf vorgefertigte Routen der WORLDIA-Reiseexpert:innen zugreifen und diese flexibel anpassen. Individuelle Rundreisen lassen sich vollständig konfigurieren – inklusive Reisedaten, Services und Zusatzleistungen. Mit der Funktion Fly’n’Stay können Flug und Unterkunft in einem Schritt kombiniert werden.

KI-Assistent JAI als operative Unterstützung

JAI ist als dialogbasierter Assistent konzipiert und unterstützt Reiseberater:innen entlang des gesamten Planungsprozesses. Die KI liefert kontextbezogene Vorschläge, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und konkrete Inhalte zur Reisegestaltung – etwa bei der Zusammenstellung von Routen, der Auswahl thematischer Schwerpunkte oder der Optimierung bestehender Angebote. Durch die Kombination aus Fachlogik, Produktdaten und Echtzeitinformationen fungiert JAI als operative Unterstützung im Tagesgeschäft und trägt dazu bei, komplexe Planungsaufgaben zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Effizienzsteigerung bei Bausteinreisen

Durch den Einsatz von KI werden zeitintensive Prozesse bei der Erstellung von Bausteinreisen verkürzt. Ziel ist es, Vertriebspartner:innen eine schnellere Angebotsgestaltung zu ermöglichen und den Fokus im Beratungsgespräch stärker auf die persönliche Empfehlung zu legen.

„Reiseberatung bleibt ein persönliches Geschäft. Die Technologie soll lediglich dabei unterstützen, schneller und präziser auf Kundenwünsche zu reagieren“, bemerkt Lisa Gerbens, stellvertretende Geschäftsführerin von Worldia. „Mit JAI ermöglichen wir Reisebüros, KI sinnvoll in ihre Arbeitsprozesse zu integrieren.“

Einladung zum Austausch auf der ITB Berlin

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Im Rahmen der ITB Berlin bietet WORLDIA Reiseprofis die Gelegenheit zum persönlichen Austausch (Halle 25, Stand 217). Ergänzend dazu verlost das Unternehmen 10x ITB-Tickets an neu registrierte Reisebüropartner:innen. Die Teilnahme ist hier möglich.  Zudem lädt WORLDIA am Mittwoch, den 4. März 2026, um 10:30 Uhr zu einem Brunch mit exklusiver Training-Session inklusive Q&A rund um den neuen KI-Assistenten ein. Willkommen sind sowohl bestehende Partneragenturen als auch weitere Akteur:innen aus dem Reisevertrieb.

Karlsruhe, 08. Januar 2026. acvis stellt die digitale Infrastruktur für die TVG-Reisebüros neu auf: Im gesamten Reisebürosystem kommt das Content-Management- und Vertriebs-System Travcom24 der acvis GmbH zum Einsatz. Mit dem Wechsel bündeln die Reisebüros ihre Webauftritte auf einer einheitlichen, leistungsstarken Plattform – mit dem klaren Ziel, die digitale Sichtbarkeit auszubauen, die Online-Buchbarkeit zu steigern und die Verzahnung von Online- und stationärem Vertrieb in Servicebereichen nachhaltig zu verbessern.

Travcom24 schafft erstmals eine zentrale technische Basis für alle Partnerbüros und lässt gleichzeitig Raum für individuelle Gestaltung und lokale Positionierung. So entsteht ein konsistenter Markenauftritt mit persönlicher Handschrift – ein entscheidender Faktor für lokale Sichtbarkeit in Suchmaschinen und Aufmerksamkeit bei Kundinnen und Kunden.

Mehr als eine Website: Digitales Vertriebsinstrument für Reisebüros

Travcom24 versteht sich nicht als klassisches CMS, sondern als ganzheitliches digitales Vertriebs-Ökosystem für moderne Reisebüros. Smarte Funktionen unterstützen eine zeitgemäße Kundenansprache und effiziente Leadbearbeitung. Ergänzt wird das System durch integrierte Tools für Terminverwaltung, Newsletter, Angebots- und Kundenmanagement sowie die gezielte Unterstützung des stationären Vertriebs.

Gleichzeitig erfüllt Travcom24 alle relevanten rechtlichen Anforderungen – von DSGVO über IT-Sicherheit bis hin zu Barrierefreiheit – und bietet damit ein zukunftssicheres Fundament für den digitalen Vertrieb.

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist die enge Zusammenarbeit mit den TVG-Reisebüros: Das Feedback aus dem Tagesgeschäft fließt kontinuierlich in die agile Weiterentwicklung der Kommunikations- und Service-Plattform ein.

Entwickelt aus der Praxis – für die Praxis

Hinter Travcom24 steht die acvis GmbH unter der Leitung von Geschäftsführer Christian Helbling, der selbst mehrere Reisebüros betreibt. Diese Nähe zum operativen Vertrieb prägt die Entwicklung des Systems maßgeblich.

„Der Reisebüroalltag hat sich grundlegend verändert. Digitale Lösungen müssen heute Beratung, Vertrieb und effiziente Prozesse intelligent verbinden. Genau dafür wurde Travcom24 entwickelt – und wir freuen uns sehr, diesen Weg gemeinsam mit den TVG-Reisebüros zu gehen“, so Helbling.

Auch auf Seiten der TVG war der Innovationsvorsprung ausschlaggebend für die Entscheidung: „Reisebüros stehen heute vor einer zentralen Herausforderung: persönlich bleiben – und gleichzeitig digital sichtbar und erreichbar sein. Travcom24 hat nicht nur smarte Ansätze, sondern bietet innovative zukunftsorientierte Vertriebs-Lösungen. Das hat uns überzeugt“, erklärt Dirk Faßbender, Director Sales & Marketing bei der TVG.

Fundament für die nächste Stufe der Digitalisierung

Mit Travcom24 schaffen die TVG-Reisebüros die Grundlage für eine konsequente Weiterentwicklung ihres digitalen Vertriebs. Einheitliche Prozesse, stärkere Online-Präsenz und neue digitale Vertriebspotenziale sollen künftig systematisch erschlossen werden – ohne den persönlichen Beratungsanspruch der Reisebüros aus den Augen zu verlieren.

Interessierte Reisebüros können sich im Rahmen einer Produktpräsentation einen Überblick über travcom24 verschaffen. Plätze für das Gruppenwebinar am 30.01.2026 können ab sofort hier gebucht werden.

Mit dem Projekt „LEAD³ – LEARN. EMPOWER. ADVANCE. DEVELOP.“ ist ein bundesweites Gleichstellungsprojekt gestartet, das weibliche Karrieren in der Tourismuswirtschaft gezielt fördern soll. Die Hochschule für nachhaltige Entwicklung Eberswalde (HNEE) arbeitet dafür mit zwölf Tourismusunternehmen und -organisationen sowie den Branchenverbänden BTW und DRV zusammen. Im Mittelpunkt stehen individuelle Karriereförderung, struktureller Wandel in Unternehmen und eine stärkere Sensibilisierung der Branche für Chancengleichheit.

LEAD³ richtet sich an Frauen – inklusive trans und inter Frauen – in drei Karriere- und Lebensphasen: Rising Talents, Established Professionals und Silver Agers. Über eine Laufzeit von drei Jahren werden die Teilnehmerinnen durch Coaching und Mentoring begleitet, während die beteiligten Unternehmen parallel gleichstellungsorientierte Strukturen weiterentwickeln.

Breite Branchenallianz als Basis

Getragen wird das Projekt von einer branchenübergreifenden Allianz aus Reiseveranstaltern, Destinationsorganisationen und weiteren touristischen Akteur*innen. Zu den Partner*innen zählen Ameropa-Reisen GmbH, Biblische Reisen, Rheinland-Pfalz Tourismus, Bentour, Tourism Turn, Tourismus Marketing Niedersachsen, Akwaba Afrika Reisen, Neue Wege, visitBerlin, KITICON und Alsharq Reisen. Jedes Unternehmen stellt Projektlotsen aus HR, Betriebsräten oder Führungsteams sowie drei Teilnehmerinnen für die Projektlaufzeit.

Wissenschaftliche Leitung und Praxisbezug

Das Projekt wird an der HNEE unter der Leitung von Prof. Dr. Claudia Brözel und Theresa Schmalenbach M.A. umgesetzt. Ziel ist es, individuelle Kompetenzentwicklung mit organisationalem Wandel zu verbinden und die gewonnenen Erkenntnisse für die gesamte Branche nutzbar zu machen. Zu dem Projektteam gehören Alicia Klein M.A., Katharina Elster und Sandra Kaliga.

Unterstützung durch BTW und DRV

Der Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) und der Deutsche Reiseverband (DRV) begleiten LEAD³ als Netzwerkpartner. In den kommenden drei Jahren wollen die Verbände das Projekt durch offene Netzwerktreffen und Veranstaltungen für alle Geschlechter in die Branche tragen und den Austausch zu Chancengerechtigkeit fördern – ganz im Sinne des Sustainable Development Goal 5 (SDG 5) der Vereinten Nationen.

Sichtbarkeit und langfristiger Wissenstransfer

Neben Coaching und Organisationsentwicklung setzt LEAD³ auf Sichtbarkeit in der Branche. Über Website, LinkedIn, Branchenevents und Publikationen werden weibliche Vorbilder, Good-Practice-Beispiele und Projektergebnisse kommuniziert, um nachhaltige Impulse für die Tourismuswirtschaft zu setzen.

Förderhintergrund

LEAD³ läuft bis zum 31. Oktober 2028 und wird vom Europäischen Sozialfonds Plus (ESF+) im Programm „Wandel der Arbeit sozialpartnerschaftlich gestalten“ gefördert. Kofinanziert wird das Projekt von der Europäischen Union und dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales.

Ein Platz für Unternehmen im Programm LEAD³ ist noch frei. Interessierte können sich bei claudia.broezel@hnee.de melden.

Weitere Informationen zu dem Projekt erhalten Sie auf der ITB 2026 auf der Green Stage in Halle 7.1b. Dort findet am 3. März von 17.15 bis 17.40 Uhr die Session „Beyond Intentions: Making Gender Equality Stick in Tourism“ statt.

Worldia führt zum 1. Januar 2026 ein neues Treueprogramm für ReiseberaterInnen ein. Mit dem Worldia Club stärkt der Spezialist für Bausteinreisen gezielt seine Zusammenarbeit mit dem stationären Vertrieb. Das Programm kombiniert ein transparentes Punktesystem mit attraktiven Bonusstufen und exklusiven Prämien – und soll die Bindung zu Reisebüros im DACH-Markt nachhaltig ausbauen. Jedes Reisebüro erhält dafür ein persönliches Partnerkonto, über das Punkte, Statuslevel und Vorteile jederzeit einsehbar sind.

Einfaches Punktesystem für alle Buchungen

Für jede bestätigte Buchung erhalten PartnerInnen 1 Worldia-Punkt pro Euro Umsatz. Nach Abschluss der jeweiligen Kundenreise können die Punkte flexibel eingelöst werden – unter anderem für Gutscheine und Prämien bei über 150 Partnermarken aus den Bereichen Gastronomie, Mode, Hotellerie oder Entertainment. Alle Informationen zu verfügbaren Rewards, Aktionen und dem aktuellen Punktestand finden sich auf dem persönlichen Dashboard. Die Punkte sind 24 Monate ab Abreisedatum der KundInnen gültig.

„Wir wissen, wie wichtig engagierte ExpedientInnen für unseren gemeinsamen Erfolg sind. Mit dem Worldia Club bieten wir ihnen ein Programm, das echten Mehrwert schafft – transparent, attraktiv und auf ihre Bedürfnisse ausgerichtet“, erklärt Lisa Gerbens, stellvertretende Geschäftsführerin von Worldia.

Bonusstufen mit zusätzlichen Vorteilen

Mit steigendem Umsatz steigen PartnerInnen in höhere Bonusstufen auf – Bronze, Silver, Gold, Black und Platinum. Je nach Level profitieren sie von zusätzlichen Bonuspunkten sowie erweiterten Vorteilen. Geplant sind zudem regelmäßige Aktionen und Challenges, über die ReiseberaterInnen zusätzliche Punkte sammeln können. Die erste Kampagne startet mit Buchungen für die USA und Kanada – zwischen dem 15. Dezember und dem 16. Januar gibt es hierfür 1,5 Punkte pro Euro Umsatz.

Stärkung des Vertriebspartnersystems

Mit dem neuen Loyalty-Programm stärkt Worldia die Partnerschaften im DACH-Markt und baut die Service- und Incentive-Struktur für ReiseberaterInnen weiter aus. Gleichzeitig schafft das Unternehmen zusätzliche Anreize, um die Zusammenarbeit langfristig noch attraktiver und effizienter zu gestalten.

Interessierte finden Details zum Programm sowie die Möglichkeit zur Anmeldung HIER. Fragen zum Worldia Club beantwortet das Team unter club@worldia.com.

Worldia transformiert die USA-Reisen für 2026: Statt klassischer Pauschalangebote bietet der Spezialist dem Reisevertrieb maßgeschneiderte Erlebnisreisen, die flexibel konfiguriert werden können und authentische Begegnungen, Sportkultur sowie legendäre Routen verbinden. Highlights sind das 100-jährige Jubiläum der Route 66, die exklusiven Möglichkeiten für frühe Buchungen rund um die Fußball-Weltmeisterschaft 2026 sowie besondere Sport- und Kulturangebote. Ergänzt wird das Portfolio durch flexible Fly & Drive-Pakete, Zug- und Glamping-Reisen sowie besondere Aktivitäten von Hubschrauberflügen über den Grand Canyon bis zu Begegnungen mit den First Nations in Kanada.

Neue Angebote für 2026

Sportfans profitieren von umfassenden Themendossiers zu fünf großen US-Sportarten (NFL, NBA, MLB, NHL, MLS), die nicht nur Tickets vermitteln, sondern auch kulturelle Einblicke und lokale Highlights bieten. Zum 100-jährigen Jubiläum der Route 66 ist eine 19-tägige Erlebnisreise ab rund 2.300 Euro buchbar. Außerdem erweitert Worldia frühzeitig sein Angebot für die FIFA-Weltmeisterschaft 2026. Acht neue Zugrouten entlang der Ostküste sowie grenzüberschreitende Strecken zwischen den USA und Kanada runden das Portfolio ab.

Umfassende Zielkompetenz in den USA und Kanada

Worldia unterteilt die USA in zehn geografische Zonen und bietet für jede Zone detailliertes Expertenwissen zu regionalen Besonderheiten wie den Nationalparks im Westen, dem Nordosten oder den Südstaaten. Allein in New York stehen 110 Hotels, 18 Reiserouten und 100 Aktivitäten zur Auswahl. Insgesamt umfasst das Angebot für die USA über 3.000 Hotels, mehr als 90 Reiserouten und über 600 Aktivitäten. Unter Sleep Differently finden Reiseprofis 114 alternative Unterkünfte – von Glamping bis zu einzigartigen Lodges – davon 77 in den USA und 37 in Kanada. „Wir bieten dem Reisevertrieb nicht nur ein Portfolio, wir liefern tiefgehende, praxisnahe Expertise für jede Region“, erklärt Lisa Gerbens, stellvertretende Geschäftsführerin und Head of Source Markets US & DACH bei Worldia.

Flexible Reisen und besondere Aktivitäten

Die USA und Kanada lassen sich über voll flexible Fly & Drive-Angebote kombinieren. Ergänzende Highlights sind Hubschrauberflüge über den Grand Canyon, Ranchaufenthalte in Montana und Wyoming, Cajun-Kochkurse in New Orleans, Begegnungen mit den First Nations in Kanada oder Weinrouten in Kalifornien und dem Napa Valley. Auch Zugverbindungen mit Amtrak und Brightline erweitern das Angebot um zusätzliche, komfortable Reiseoptionen.

CityPASS oder Aussichtsticket inklusive

Ab dem 15. Dezember erhalten alle Buchungen von mindestens vier Nächten in den USA kostenfrei einen CityPASS für Boston, Houston, Seattle oder San Francisco oder ein Ticket für die Aussichtsplattform ONE Vanderbilt, SUMMIT. Die Aktion gilt für Buchungen bis zum 16. Januar 2026.

Kontakt für PartnerInnen-Registrierung

VertriebspartnerInnen, die sich für die Nutzung der Worldia-Plattform registrieren möchten, können ein Erstgespräch mit den zuständigen AnsprechpartnerInnen vereinbaren. Für die Einführung neuer Agenturen stehen Philipp Seltenheim und Angela Marchenko zur Verfügung. Weitere Informationen sowie die Möglichkeit zur Terminvereinbarung finden Interessierte HIER.

Das LAZARUS Hilfswerk in Deutschland e.V. blickt auf über 50 Jahre soziale Arbeit und auf die 900-jährige Geschichte des LAZARUS Ordens zurück. Von Anfang an setzte der Verein auf ein Ziel: junge Menschen für soziales Engagement zu begeistern und denen zu helfen, die am dringendsten Hilfe benötigen. Heute ist das Hilfswerk eine feste Größe in Alten- und Jugendhilfe – doch online blieb die Präsenz hinter den eigenen Ansprüchen zurück. Die Website wirkte veraltet und unübersichtlich. Informationen zu Einrichtungen, Leistungen und Karrieremöglichkeiten waren schwer zu finden und sowohl die Website als auch die Social-Media-Kanäle spiegelten weder die Vielfalt der Angebote noch die Persönlichkeit des Teams wider. Unsere Mission: dem LAZARUS Hilfswerk eine digitale Identität zu verleihen, die so klar, stark und einladend ist wie sein gesellschaftliches Engagement. Mit einem umfassenden Brand Refresh, modernem Webdesign und nahtloser Entwicklung stellten wir sicher, dass die Geschichte und die Mission des Vereins online genauso kraftvoll wirken wie offline.

Zeitraum: Juli 2022 – April 2024

Branche: Sozial- und Pflegebranche

Zielsetzung: Eine moderne Website für das LAZARUS Hilfswerk entwickeln, die Einrichtungen, Angebote und Leistungen übersichtlich präsentiert und die Arbeit des Teams emotional vermittelt. Zugleich eine Karriereseite zur Gewinnung neuer Mitarbeitender erstellen und die Social-Media-Kanäle im Einklang mit der neuen Website gestalten und strategisch beleben.

Leistungen:

• Brand Styleguide (inkl. Corporate Color System, Typografie, Bildwelt & Gestaltungselementen)
• Konzeption
• Webentwicklung
• Roll-out Support auf der neuen Website
• Foto- und Videoshooting
• Content Management

Die Herausforderung: Das LAZARUS Hilfswerk vereint zahlreiche Einrichtungen und Stakeholder mit unterschiedlichen Erwartungen. Die Inhalte mussten zentral koordiniert, vereinheitlicht und zugleich der individuellen Identität der Standorte gerecht werden. Gleichzeitig galt es, historische Werte und langjährige Tradition digital zeitgemäß zu inszenieren und die Abstimmung zwischen allen Beteiligten effizient zu gestalten.

Herangehensweise: Wir starteten mit einem Corporate Design Refresh, um die visuelle Identität des LAZARUS Hilfswerks klar, modern und einheitlich zu gestalten. Anschließend begleiteten wir Foto- und Videoshootings in allen Einrichtungen, um authentische Einblicke in die Vereinsarbeit zu gewinnen und Inhalte für Website und Social Media zu erstellen. Beim Website-Relaunch setzten wir auf modernes, responsives Design, eine klare Informationsarchitektur und intuitive Usability, sodass alle Angebote, Einrichtungen und Leistungen leicht zugänglich waren. Parallel dazu entwickelten wir Text- und Bild-Content, der die emotionale Wirkung der Vereinsarbeit verstärkte und die persönlichen Geschichten der Mitarbeitenden erlebbar machte. Ein eigener Karrierebereich präsentiert nun offene Stellen, Benefits und die Arbeitskultur. Beim Social-Media-Relaunch nutzten wir einheitliche visuelle Gestaltung und emotionale Inhalte, um die Community zu aktivieren und die Marke online zu stärken.

Ergebnis: Mit dem Relaunch präsentiert sich das LAZARUS Hilfswerk online modern, klar und einladend. Nutzer:innen können mühelos navigieren, während Geschichten, Fotos und emotionale Einblicke die Kraft der Vereinsarbeit spürbar machen. Der Verein wirkt professionell und nahbar und zeigt sich zugleich als engagierter Arbeitgeber sowie als aktive Organisation – online genauso beeindruckend wie offline.

Bereit für einen frischen Markenauftritt? Wir beraten Sie gerne zum Thema Corporate Brand Design sowie Webdesign in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

Am 15. Juli 2026 lädt die KITICON GmbH & Co. KG als Veranstalter der Berufsmesse „Karriere Kick“ von 8:30 bis 14:00 Uhr in den Telekom Dome Bonn ein. Schüler:innen und Ausbildungsvertreter:innen treten direkt am Kickertisch gegeneinander an und kommen so spielerisch ins Gespräch – eine unkomplizierte Möglichkeit für Unternehmen, die Fachkräfte von morgen kennenzulernen.

Soft Skills zeigen, Talente kennenlernen

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‍Die Schüler:innen werden über das Smartphone zu wechselnden Teams mit Ausbildungsvertreter:innen gelost. Jede Runde dauert zwei bis drei Minuten, gefolgt von kurzen Gesprächen über Ausbildungs- und Berufsmöglichkeiten.

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So entsteht ein erster persönlicher Austausch, bei dem Schüler:innen ihre Stärken, Teamgeist und Motivation zeigen können. Auch zurückhaltende Jugendliche können hier ohne Druck ins Gespräch kommen. Die Veranstaltung bietet Unternehmen die Möglichkeit, frühzeitig Talente zu entdecken und im persönlichen Austausch für Ausbildungsplätze zu begeistern.

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„Mich macht es stolz, dass wir jungen Menschen Einblicke in ihre beruflichen Perspektiven geben dürfen – authentisch, inspirierend und vor allem auf Augenhöhe. Als Vertreter der innovativsten Karrieremesse Deutschlands schaffen wir neue Möglichkeiten für echte Orientierung. Dass wir in unserer Heimatregion damit etwas bewegen können, motiviert uns als Team sehr“, kommentiert Janik Vogel, Head of Digital Experience bei KITICON und Projektleiter für den Karriere Kick.

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‍Starke Partner vor Ort

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‍Unternehmen wie die steep GmbH, preventech by Patrick Kelbch und die Ferdinand Voigt GmbH haben das Potenzial des Konzepts erkannt und engagieren sich als Partner des Karriere Kicks, um die Region Bonn/Rhein-Sieg zu stärken und dem Fachkräftemangel aktiv entgegenzuwirken.

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Unternehmen, die auf der Suche nach Nachwuchstalenten sind, können sich jetzt einen der limitierten Ausstellerplätze unter https://karriere-kick.de/in/bonn/aussteller sichern.

Seit 2003 bewegt die MOTION TM Vertriebs GmbH den deutschen Mobilfunkmarkt. Vom Smartphone bis zum Multimedia-Zubehör, vom Vertrag bis zum Service – hier dreht sich alles um Technik, Tempo und Transformation. Doch selbst die agilste Marke kommt irgendwann ins Stocken: Das Corporate Design von MOTION war in die Jahre gekommen, seine Dynamik verblasst. Die visuelle Identität spiegelte nicht mehr die Innovationskraft und Energie wider, die das Unternehmen täglich auszeichnet. Unsere Mission? MOTION wieder in Bewegung bringen – visuell, strategisch, spürbar. Mit einem modernen Corporate Brand Design haben wir eine Identität geschaffen, die Geschwindigkeit, Wandel und digitale Kompetenz auf den ersten Blick vermittelt.

Zeitraum: Mai 2021 – Oktober 2023

Branche: Mobilfunk & Telekommunikation

Zielsetzung: Eine moderne, dynamische Markenidentität für MOTION TM schaffen, die die Philosophie „Erfolg bedeutet Bewegung“ sichtbar macht, die Marke als agilen Partner im Mobilfunkmarkt positioniert und ein flexibles Design bietet, das mit der Marke wächst.

Leistungen:

• Logoentwicklung
• Corporate Color System & Typografie
• Bildwelt & visuelle Gestaltungselemente
• Brand Styleguide
• Social Media
• Geschäftsausstattung & Werbemittel
• Roll-out Support

Die Herausforderung: Der Mobilfunkmarkt befindet sich in ständigem Wandel: Neue Technologien, digitale Services und zunehmender Wettbewerb erforderten von MOTION TM eine starke, wiedererkennbare Präsenz. Gleichzeitig musste die Marke flexibel genug werden, um modulare und digitale Anwendungen über alle Kanäle hinweg zu bedienen und sich als agiler, innovativer Partner klar zu differenzieren.

Herangehensweise: Wir starteten mit einer umfassenden Analyse von Marke, Wettbewerb und Zielsetzungen, um die Kernwerte von MOTION TM klar zu definieren. Darauf aufbauend entwickelten wir ein Leitmotiv rund um Bewegung, Kommunikation und Kundenbeziehung als Richtschnur für ein Corporate Design, das modern, dynamisch und wiedererkennbar ist. Logo, Farben, Typografie und Bildwelt wurden so gestaltet, dass sie Geschwindigkeit, Energie und Nähe zum Kunden transportieren. Alle Elemente wurden in einem flexiblen Styleguide gebündelt und auf allen relevanten Kanälen umgesetzt – von Geschäftsausstattung über Werbemittel bis hin zu digitalen Plattformen – um einen zukunftsfähigen, konsistenten Markenauftritt zu schaffen, der Dynamik spürbar macht.

Ergebnis: Der neue Markenauftritt von MOTION TM zeigt, wie konsequentes, dynamisches Design die Wahrnehmung einer Marke verändern kann: Er macht die Philosophie „Erfolg bedeutet Bewegung“ sichtbar und stärkt die Wiedererkennung. Gleichzeitig schafft das flexible Designsystem die Grundlage, dass die Marke auf allen Kanälen konsistent bleibt und sich schnell an neue Anforderungen anpassen kann – ein messbarer Zugewinn an Agilität, Kundenorientierung und Zukunftsfähigkeit.

Fehlt Ihrer Marke Dynamik und Wiedererkennung? Wir beraten Sie gerne zum Thema Corporate Brand Design in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

Die australische Scenic Group steht seit 1986 für Luxusreisen der Extraklasse – auf Flüssen und hoher See. Mit Scenic Luxury Cruises & Tours und Emerald Cruises & Tours prägt sie den Markt durch visionäre Konzepte, preisgekrönten All-inclusive-Komfort und luxuriöse Reiseerlebnisse. Ein Beispiel dieser Innovationskraft: Die Scenic Eclipse – eine Expeditionsyacht, die seit 2019 entlegenste Winkel der Welt erschließt. Um diese einzigartige Positionierung auch im B2B-Bereich noch stärker zu kommunizieren und nachhaltig auszubauen, haben wir, gemeinsam mit dem Schweizer Scenic-Team, eine wirkungsvolle Marketingstrategie entwickelt, die weit über klassische Ansätze hinausgeht. Sie bildet die Grundlage für eine enge, koordinierte Zusammenarbeit von Sales und Marketing, steigert die Vertriebseffizienz und stärkt gezielt die Markenpräsenz in der DACH-Region sowie in Kontinentaleuropa.

Zeitraum: Seit November 2023

Branche: Tourismus

Zielsetzung: Die Markenpräsenz der Scenic Group weiter stärken und das Vertriebsteam durch gezielte B2B-Marketingmaßnahmen wirkungsvoll unterstützen. Gleichzeitig sollte die Markenbekanntheit und Sichtbarkeit in der DACH-Region und Kontinentaleuropa nachhaltig gesteigert und die Position am Markt klar gestärkt werden.

Leistungen:

• Projektmanagement
• Webinarorganisation & Präsentationsdesign
• Social Media Management
• Community Building
• Sales-Materialien
• Printdesign

‍Die Herausforderung: Das Vertriebsteam benötigte gezielte Marketingunterstützung, um Effizienz und Erfolgschancen spürbar zu steigern. Gleichzeitig war eine enge, koordinierte Zusammenarbeit zwischen Sales und Marketing gefragt, um Vertriebsprozesse durch passgenaue Marketingmaßnahmen effektiv zu entlasten und zu stärken.

Herangehensweise: Wir haben von Beginn an auf eine enge, transparente Zusammenarbeit mit dem Scenic-Team gesetzt – mithilfe von monatlichen Update-Terminen und umfassenden Reportings aller Marketingaktivitäten. Das Vertriebsteam unterstützen wir direkt und flexibel im Tagesgeschäft, etwa bei der Koordination von Marketingmaßnahmen mit Partnern. Vertriebsunterstützendes Sales-Material erstellen und aktualisieren wir regelmäßig, um die Teams optimal auszurüsten. Durch gezielte Beiträge in B2B-Facebook-Gruppen steigern wir Reichweite und Interaktion. Zudem begleiten wir Scenic bei der Planung und Durchführung von Webinaren, die Reisebüros schulen und für den Vertrieb der exklusiven Scenic-Produkte qualifizieren. So sorgen wir für eine perfekte Verzahnung von Marketing und Vertrieb.

Ergebnis: Dank unserer partnerschaftlichen Zusammenarbeit hat sich Scenic deutlich weiterentwickelt und seine Position als Premiumanbieter für luxuriöse Fluss- und Hochseekreuzfahrten nachhaltig im DACH-Markt und in Kontinentaleuropa gefestigt. Über 25 begleitete Webinare begeisterten bereits mehr als 1.000 Interessent:innen und stärkten die Verbindung zu über 690 Reisebüros und Partnern. Die gezielte Marketingunterstützung entlastete das Sales-Team bisher spürbar und sorgte für eine noch engere Verzahnung von Vertrieb und Marketing. Gleichzeitig haben wir die Markenbekanntheit und Sichtbarkeit in der DACH-Region sowie in Kontinentaleuropa erfolgreich erhöht. Durch regelmäßiges Reporting optimieren wir kontinuierlich alle Maßnahmen – so bleibt die Scenic Group auf Kurs für nachhaltiges Wachstum.

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Auch Sie möchten Ihre Markenbekanntheit mit gezieltem B2B-Marketing steigern? Wir beraten Sie gerne in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

Im Rahmen einer festlichen Veranstaltung im 5-Sterne-Hotel The Fontenay wurden am Freitagabend die Inspire Me Awards 2025 verliehen. Die Bonner Agentur KITICON Global Networks ehrte gemeinsam mit dem Reise-Fachmagazin LuxusInsider herausragende Akteure der internationalen Luxustouristik. Bereits zum fünften Mal feierte die Branche ihre innovativsten Destinationen, Produkte und Persönlichkeiten. Bei einer glamourösen Awardverleihung feierten rund 120 Gäste aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, London, Paris, Monaco und Luxemburg die Preisträger:innen.

„Der Inspire Me Award hat sich in den vergangenen Jahren zu einem festen Treffpunkt der Luxustouristik entwickelt“, erklärt Tina Kirfel, Geschäftsführerin von KITICON Global Networks und Mitinitiatorin des Awards. „Auch in diesem Jahr war die Atmosphäre außergewöhnlich – voller Energie, Wertschätzung und echter Begegnungen. Genau das möchten wir mit diesem Format immer wieder ermöglichen.“ Gemeinsam mit Iris M. Köpke und Melanie Haaß hat die Bonner Agentur den Award ins Leben gerufen und entwickelt diesen jedes Jahr konzeptionell weiter.

‍Die Gewinnerinnen und Gewinner 2025

In sechs Kategorien wurden 7 herausragende Leistungen ausgezeichnet:

• Goosebumps Destination: Sri Lanka (entgegengenommen von Honorarkonsul Thomas Kriwat)
• Newcomer Product zu Lande: andBeyond Suyian Lodge, Kenia
• Newcomer Product zu Wasser: Luminara, Ritz-Carlton Yacht Collection
• Top B2B-Event & Luxury Ambassador: Ulli Fink mit Vibes, die damit gleich zwei Auszeichnungen erhielt
• Luxury Experience des Jahres: Eisbär Walking Safari (vertreten durch Nele Remstedt, Denkzauber)
• Top Luxury Agent: Silvio Rebmann, Cube Travel – von Anbietern der Luxustouristik gewählt und vom Fachpublikum mit Standing Ovations gefeiert

„Jede Nominierung und jeder Award stehen für Begeisterung und Qualität in einer Branche, die Erlebnisse auf höchstem Niveau schafft“, ergänzt Iris M. Köpke, Chefredakteurin und Herausgeberin des LuxusInsiders.

Jury, Auswahl und Partner

Die Jury besteht aus sieben Branchenexpertinnen und -experten aus verschiedenen Fachbereichen. Die Nominierungen genauso wie das finale Voting erfolgten durch die Leserinnen und Leser des LuxusInsiders.

Unterstützt wurde der Award durch starke Partner wie Grecotel, Swan Hellenic, The Bahamas Ministry of Tourism, Belmond, Brandcraft, HanseMerkur, LAKRIDS BY BÜLOW, La mer Cosmetics, Regent Seven Seas Cruises, TEFRA Travel Logistics und Visit Monaco.

„Wir sind unseren Partnern sehr dankbar – ihre Unterstützung macht den Inspire Me Award erst möglich und trägt dazu bei, dass wir jedes Jahr einen Abend voller Wertschätzung, Inspiration und Begegnungen gestalten können“, betont Melanie Haaß, Director Business Development beim LuxusInsider.

Einblick und Ausblick

Alle Ergebnisse sowie Informationen zur Jury sind auf der Website des Inspire Me Awards verfügbar. Auch die Details zur Awardverleihung im kommenden Jahr stehen bereits fest und können online eingesehen werden. Alle Highlights des Abends im The Fontenay finden Interessent:innen in einer Bildergalerie.

Worldia stellt eine neue Broschüre für VertriebspartnerInnen vor, die die Buchungen von flexiblen Ägypten-Reisen ermöglicht. Der Verkaufsfolder zeigt, wie Nilkreuzfahrten, kulturelle Aufenthalte in Städten wie Kairo, Luxor oder Assuan und entspannte Strandaufenthalte am Roten Meer – zum Beispiel in Hurghada, El Gouna oder Marsa Alam – individuell kombiniert werden können. Für die Nilkreuzfahrten gelten derzeit attraktive Frühbucherpreise für den Sommer 2026.

Maßgeschneiderte Reisen für jeden Kundenwunsch

‍„Die Broschüre liefert Reisebüros keine starren Reisepakete, sondern konkrete Inspirationen für individuell kombinierbare Ägypten-Reisen“, erklärt Lisa Gerbens, stellvertretende Geschäftsführerin und Head of Source Markets US & DACH bei Worldia. „Alle Bausteine – von Hotels und Kreuzfahrten über Transfers bis hin zu Aktivitäten – lassen sich flexibel miteinander verbinden. Dank Echtzeit-Preisen und -Verfügbarkeiten können unsere VertriebspartnerInnen so in kürzester Zeit vollständig maßgeschneiderte Reisen erstellen und anbieten.“

‍Frühbucherpreise Sommer 2026

‍Für die Nilkreuzfahrten gelten ab sofort Frühbucherpreise für den Sommer 2026. KundInnen der Reisebüropartner von Worldia erhalten über 25 Prozent Rabatt auf Reisen mit Abfahrten zwischen dem 1. Juni und 15. September 2026. Die aktuelle Broschüre umfasst Nilkreuzfahrten mit einer Reisedauer von vier bis acht Tagen und zeigt, wie sich Kultur, Kreuzfahrt und Badeurlaub miteinander verbinden lassen. Zum Einsatz kommen hochwertige Schiffe mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

‍Neue Broschüre ab sofort online und in Print erhältlich

‍InteressentInnen können die Broschüre HIER online einsehen. Wer lieber ein gedrucktes Exemplar in den Händen hält, kann dieses einfach per E-Mail und gewünschte Anzahl über worldia@kiticon.global bestellen.

‍Kontakt für PartnerInnen-Registrierung

‍VertriebspartnerInnen, die sich für die Nutzung der Worldia-Plattform registrieren möchten, können ein Erstgespräch mit den zuständigen AnsprechpartnerInnen vereinbaren. Für die Einführung neuer Agenturen stehen Philipp Seltenheim und Angela Marchenko zur Verfügung. Weitere Informationen sowie die Möglichkeit zur Terminvereinbarung finden Interessierte HIER.

Worldia nutzt den QTA Reisesommer 2025, um VertriebspartnerInnen über neue Reisemöglichkeiten und Produktneuheiten zu informieren. Der Veranstalter für maßgeschneiderte Bausteinreisen stellt neben der Erweiterung des Bahnreise-Angebots die Zielgebiete Japan und Südkorea vor. Beide Länder sind ab sofort auch als kombinierte Bahnreise buchbar.

Neue Bahnverbindungen: Ausbau in Europa und Asien

‍Worldia baut sein Angebot im Bereich Bahnreisen weiter aus. Nach der erfolgreichen Integration des Eurostar wird nun auch die Zusammenarbeit mit der französischen Staatsbahn SNCF vertieft. Damit können VertriebspartnerInnen künftig noch mehr europäische Bahnverbindungen in Echtzeit kombinieren und zu individuellen Pauschalreisen zusammenstellen.

Neu ist außerdem, dass Bahnreisen jetzt auch in Asien kombiniert werden können: In Japan und Südkorea lassen sich Hochgeschwindigkeitsstrecken direkt in maßgeschneiderte Reiserouten integrieren. Reisebüros können so Kombireisen zwischen Tokio, Osaka und Seoul anbieten – inklusive Bahnpassagen, Hotels und Aktivitäten aus einer Hand.

„Die Bahn ist für viele Reisende längst mehr als nur ein Transportmittel, sie ist Teil des Erlebnisses“, erklärt Lisa Gerbens, stellvertretende Geschäftsführerin und Head of Source Markets US & DACH bei Worldia. „Mit der erweiterten Anbindung schaffen wir neue Möglichkeiten, um komfortable, nachhaltige und flexible Reisen zu gestalten.“

‍Neue Zielgebiete: Japan und Südkorea ab sofort buchbar

‍Mit der Öffnung der beiden Zielgebiete Japan und Südkorea erweitert Worldia sein Portfolio um zwei besonders gefragte Destinationen in Asien. Reisebüros können ihren KundInnen ab sofort maßgeschneiderte Rundreisen anbieten – von der klassischen Städtekombination bis zur thematischen Bahnreise.

„Wir sehen ein stark wachsendes Interesse an Asienreisen mit kulturellem Tiefgang und individuellen Routen“, betont Gerbens. „Durch unsere Technologie mit Echtzeit-Preisen und -Verfügbarkeiten können die VertriebspartnerInnen jetzt auch in diesen Zielgebieten komplexe Reisen einfach planen und direkt verkaufen.“

‍Austausch, Informationen und attraktive Gutscheine beim QTA Reisesommer 2025

‍Beim QTA Reisesommer am 25.10.2025 informiert Worldia VertriebspartnerInnen über neue technische Funktionen, aktuelle Kooperationen und das erweiterte Produktportfolio. Im Mittelpunkt steht der persönliche Austausch zu Fragen rund um maßgeschneiderte Reisen und die Integration von Bahnstrecken in Pauschalreisen. VertriebspartnerInnen erhalten am Stand zudem attraktive 10%-Gutscheine für ihre KundInnen für Buchungen in den neuen Zielgebieten Japan und Südkorea. Das Worldia GmbH Berlin Team freut sich zudem, die Nutzung der Plattform praxisnah zu demonstrieren und individuelle Fragen zu beantworten.

‍Ansprechpartner für Partner-Registrierung

‍Reisebüros, die sich bereits jetzt für die Nutzung der Worldia-Plattform registrieren möchten, können ein Erstgespräch mit den zuständigen Ansprechpartnern vereinbaren. Für die Einführung neuer Agenturen stehen Philipp Seltenheim und Angela Marchenko zur Verfügung. Weitere Informationen sowie die Möglichkeit zur Terminvereinbarung finden Interessierte HIER.

Am 10. und 11. September 2025 verwandelte sich Berlin in das Zentrum für Innovation und Unternehmertum: Das Deutsche Innovationsinstitut organisierte gemeinsam mit der Deutschen Unternehmer Plattform (DUP) das Big Bang KI Festival, das mit über 8.500 Teilnehmer:innen und mehr als 200 Speakern zahlreiche Impulse rund um KI, Wirtschaft und Leadership setzte. Bereits am Vorabend wurden ausgewählte Unternehmen mit dem „Unternehmen der Zukunft“-Award ausgezeichnet – wir freuen uns,  zu den Preisträgern zu gehören.

Ein inspirierender Auftakt: Die Preisverleihung am Vorabend

Nach einem Willkommensgetränk in den eleganten Räumen der Alten Münze Berlin begrüßte die Moderatorin Ines Woermann alle Preisträger:innen. Es folgten Preisübergaben und gemeinsame Fotos. Den Ausklang bildete ein Flying Buffet, das Raum für Gespräche und Networking bot. 

„Das Event bot uns eine großartige Gelegenheit, sich mit innovativen Unternehmer:innen aus ganz Deutschland zu vernetzen”, berichtet Ilka Wymar. „Besonders hat uns gefallen, den Einblick in die Menschen hinter den Ideen zu bekommen: junge Unternehmer:innen, die an ihre Vision glauben, sich durchsetzen und trotz Widerständen erfolgreich sind.”

Der „Unternehmen der Zukunft“-Award

Der Award zeichnet Unternehmen aus, die durch proaktives Handeln, Engagement und zukunftsfähige Leadership überzeugen. Organisiert von der DUP Media und dem Deutschen Innovationsinstitut, soll er innovative Ideen sichtbar machen und den Austausch unter Vorreitern der Wirtschaft fördern. 

Tina Kirfel, Geschäftsführerin und „Heart of Company” von KITICON, freut sich über den Award: „Wir fühlen uns sehr geehrt, dass unsere zukunftsorientierte Arbeit, unser Innovationsgeist und unsere nachhaltige Unternehmensstrategie anerkannt wurden. Gerade heute ist es entscheidend, den Blick nach vorne zu richten und unseren Innovationskurs konsequent fortzusetzen.“

Impulse und Inspiration 

Am Folgetag begann das Festival mit über 8.000 Teilnehmer:innen, mehr als 300 Speakern, KI-Masterclasses und Podiumsdiskussionen zu Themen wie Wirtschaft, Medizin, Politik und Handel. Persönlichkeiten wie Frank Thelen, Verona Pooth, Toni Kroos und David Precht sorgten für ein abwechslungsreiches Programm und neue Perspektiven auf unternehmerisches Handeln und technologische Entwicklungen.

Der Fokus: Mensch und Ethik in der KI

Ein zentrales Thema war der verantwortungsvolle Umgang mit KI und Automatisierung. Auch für uns bei KITICON zeigt sich:  Es geht längst nicht nur um Tools und Technik, sondern um die ethischen Fragen, die Führung, Innovation und den Umgang mit Veränderungen betreffen. Verantwortungsvolles Handeln und vorausschauende Entscheidungen sind für uns entscheidend, um die digitale Transformation erfolgreich und nachhaltig zu gestalten.

Unsere Geschäftsführerin und „Heart of Company“, Tina Kirfel, war kürzlich beim 12. Reisegipfel der HanseMerkur in Hamburg zu Gast – einem Event, das weit über Networking hinausgeht. Hier tauschen sich regelmäßig Partner:innen der Reiseversicherung zu Kultur, Politik und Gesellschaft aus. Dieses Jahr stand für die rund 70 Gäste gesellschaftliches Engagement im Mittelpunkt.

HanseMerkur-Vorstand Johannes Ganser hatte dafür Sirkka Jendis, Geschäftsführerin der Tafel Deutschland, und Rüdiger Ratsch-Heitmann, Geschäftsführer der Bürgerstiftung Hamburg, eingeladen. Im gemütlichen Ambiente des Restaurants Peacetanbul im Kulturzentrum Kampnagel gaben sie spannende Einblicke in ihre Arbeit – ein inspirierender Auftakt für einen Tag voller Begegnungen.

Soziale Projekte mit Wirkung

Nach dem gemeinsamen Lunch ging es für die Teilnehmer:innen direkt in die Praxis. In zwei Gruppen wurden verschiedene soziale Initiativen besucht:

• Hamburger Tafel: Als Teil der Tafel Deutschland sammeln Ehrenamtliche überschüssige Lebensmittel und verteilen sie an über 1,6 Millionen armutsbetroffene Menschen. Mehr als 75.000 Helferinnen und Helfer sorgen dafür, dass pro Jahr rund 265.000 Tonnen Lebensmittel sinnvoll genutzt werden.
  
  
• Jenkitos: Das Theaterprojekt in Jenfeld stärkt junge Menschen in Selbstbewusstsein, Ausdruckskraft und Persönlichkeitsentwicklung. Durch Theater und kreative Methoden erhalten die Jugendlichen neue Perspektiven und können ihre Potenziale entfalten.

„Es war beeindruckend zu sehen, wie unterschiedlich Engagement wirken kann: Während die Tafeln den gesellschaftlichen Zusammenhalt sichern, eröffnen die Jenkitos jungen Menschen neue Perspektiven durch Kunst und Kreativität“, berichtet Tina.

Wenn Technologie auf gesellschaftliches Engagement trifft

Besonders nachdenklich stimmte Tina die Erkenntnis, wie stark KI die Arbeit der Hamburger Tafel beeinflusst. Die Tafeln verteilen Lebensmittel an Bedürftige, die sonst in Supermärkten oder anderswo weggeworfen würden. Durch immer intelligentere Systeme kaufen die Supermärkte gezielter ein, wodurch weniger Überschüsse bleiben – ein ökologisch sinnvoller Ansatz, der für die Tafeln jedoch zu einer echten Herausforderung geworden ist.

„Dass KI auch hier einen so direkten Einfluss hat, hatte ich überhaupt nicht auf dem Schirm“, berichtet Tina. „Es zeigt, wie eng technologische Entwicklungen und gesellschaftliches Engagement heute verknüpft sind – und wie komplex die Herausforderungen geworden sind.“

Austausch, Inspiration, Verantwortung

Der 12. Reisegipfel der HanseMerkur hat einmal mehr gezeigt: Es geht nicht nur um Networking. Es geht darum, Perspektiven zu erweitern, Engagement zu würdigen und gesellschaftliche Verantwortung hautnah zu erleben.

Für KITICON ist dieser Tag eine wertvolle Inspiration – sowohl für unsere Agenturarbeit als auch für die Haltung unseres Teams. Engagement, Kreativität und gesellschaftliches Bewusstsein sind nicht nur Schlagworte, sondern gelebte Realität, die wir in unsere Projekte tragen.

Die bestfortravel GROUP ist ein führender Anbieter für weltweite Reisen und deckt Urlaubsziele auf der ganzen Welt ab. Die Unternehmensgruppe vereint etablierte Marken wie Raiffeisen- und Volksbanken Touristik, AtourO GmbH, Raiffeisen Reisebüro GmbH, GEO Reisen und Erlebnis GmbH sowie Meine Kreuzfahrt Cruise Center. Darüber hinaus betreibt sie die Event- und Ticketplattform my-ticket.shop sowie zahlreiche Reisebüros in Österreich und Süddeutschland. Neben klassischen Pauschalreisen bietet das Unternehmen seinen Kund:innen auch Themenreisen, Geschäftsreisen, Kreuzfahrten und individuelle Rundreisen – maßgeschneidert für unvergessliche Urlaubserlebnisse. 

In enger Zusammenarbeit mit der bestfortravel GROUP haben wir die neue Website für den Kreuzfahrtbereich unter Berücksichtigung wichtiger SEO-Aspekte optimiert und die Markenpräsenz von meinekreuzfahrt.com durch gezielte SEA-Kampagnen weiter gestärkt. Zusätzlich haben wir mehrere Aktionen mit exklusiven Angeboten durch maßgeschneiderte Kampagnen beworben, um die Sichtbarkeit und Reichweite nachhaltig zu erhöhen.

Zeitraum: seit Januar 2025

Branche: Tourismus

‍Zielsetzung: Die Sichtbarkeit der bestfortravel GROUP im Kreuzfahrtsegment zu steigern und durch gezielte Kampagnen mehr potenzielle Reisende zu erreichen. Dabei lag der Fokus darauf, Anfragen und Buchungen zu erhöhen, indem exklusive Angebote und maßgeschneiderte Aktionen hervorgehoben wurden. Durch eine präzise Ansprache der Zielgruppen und die Optimierung der Landingpages sollte die Conversion-Rate maximiert und eine direkte Steigerung der Reisebuchungen erzielt werden.

Leistungen:

• SEA-Kampagnen
• Conversion Tracking

Die Herausforderung: Neben der organischen Sichtbarkeitssteigerung war es erforderlich, mit gezielten SEA-Maßnahmen die Sichtbarkeit und den Traffic für Kreuzfahrtangebote schnell und effektiv zu erhöhen. Besonders wichtig war die differenzierte Ansprache verschiedener Zielgruppen mit spezifischen Interessen an Kreuzfahrten, seien es exklusive Angebote oder allgemeine Kreuzfahrtinformationen.

Herangehensweise: Für die erfolgreiche Umsetzung der Google Ads-Kampagnen haben wir zunächst ein umfassendes Conversion-Tracking eingerichtet, um die Performance genau zu überwachen und den Erfolg der Kampagnen präzise zu messen. Zum Start der SEA-Kampagnen im Januar 2025 haben wir zunächst eine detaillierte Keyword-Recherche durchgeführt, um Suchbegriffe mit hohem Conversion-Potenzial im Bereich Kreuzfahrten zu identifizieren. Auf dieser Grundlage entwickelten wir drei maßgeschneiderte Kampagnen, die verschiedene Aspekte der Zielgruppe und ihrer Interessen ansprachen:
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1. Brand-Kampagne: Diese Kampagne hat das Ziel, die Nutzer:innen, die bereits mit der bestfortravel GROUP vertraut sind, direkt anzusprechen und sicherzustellen, dass sie bei ihrer Suche nach spezifischen Angeboten oder Kreuzfahrten relevante Anzeigen erhalten, die ihre Buchungsabsicht unterstützen.
   
   
2. Deals-Kampagne: Mit attraktiven und exklusiven Angeboten sollten wir zu festen Zeiträumen potenzielle Kund:innen ansprechen, die gezielt nach Sonderaktionen und besonderen Angeboten für Kreuzfahrten suchen.
   
   
3. Generische Kreuzfahrt-Kampagne: Diese Kampagne richtet sich an Nutzer:innen, die allgemeine Informationen zum Thema Kreuzfahrt suchen, sei es für ihre erste Kreuzfahrt oder als Wiederholungsurlauber.

Die Anzeigen wurden eng mit speziell entwickelten Landingpages verknüpft, die relevante Informationen und attraktive Call-to-Actions boten, um die Conversion-Rate zu steigern. Zusätzlich haben wir ein umfassendes Tracking implementiert, um das Nutzerverhalten und die Performance der Kampagnen zu überwachen. Dies ermöglichte eine kontinuierliche Optimierung der Kampagnen und eine detaillierte Auswertung der Kampagnenleistung.

Im Verlauf der Kampagnen wurden kontinuierlich saisonale Anpassungen vorgenommen, gezielte Budgetsteuerungen durchgeführt und irrelevante Suchanfragen ausgeschlossen, um die Performance weiter zu steigern.

Ergebnis: Die SEA-Kampagnen zeigten bereits nach kurzer Zeit eine sehr positive Performance.
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• CTR (Click-Through-Rate): 
  
  • ‍Brand Kampagne: Mit einer CTR von 30 % erzielte die Brand Kampagne herausragende Ergebnisse, was die hohe Markenbekanntheit und das starke Interesse der Zielgruppe unterstreicht.‍
    
  • Deals Kampagne: Die Deals Kampagne erzielte eine starke CTR von 12 %, was das große Interesse an den exklusiven Angeboten und die Effektivität der Ansprache belegt.‍
  • Generische Kampagnen: Die CTR von 8 % zeigt eine solide Performance der generischen Kampagnen und bestätigt das kontinuierliche Potenzial für eine gezielte Optimierung und Erweiterung.

• Conversion-Rate: Mit einer Conversion-Rate von durchschnittlich 9% konnten wir eine starke Leistung bei der Umwandlung von Besuchern in Buchungen erzielen.

Durch die kontinuierliche Optimierung und das datengestützte Vorgehen konnte eine stabile Grundlage für die langfristige Sichtbarkeit und den Erfolg der Kreuzfahrtangebote geschaffen werden. Die Kampagnen haben nicht nur die Reichweite der bestfortravel GROUP in der Kreuzfahrtbranche gesteigert, sondern auch die Marke dabei unterstützt als Experten im Bereich Kreuzfahrten wahrgenommen zu werden.
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Entdecken Sie die Schiffsreisen auf der meinekreuzfahrt-Website.

Klingt spannend? Dann lernen Sie unsere SEA-Experten in einem kostenlosen Erstgespräch kennen!

Royal Caribbean International zählt zu den innovativsten Kreuzfahrtmarken weltweit. Seit 1969 prägt das Unternehmen die Art des Reisens mit außergewöhnlichen Attraktionen und vielfältigen Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord. In der DACH-Region steuert Executive Cruises als exklusiver Vertriebspartner das Kreuzfahrtgeschäft. Über ein Netzwerk von mehreren tausend Reisebüros ermöglicht das Unternehmen den Zugang zu einem anspruchsvollen Markt. Von Anfang an unterstützten wir das deutschsprachige Team von Executive Cruises bei sämtlichen B2B-Marketingmaßnahmen, die den Vertrieb vor Ort stärken und die Marke im DACH-Raum sichtbar machen.

Zeitraum: November 2022 – Dezember 2024
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Branche: Tourismus
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Zielsetzung: Marketing-Support für das Sales-Team, der die Marke Royal Caribbean im DACH-Markt sichtbar macht und nachhaltig stärkt.
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Leistungen:

• Trade-Marketing & B2B-Kommunikation
• Newslettermarketing
• Social Media Management & Community Building
• Webinarorganisation & Präsentationsdesign
• Kooperations- & Partnermarketing
• Websitekonzeption & -pflege
• Printdesign & Geschäftsausstattung
• Sales-Materialien
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Die Herausforderung: Das Team von Executive Cruises suchte eine Agentur mit fundierter Erfahrung im Reederei-Marketing und einem Gespür für die besonderen Anforderungen eines vielschichtigen Vertriebsnetzes. Gefragt war ein Partner, der Interessen bündelt, Strukturen stärkt und Marketingmaßnahmen entwickelt, die sowohl Vertriebspartner:innen überzeugen als auch die Marke Royal Caribbean im Markt klar positionieren.
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Herangehensweise: In enger Zusammenarbeit mit dem Team von Executive Cruises entwickelten wir vielfältige Maßnahmen, um das Trade-Marketing gezielt zu stärken. Von der Konzeption einer B2B-Newsletter-Serie und einer geschlossenen Social-Media-Gruppe für Vertriebspartner:innen bis hin zu Webinaren mit passenden Präsentationen. Alle Formate wurden darauf ausgerichtet, Wissen zu vermitteln und Begeisterung für die Marke zu wecken.

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Ergänzt wurde das Spektrum durch individuell abgestimmte Marketingmaßnahmen mit Reisebüro-Ketten und Kooperationen, die Entwicklung einer informativen Website sowie die Gestaltung umfassender Vertriebsmaterialien – von Visitenkarten, Roll-Ups und Angebotsflyern bis hin zu Katalogen und Postern.
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Ergebnis: Eine deutlich gestärkte Markenpräsenz im DACH-Raum und ein Vertrieb, der mit überzeugenden Tools, klarer Kommunikation und sichtbarer Markenidentität arbeitet. Royal Caribbean wurde als starke Marke im Kreuzfahrtsegment positioniert, mit spürbarer Wirkung im Reisebürovertrieb.

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Sie möchten Ihre Marke im Vertrieb sichtbarer machen und neue Impulse im B2B-Marketing setzen? Wir beraten Sie gerne in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

Reisen kann schnell zur Herausforderung werden – besonders dann, wenn schwere Koffer durch Bahnhöfe, Flughäfen oder Innenstädte transportiert werden müssen. Genau hier setzt TEFRA Travel Logistics seit 20 Jahren an: mit spezialisierten Gepäckservices wie Haus-Haus und Haus-Flughafen-Transporten oder Haus-Schiff-Lösungen für Kreuzfahrtgäste. Komfortabel, zuverlässig, stressfrei. Während der Pandemie änderte sich das Reiseverhalten grundlegend. Sicherheit, Flexibilität und Komfort wurden wichtiger denn je und damit auch die Erwartungen an Dienstleister wie TEFRA. Ein idealer Zeitpunkt, um das Unternehmen strategisch und visuell neu aufzustellen. Gemeinsam mit TEFRA entwickelten wir eine moderne Markenidentität, die neue Zielgruppen anspricht und Vertrauen schafft – bei Reedereien, Reisebüros und Reisenden. Der Fokus: klare Positionierung, digitale Plattformen, konsistente Kommunikation. Ein Rebranding, das nicht nur ins Jetzt passt, sondern in die Zukunft trägt.

Zeitraum: November 2020 – heute

Branche: Logistik, Tourismus

Zielsetzung: TEFRA als verlässliche Marke für Familien, Vielreisende und Best Ager durch neuen Markenauftritt sowie gezielte Kommunikation auf Website und Social Media ausbauen. Gleichzeitig sollten neben dem Haus-Schiff-Service auch der Haus-Haus- und Haus-Flughafen-Service erweitert und der Reisebürovertrieb als zusätzlicher Absatzkanal etabliert werden, um die Sichtbarkeit bei den Endkund:innen spürbar zu erhöhen.

Leistungen:

• Business Strategy & Identity
• Corporate Brand Design
• Printmedien
• C-Level Support
• Webdesign
• Social-Media-Management

‍Die Herausforderung: TEFRA bewegt sich in einem Markt mit nur wenigen vergleichbaren Anbietern, daher ging es nicht um Differenzierung, sondern darum, den Gepäckservice als eigenständige Serviceleistung verständlich und attraktiv zu machen. Die Zielgruppe war dabei überraschend vielfältig: von Senior:innen über Familien bis zu Bahnreisenden. Der Auftritt musste modern, frisch und vertrauenswürdig sein und TEFRA als Spezialisten für persönlichen Gepäckservice mit langjähriger Erfahrung positionieren – nicht als klassischen Logistiker. Dabei sollte der Mehrwert für Reisebüros und Privatkund:innen klar erkennbar bleiben. Und das alles mitten in einer Zeit, in der Reisen wegen der Pandemie stark eingeschränkt waren.

‍Herangehensweise: Der Rebranding-Prozess begann mit einer fundierten Analyse der bestehenden Markenidentität. Gemeinsam mit dem TEFRA-Team wurden Markenkern, Zielgruppenverständnis und Markenwerte präzise herausgearbeitet. Auf dieser Basis entstand eine neue visuelle Sprache: modern, klar und medienübergreifend einsetzbar – digital wie analog. Logo, Farbwelt, Typografie und Bildsprache wurden neu konzipiert und in einem modularen Designsystem gebündelt. Parallel dazu erhielt auch der Sprachstil ein Update: emotionaler, nahbarer und zugleich fachlich fundiert – passgenau auf die unterschiedlichen Zielgruppen abgestimmt. Als externe Marketingabteilung mit C-Level-Kompetenz begleiteten wir die Umsetzung ganzheitlich: von Webdesign und Contententwicklung bis zur strategischen Steuerung der Social Media Aktivitäten. Auf Instagram, Facebook & Co. sorgten wir mit inspirierenden Reisethemen, Service-Tipps und unterhaltsamen Inhalten für echte Nähe zur Community.

Ergebnis: TEFRA ist heute weit mehr als ein reiner Gepäckversender – das Unternehmen hat sich als verlässlicher Partner für Reisebüros und direkter Dienstleister für Endkund:innen etabliert. Die neue Marke ist sichtbar, klar positioniert und nahbar. Für 2025 werden rund 85.000 bis 90.000 versendete Gepäckstücke erwartet – ein deutliches Zeichen für Wachstum und steigende Nachfrage. Die Website wächst dynamisch mit und passt sich laufend neuen Anforderungen an – ebenso wie die Social-Media-Betreuung, die kontinuierlich Reichweite und Relevanz stärkt.

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Sie möchten Ihre Marke stärken und digital durchstarten? Wir beraten Sie gerne in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

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Reisen steht für viele für Freiheit und Abenteuer – doch oft ist es mit Stress verbunden. Schwere Koffer müssen durch Bahnhöfe, Flughäfen oder belebte Innenstädte geschleppt werden. Seit über 20 Jahren löst TEFRA Travel Logistics dieses Problem mit spezialisierten Gepäckservices, die das Reisen leichter und entspannter machen. Die Koordination dieses vielschichtigen Services verlangt qualifizierte Mitarbeitende. Anfang 2023 zeigte sich hier für den Gepäckspezialisten eine Herausforderung: Für komplexe Positionen reichten klassische Recruiting-Kanäle wie Stepstone oder Indeed nicht mehr aus. Die Zahl der Bewerbungen sank, das Recruiting stagnierte. Gemeinsam entwickelten wir eine Social Recruiting Kampagne mit digitalem Funnel, der genau dort ansetzt, wo die Zielgruppe aktiv ist – in sozialen Netzwerken.

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Zeitraum: März 2023  – November 2024

Kampagnenlaufzeiten: 

Sachbearbeiter Cruise Logistics (m/w/d): 22.03. – 30.04.2023 & 14.03. – 30.06.2024

Junior Office Allrounder (m/w/d): 15.07. – 26.09.2024

Azubi Kaufmann/-frau für Büromanagement: 08.10. – 13.11.2024

Branche: Logistik, Tourismus

Zielsetzung: Gezielte Ansprache und Gewinnung qualifizierter Bewerber:innen für unterschiedliche Positionen bei TEFRA Travel Logistics durch den Einsatz moderner Social Recruiting Methoden.

Leistungen:

• Zielgruppenanalyse
• Social Recruiting Kampagne
• Recruiting Funnel
• Projektmanagement
• Erstkontakt zu Bewerber:innen

Die Herausforderung: Gesucht wurde eine punktgenaue Ansprache von Bewerber:innen, die den komplexen und vielseitigen Anforderungen der Stellen, insbesondere der als Sachbearbeiter:in Cruise Logistics, gerecht wird. Dabei galt es, die speziellen Qualifikationen präzise zu erfassen und smart zu kommunizieren, um die passenden Kandidat:innen zu finden. Zugleich stellte der Rückgang klassischer Bewerberkanäle eine echte Herausforderung dar, die mit frischen Recruiting-Strategien bewältigt werden sollte.

‍Herangehensweise: Zunächst wurden die bestehenden Stellenanzeigen von Stepstone und Indeed neu strukturiert, um sie für Social Recruiting auf Plattformen wie Meta und LinkedIn leichter konsumierbar zu machen. Parallel dazu entwickelten wir digitale Personas, um die Zielgruppen gezielt anzusprechen. Anschließend entstand ein Mobile Recruiting Funnel mit drei Zielen: die Sichtbarkeit der Arbeitgebermarke TEFRA erhöhen, Corporate Benefits attraktiv präsentieren und eine effiziente Vorqualifizierung der Bewerber:innen ermöglichen. So wurde der Bewerbungsprozess schlanker und manuelle Aufwände zwischen Erstkontakt und Gespräch reduziert. Zeitgleich produzierten wir in enger Zusammenarbeit Video-Creatives, die zentrale Markenbotschaften und USPs authentisch vermitteln sollten.

Abschließend implementierten wir einen automatisierten Erstkontaktprozess, bei dem Bewerber:innen nach der Vorqualifizierung per Mail aufgefordert wurden, ihre Bewerbungsunterlagen direkt an die zuständigen Mitarbeiter bei TEFRA zu senden. So stieg die Anzahl der Bewerbungen, während die Qualität durch die Vorauswahl gewährleistet blieb. TEFRA traf die Entscheidung über ein persönliches Kennenlernen erst nach Erhalt und Prüfung der Bewerbungsunterlagen, woraufhin die Gespräche mit den ausgewählten Interessierten stattfanden. 

‍Ergebnis: Während des gesamten Kampagnenzeitraums wurden wöchentlich konstant 4 bis 6 qualifizierte Bewerber:innen generiert. Der automatisierte Funnel übernahm dabei nicht nur die Vorqualifizierung, sondern leitete ausschließlich passende Kandidat:innen, deren Bewerbungsunterlagen an den zuständigen TEFRA-Mitarbeiter eingesendet und geprüft worden waren, direkt in den Auswahlprozess. So konnte TEFRA mit minimalem Ressourceneinsatz bis zur finalen Gesprächseinladung arbeiten.

Ein besonderer Hebel: die inhaltliche und visuelle Neuausrichtung der Stellenanzeigen. Durch die gezielte Transformation klassischer Jobportaleinträge in plattformgerechten, zielgruppenstarken Social Content konnte eine überdurchschnittlich hohe Relevanz erzielt werden – verbunden mit einer deutlich geringeren Quote unpassender Bewerbungen. Für sämtliche Positionen standen qualifizierte Gesprächspartner:innen bereit. Die starke Resonanz, die Qualität der eingehenden Bewerbungen und die spürbar gesteigerte Effizienz im Auswahlprozess überzeugten auf ganzer Linie, weshalb TEFRA auch in Zukunft in Zusammenarbeit mit uns auf datenbasiertes, strategisches Social Recruiting baut.

Sind Sie schon dort sichtbar, wo Ihre Zielgruppe täglich scrollt? Wir beraten Sie gerne zum Thema Social Recruiting in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

Riverside Luxury Cruises represents exclusive river cruises at the highest level – offering state-of-the-art comfort, personalized travel planning, and a service philosophy that leaves nothing to be desired. The brand caters to an international audience with sophisticated tastes, who value unique experiences, elegant travel, and bespoke luxury. To meet this premium standard on social media, we took over the community and content management as well as paid advertising for Riverside – with the aim of increasing international brand awareness, building trust, and ultimately converting end customers into bookings.

Project Duration: Since January/February 2025

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Industry: Luxury Tourism / Cruises

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Objective: Riverside Luxury Cruises sought a clearly structured social media management approach with regular, high-quality content, professional community support, and targeted paid campaigns to boost reach. The primary goal was brand building – especially in the US and Europe – as well as generating trust and supporting sales goals. Riverside was to be experienced as a premium provider – approachable yet exclusive.

Services Provided:

• Project Management
• Graphic Design
• Content & Community Management
• Paid Ads & Boostings (Meta)
• Strategic Consulting
• Data Analysis & Reporting

The Challenge: Before our collaboration, Riverside’s social media presence was marked by irregular postings, inconsistent visuals, fluctuating content quality, and a lack of strategic direction. Key essentials such as privacy notices and legal imprint were missing. Consistent brand communication was also lacking. At the same time, the potential was enormous – thanks to a high-end target audience and the strong visual appeal of the product.

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Our Approach: Taking over Riverside’s social media efforts began with a thorough analysis of the current state. Instead of a complete restart, we identified strategically relevant levers that allowed us to achieve tangible improvements quickly. We introduced a consistent content production cycle, created premium graphic templates, established a new community management system including a tailored response catalog, and took over planning and execution of paid campaigns (Meta Ads & Post Boostings).

A special focus was placed on visual storytelling – high-quality Reels, user-generated content, and emotional storytelling made the exclusivity of Riverside journeys both visible and relatable. Equally central was the development of an active community management: authentic interactions enabled a true dialogue with the audience for the first time, significantly strengthening brand trust and loyalty.

Through regular reporting and data-driven optimization, we ensured maximum transparency and performance improvement.

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Results: Since the beginning of the project, the community on Instagram and Facebook has been growing steadily – with increasing engagement rates and a noticeable rise in brand perception. The paid measures are performing above average and significantly contribute to lead generation and visibility. Riverside Luxury Cruises is now perceived on social media as what it truly is: a luxurious, international brand with the highest quality standards – clearly positioned and professionally staged.

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Conclusion: The transformation proves: With structure, storytelling, and a deep understanding of the target group and brand, social media becomes a true success factor for image, trust, and performance. Riverside Luxury Cruises is now not only present on Europe’s most beautiful rivers – but also in the feeds and hearts of a discerning, international community.

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Want to steer your luxury brand in the right digital direction?
Let’s talk – in a free initial consultation.

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Seit über 75 Jahren bringt Costa Kreuzfahrten das italienische Lebensgefühl aufs Meer und auf aktuell neun Schiffe. Ob Mittelmeer oder Karibik, Ostsee oder Fernost: Wer mit Costa reist, erlebt Gastfreundschaft, Sonne im Herzen und ein Stück Italien – egal wo die Reise hingeht. Doch wer weltweit unterwegs ist, sollte auch wissen, wie die Welt über einen spricht. Costa wollte herausfinden, wie Gäste ihre Reisen wirklich erleben: Was begeistert? Was bleibt im Gedächtnis? Und wo gibt es Raum für Verbesserungen? Die Antwort? Ein digitales Stimmungsbild, direkt aus der Community.

Wir formen für Costa aus Kommentaren und Reaktionen auf Social Media sowie Bewertungsportalen ein echtes Meinungsbild. Mit unserem Echtzeit-Community-Management, das nicht nur reagiert, sondern aktiv zuhört, Muster erkennt und daraus wertvolle Einblicke gewinnt, unterstützen wir dabei, die Wünsche und Erwartungen der Gäste im DACH-Markt noch besser zu verstehen. Damit jede Kreuzfahrt nicht nur schön, sondern unvergesslich wird.

Zeitraum: Seit 2021

Branche: Tourismus

Zielsetzung: Costa Kreuzfahrten sollte als transparente und nahbare Marke erlebbar werden – durch eine einheitliche, offene digitale Kommunikation, die Vertrauen schafft, die Markenwahrnehmung positiv stärkt und den Dialog mit der Community fördert. Gleichzeitig sollte das Customer Care Team über das Community Management durch die Bearbeitung von Anfragen auf First-Level-Ebene entlastet werden.

Leistungen:

• Professionelles Management von Kommentaren und Nutzerinteraktionen für die jeweiligen Facebook-Kanäle des DACH-Marktes
• Reputationsmanagement auf den Bewertungsplattformen Google und Trustpilot

Die Herausforderung: Costa Kreuzfahrten begegnet einer vielseitigen und teils kritischen Community, bei der ein klarer, professioneller und zugleich empathischer Umgang erforderlich ist. Schwierige oder unsachliche Kommentare müssen sachlich moderiert werden, ohne den markentypischen, serviceorientierten Ton zu verlieren. Dabei gilt es, die Kommunikation so zu gestalten, dass Kund:innen nachhaltig unterstützt und der Dialog langfristig gestärkt wird.

‍Herangehensweise: Der Schlüssel zum erfolgreichen Community Management liegt im engen und kontinuierlichen Austausch mit dem Kunden. In regelmäßigen Jour Fixes stimmen wir uns mit Costa Kreuzfahrten über aktuelle Themen, Entwicklungen und Schwerpunkte ab. Darüber hinaus gewährleisten wir eine flexible Kommunikation via E-Mail und Chat, um zeitnah auf neue Anforderungen oder Fragen reagieren zu können.

Zu Projektstart wurde ein umfassender Antwortenpool zu den häufigsten Anliegen und Themen entwickelt. Dieser dient als Grundlage für schnelle, präzise und konsistente Reaktionen, wird jedoch laufend erweitert, um auf neue Fragestellungen oder Trends flexibel eingehen zu können. Das Community Management erfolgt bei uns 24/7, inklusive Wochenenden und Feiertagen, um jederzeit eine verlässliche Betreuung sicherzustellen.

Parallel dazu arbeiten wir proaktiv an der Feinjustierung des Tone of Voice, um eine positive, authentische und markenkonforme Kommunikation über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten. Über regelmäßige Reportings bieten wir Einblicke in die Entwicklung der Kanäle, Interaktionsmuster und relevante Themen, um eine Grundlage für datenbasierte Optimierungen zu schaffen.

Ergebnis: Seit dem Start der Zusammenarbeit sorgt unser 24/7 Community Management dafür, dass Costa auf allen Kanälen jederzeit präsent und ansprechbar ist. Der kontinuierliche Dialog mit Kund:innen und Interessent:innen schafft spürbare Nähe und signalisiert: Hier wird zugehört – und zwar ernsthaft. Diese sichtbare Aktivität stärkt das Vertrauen und die Bindung zur Marke. Bei komplexeren Anliegen arbeiten wir eng mit den zuständigen Kolleg:innen bei Costa zusammen, um Wartezeiten zu minimieren.

Oft reagieren wir sogar schneller als das klassische Customer Care Team, das mit hohem Anfragevolumen zu kämpfen hat. So verwandeln wir Kommunikation in Kundenzufriedenheit, rund um die Uhr, auf Augenhöhe und mit dem echten italienischen Flair, das Costa ausmacht.

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Haben Sie Schwierigkeiten, Kundenanfragen schnell zu beantworten und alle Kanäle effizient zu betreuen? Wir beraten Sie gerne zum Thema Community Management in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

Wer Luxusreisen verkauft, verkauft keine bloßen Dienstleistungen – sondern Sehnsüchte. Und wer sie erfolgreich vermarkten will, braucht mehr als ein kuratiertes Portfolio: ein ausgefeiltes Marketing, Stil und ein feines Gespür für die Wünsche einer anspruchsvollen Klientel. Gemeinsam mit dem LuxusInsider, dem führenden Fachmagazin der Luxustouristik, haben wir eine Auszeichnung ins Leben gerufen, die genau das würdigt: Exzellenz in ihrer anspruchsvollsten Form.

Aus einer Idee wurde der Inspire Me Award, eine Bühne für die Besten der Branche. Was es dafür brauchte? Eine Inszenierung, die dem hohen Anspruch gerecht wird. Ein durchdachtes Corporate Brand Design, das die Sprache des Luxus spricht. Subtil, hochwertig, souverän. Eine Website, die dem Award Sichtbarkeit verleiht und ihm ein digitales Zuhause gibt – für Juror:innen, Partner und Sponsoren. So entstand eine Marke, die nicht nur das Event des Jahres in der Luxustouristik repräsentiert, sondern eine Einladung ausspricht: an all jene, die Exzellenz nicht nur erkennen, sondern leben.
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Zeitraum: Seit November 2020
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Branche: Tourismus
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‍Zielsetzung: Der Aufbau einer starken, hochwertigen Markenidentität für den Inspire Me Award sowie die Schaffung einer eleganten, intuitiven Website, die als digitale Bühne für Partner, Gewinner und Juror:innen dient und den Award überzeugend präsentiert.

Leistungen

• Grafikdesign
• Konzeption
• Webentwicklung
• Content Management
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Die Herausforderung
Eine Marke zu entwickeln, die Luxus auf den Punkt bringt – elegant und ohne Klischees. Und eine Website zu schaffen, die den Award und seine Kategorien klar verständlich macht und ihn als begehrtes Prestige-Event wirkungsvoll inszeniert.
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Herangehensweise
‍Aus der Vision, eine einzigartige Preisverleihung für die Luxustouristik zu schaffen, entwickelten wir gemeinsam mit dem LuxusInsider den Inspire Me Award als prestigeträchtiges Format mit sechs klar definierten Kategorien, das sowohl von der Experten-Jury als auch der LuxusInsider-Community getragen wird. Wir begleiteten den Prozess von der Namensfindung über die Konzeption bis hin zur Entwicklung einer anspruchsvollen Markenwelt: vom prägnanten Logo über stimmige Brand Assets bis zur Bildsprache.

Parallel entstand eine flexible Website, die den Award und seine Kategorien verständlich und elegant präsentiert – als zentrale Bühne für Gewinner, Partner und Sponsoren. Das neue Corporate Brand Design wurde konsequent ausgerollt und bildet die Basis für eine kontinuierliche Weiterentwicklung, die den dynamischen Anforderungen der Luxustouristik gerecht wird. Im laufenden Betrieb unterstützen wir den Award mit regelmäßigem Content für Website und Social Media sowie der aktiven Sponsorenakquise, um die Marke nachhaltig zu stärken und das Event weiter als festen Bestandteil der Luxusbranche zu etablieren.
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Ergebnis
Der Inspire Me Award hat sich als einzigartiges und glaubwürdiges Gütesiegel in der Luxustouristik etabliert – als Award, der durch echtes Voting seine herausragende Wertigkeit bewahrt. Das klar definierte Corporate Brand Design verleiht dem Award eine unverwechselbare Identität, die Luxus subtil und souverän kommuniziert. Die Website fungiert als zentrale Plattform, die nicht nur Transparenz und Zugänglichkeit schafft, sondern auch die exklusive Positionierung des Awards überzeugend unterstreicht. So wird der Inspire Me Award jährlich mit Leben gefüllt und bleibt eine authentische Bühne für herausragende Leistungen – eine Marke, die Vertrauen schafft und Exzellenz sichtbar macht.
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Bereit, Ihre Marke zum Strahlen zu bringen?
Wir beraten Sie gerne zum Thema Corporate Brand Design sowie Webdesign in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

Seit 1986 steht die australische Scenic Group für exklusive Reiseerlebnisse auf Flüssen und hoher See. Mit ihren Marken Scenic Luxury Cruises & Tours und Emerald Cruises & Tours setzt sie weltweit Maßstäbe: durch visionäre Konzepte, mehrfach ausgezeichneten All-inclusive-Komfort und luxuriöse Expeditionsreisen wie mit der Scenic Eclipse, die seit 2019 die entlegensten Winkel der Erde erschließt.

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Um diese starke Positionierung auch im digitalen Raum zu festigen, sollten zwei exklusive Facebook-Communities, eine für Reisebüros im deutschsprachigen Raum und eine für internationale Vertriebspartner:innen in Kontinentaleuropa, dem Nahen Osten und Afrika, strategisch ausgebaut werden. Ziel war es, relevante Reichweite zu erhöhen und qualifizierte Kontakte in aktive Mitglieder zu verwandeln, unterstützt durch eine speziell auf Reiseprofis zugeschnittene Meta-Performance-Kampagne mit Mobile-Lead-Funnel.

Zeitraum: April bis September 2024

‍Branche: Tourismus 

‍Zielsetzung: Systematische Erweiterung der Reisebüro-Communities durch Vorqualifizierung der Partner:innen zur Erkennung ihrer Interessensgebiete und gezielte, individuelle Ansprache durch das Vertriebsteam.

‍Leistungen:

• Projektmanagement
• Performance Marketing & Campaigning
• Mobile-Lead-Funnel
• Contenterstellung

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Die Herausforderung: Reisebüros mit einer anspruchsvollen, luxusorientierten Kundschaft gezielt anzusprechen – einige hatten Scenic bereits gebucht, viele jedoch noch keinen direkten Kontakt zum Sales Team, andere bevorzugten bisher Wettbewerber. Es galt, durch gezielte Fragestellungen die Gründe für Buchungsentscheidungen zu identifizieren und Scenic mit seinen klaren USPs als bevorzugte Luxusmarke zu positionieren. Dabei war das Ziel, sowohl neue buchende Partner:innen zu gewinnen als auch bestehende Beziehungen strategisch zu vertiefen – stets unter dem hohen Anspruch an individuelle Betreuung und Exklusivität.

‍Herangehensweise: Ausgehend von den jeweiligen Märkten und Zielgruppensegmenten wurde zunächst ein strategischer Mobile-Lead-Funnel entwickelt. Dieser führte die Interessent:innen durch gezielte Fragestellungen, segmentierte sie basierend auf ihrem bisherigen Buchungsverhalten und leitete sie je nach Antwort in unterschiedliche, individuelle Fragenstrecken weiter. So wurden relevante Informationen für das Sales Team gesammelt. Parallel dazu entstanden für die verschiedenen Zielgruppensegmente – mit Fokus auf Hochsee, Fluss sowie Luxus & Schiff – individuell abgestimmte Creatives, Headlines und Copytexte, die eine optimale und zielgerichtete Ansprache sicherstellten. Innerhalb von Testzeiträumen von 2 bis 4 Wochen erfolgte eine kontinuierliche Optimierung auf jeder Ebene des Funnels, was zu stetig sinkenden Klick- und Leadkosten über den gesamten Kampagnenzeitraum führte. Die fortlaufende Analyse der gewonnenen Antworten ermöglichte es nicht nur, neue potenzielle Partner:innen zu identifizieren, sondern auch wertvolle Erkenntnisse für die allgemeine Vertriebsarbeit zu gewinnen.

‍Ergebnis: Die Kampagne erzielte über den gesamten Zeitraum eine kontinuierliche Steigerung des Lead-Volumens bei gleichzeitig sinkenden Kosten pro Ergebnis. Nach vier Monaten verzeichnete die englischsprachige Gruppe ein Wachstum von 45 %, die DACH-Gruppe ein Wachstum von 18 %. Insgesamt konnte ein Preis von unter 30 EUR pro neuem, qualifiziertem Mitglied erreicht werden.

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Sie möchten ebenfalls durch Leadgenerierung mehr qualifizierte Kontakte gewinnen? Wir beraten Sie gerne in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

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OLIMAR Reisen ist ein familiengeführter Reiseveranstalter aus Köln, der sich seit 1972 als Portugal-Spezialist etabliert hat. Heute gehören auch ausgewählte Ziele wie Spanien, Italien, Kroatien, Griechenland, Kap Verde und Malta zum Portfolio – mit flexiblen Reisearten, die von Strandurlaub und Rundreisen bis hin zu Golf- und Gruppenreisen reichen. Immer persönlich kuratiert und mit Blick für das Besondere.

Unter dem Leitmotiv „Klasse statt Masse“ setzt OLIMAR auf individuelle Beratung, sorgfältig ausgewählte Unterkünfte und authentische Erlebnisse. Genau diese Werte galt es auch in den sozialen Medien noch stärker sichtbar zu machen. Dafür haben wir gemeinsam eine neue Content-Strategie entwickelt – mit klarem Fokus: die Vielfalt der Destinationen hervorheben, gezielt eine Community aufbauen und neue Impulse setzen, auch für eine jüngere Zielgruppe.

Zeitraum: seit Oktober 2024

‍Branche: Tourismus

‍Zielsetzung: Für OLIMAR wollten wir die Social Media Community nachhaltig wachsen lassen und mit hochwertigem, strukturiertem Content sowie professionellen Vorlagen eine starke und einheitliche Markenpräsenz schaffen. Dabei lag der Fokus besonders darauf, gezielt eine jüngere Zielgruppe, vor allem junge Paare und aktive Reisende, mit maßgeschneidertem Content anzusprechen.

Um die Marke nahbarer und erlebbarer zu machen, setzten wir auf authentische Einblicke und stellten das OLIMAR-Team in den Mittelpunkt ausgewählter Formate. So sollten nicht nur die Vielfalt der Reiseziele, sondern auch die Menschen dahinter sichtbar werden, mit dem Ziel, eine persönliche Verbindung zur Community aufzubauen und OLIMAR als erste Wahl für moderne Mittelmeerreisende zu etablieren.

Leistungen:

• Projektmanagement
• Social Media Marketing
• Grafikdesign
• Community Management
• Performance Marketing

‍Die Herausforderung: OLIMAR auf Social Media so zu positionieren, dass die Marke über das Profil eines reinen Portugal-Spezialisten hinaus wahrgenommen wird – als authentischer Anbieter für hochwertige Reisen im Mittelmeerraum. Dabei galt es, die markentypische Qualität zu bewahren und gleichzeitig eine jüngere, digital affine Zielgruppe anzusprechen, ohne die Markenidentität zu verwässern.

Herangehensweise: Enger Austausch mit dem Kunden, klare Strukturen, messbare Ergebnisse. Zuerst etablierten wir wöchentliche Jour-fixe-Termine für einen kontinuierlichen Dialog. Gemeinsam entwickelten wir individuelle Social-Media-Vorlagen für Beiträge und Stories, die im engen Austausch finalisiert wurden. Anfang 2025 definierten wir zusammen einen Redaktions- und Maßnahmenplan für das erste Halbjahr sowie einen detaillierten Budgetvorschlag als Planungsbasis. Die wöchentlichen Inhalte teilten wir strategisch auf: Das Team von OLIMAR setzte einen Teil um und unser Agenturteam entwickelte weitere Inhalte – für optimale Auslastung, Qualität und Markenstimmigkeit.

Für ein konsistentes Community Management erstellten wir einen umfassenden Antwortenpool als Guideline für markengerechte Kommunikation. Ergänzend schalteten wir gezielte Meta Ads, führten zwei Gewinnspiele durch und begleiteten alle Maßnahmen mit kontinuierlicher Datenanalyse und regelmäßigem Reporting. So konnten wir die Performance im Blick behalten und die Strategie datenbasiert optimieren

Ergebnis: Mit maßgeschneiderten Grafikvorlagen und innovativen Content-Formaten wie dem „OLIMAR Moment“ haben wir den Markenauftritt auf Instagram auf ein neues Level gehoben. Eine professionelle Guideline garantiert konsistente Inhalte, die nicht nur optisch überzeugen, sondern auch perfekt auf die Zielgruppe abgestimmt sind. Durch gezielte Themenwahl und ansprechenden Content wurde eine breite Community erreicht und die Interaktionsraten signifikant gesteigert.

Innerhalb weniger Monate wuchs die Instagram-Community um beeindruckende 30 Prozent. So haben wir die Reichweite erhöht, die Qualität der Nutzerkontakte verbessert und vor allem den Kanal Instagram als zentrale Markenbühne nachhaltig gestärkt. Der Online-Auftritt präsentiert sich nun noch hochwertiger, professioneller und attraktiver. Ein echter Erfolgsfaktor für die Marke.

Hier finden Sie das Instagram und Facebook von OLIMAR Reisen.

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Sie möchten ebenfalls mit Ihrer Social-Media-Präsenz mehr erreichen? Wir beraten Sie gerne in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

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Seit über 50 Jahren steht OLIMAR Reisen für außergewöhnliche und authentische Erlebnisse in Portugal – mit dem umfassendsten Angebot für das ganze Land. In den letzten Jahren wurde das Portfolio erfolgreich auf Italien, Spanien, die Kapverden, Kroatien, Griechenland und Malta ausgeweitet. OLIMAR verbindet dabei die beliebten Postkartenziele mit echten Abenteuern abseits der ausgetretenen Pfade. Um diesen besonderen Entdeckergeist einem noch größeren Publikum näherzubringen, entwickelten wir eine ganzheitliche Kampagne zur Leadgenerierung. Mit einem mobilen Funnel und gezielten Social-Media-Maßnahmen brachten wir potenzielle Neukund:innen direkt zum „Portugal Countryside“-Katalog und steigerten gleichzeitig die Sichtbarkeit der Marke.

Zeitraum: September 2023 – Januar 2024

Branche: Tourismus

Zielsetzung: Gewinnung möglichst vieler qualifizierter Endkunden-Leads für OLIMAR Reisen durch eine ganzheitliche Kampagne, die den Entdeckergeist der Marke sichtbar macht und neue Zielgruppen für das Portugal-Angebot begeistert.

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Leistungen:

• Projektmanagement
• Grafikdesign
• Contenterstellung
• Performance Marketing
• Monitoring & Reporting

Die Herausforderung: Im September 2023 brachte OLIMAR Reisen den neuen „Portugal Countryside“-Katalog heraus, der besondere Erlebnisreisen im portugiesischen Hinterland präsentiert. Aufbauend auf diesem Katalog zielte die begleitende Kampagne darauf ab, die Sichtbarkeit der Marke OLIMAR bei Endkund:innen deutlich zu erhöhen und neue Zielgruppen zu erschließen, insbesondere solche, die bisher noch nicht bei OLIMAR gebucht hatten.

Obwohl OLIMAR als Portugal-Spezialist unter Reisebüros etabliert ist, lag die Herausforderung darin, die Markenbekanntheit direkt bei den Endkund:innen zu steigern und genau das Segment anzusprechen, das sich für das authentische Reiseangebot interessiert.

Herangehensweise: In den ersten vier Wochen konzentrierte sich die Zusammenarbeit auf die Vorbereitung, mit dem geplanten Kampagnenstart im Oktober. Nach Budgetfestlegung entwickelten wir einen mobilen Lead-Funnel zur gezielten Ansprache und Vorqualifizierung potenzieller Kund:innen für die Katalogbestellung. Parallel entstanden auf Basis des Corporate Designs ansprechende Grafiken, die verschiedene Zielgruppensegmente mit passenden Hooks ansprachen. Nach Abstimmung der Inhalte und anschließender Freigabe startete die Kampagne.

Während der Laufzeit wurden die Ergebnisse wöchentlich analysiert und gezielt optimiert – mit dem Ziel, den Leadpreis zu senken und gleichzeitig das Leadvolumen zu maximieren. Dies gelang durch kontinuierliche, datenbasierte Anpassungen sowie kreative Feinjustierungen.

Ergebnis: Zwischen Oktober und Januar konnten über 200 qualifizierte Adressen generiert und entsprechende Kataloge versendet werden – ein Ergebnis, das die Erwartungen beider Seiten erfüllte. Die Kampagne traf auf eine interessierte Zielgruppe, die auf sämtliche Hooks positiv reagierte. Besonders das Segment der Genussreisenden zeigte starkes Engagement und war für über 30 % der Gesamtklicks verantwortlich, ein deutliches Signal für das Potenzial dieser Reisemotive im Kontext des „Portugal Countryside“-Angebots.

Die Kampagne überzeugte auch auf wirtschaftlicher Ebene: Mit einem Leadpreis von unter 10 Euro wurde die Zielgruppe nicht nur erreicht, sondern wirkungsvoll angesprochen.

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Sie möchten ebenfalls über Social Media und mobile Funnel mehr qualifizierte Leads gewinnen? Wir beraten Sie gerne in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

Mit dem Relaunch der Website von Tom’s Private Travel präsentiert sich der Luxusreiseanbieter ab sofort in einer modernen, suchmaschinenoptimierten und benutzerfreundlichen Online-Präsenz. Realisiert wurde der umfassende Website-Umbau von der Agentur KITICON Global Networks, mit dem Ziel, die organische Sichtbarkeit der Marke signifikant zu steigern und gleichzeitig eine technisch wie gestalterisch hochwertige Lösung zu schaffen.

Ausgangspunkt des Projekts war der Kundenwunsch nach mehr digitaler Sichtbarkeit. Eine eingehende SEO-Analyse von KITICON ergab, dass ein technischer und inhaltlicher Neustart notwendig ist, um die Marke online besser zu positionieren. Daher wurde die bestehende Website auf ein neues CMS-System (Content-Management-System) migriert und vollständig neu aufgebaut. So entstand kein Standardprodukt, sondern ein maßgeschneiderter Webauftritt, der perfekt zum exklusiven Angebot von Tom’s Private Travel passt und zugleich flexibel erweiterbar ist.

Ein zentrales Element des Relaunchs war die strategische Suchmaschinenoptimierung (SEO): Von der Keyword-Analyse über die URL-Struktur bis hin zur Ladegeschwindigkeit wurde die neue Website gezielt für bessere Rankings optimiert. Damit wurde die Basis gelegt, um neue Zielgruppen über organische Suche effektiv zu erreichen – ein entscheidender Hebel für langfristiges Wachstum im digitalen Raum.

Auch das visuelle Erscheinungsbild wurde im Einklang mit der Markenidentität vollständig überarbeitet. Das neue Design orientiert sich am Leitmotiv „Fenster zum Paradies“ und verbindet hochwertige Bildwelten mit einer klaren, intuitiven Nutzerführung. Unterstützt wird das Erlebnis durch inspirierenden, neu konzipierten Content, der durch das luxuriöse Portfolio aus Rundreisen, Hotels und Kreuzfahrten führt.

„Die neue Website bringt die Markenwerte von Tom’s Private Travel digital auf den Punkt – hochwertig, individuell und benutzerorientiert“, erklärt Tina Kirfel, Geschäftsführerin von KITICON Global Networks. „Besonders stolz sind wir auf die individuelle Seiten-Architektur, mit der wir passgenau auf die Wünsche des Kunden eingehen konnten – bei voller SEO-Performance und einfacher Pflege im täglichen Geschäft.“

„Mit dem Relaunch möchten wir unseren Kundinnen und Kunden ein digitales Erlebnis bieten, das unserem Anspruch an Qualität und Service gerecht wird“, ergänzt Ergül Altinova, Geschäftsführer von Tom’s Private Travel. „Die neue Website erleichtert nicht nur die Reiseplanung, sondern transportiert auch unsere Marke und unser exklusives Angebot in einem modernen und professionellen Rahmen.“

Mit dem erfolgreichen Relaunch positioniert sich Tom’s Private Travel nicht nur technisch auf dem neuesten Stand, sondern gewinnt auch deutlich an Sichtbarkeit und Markenwirkung im digitalen Raum. Die Zusammenarbeit mit KITICON Global Networks wird auch über das Projekt hinaus fortgeführt, mit dem gemeinsamen Ziel, die Marke weiterzuentwickeln und langfristig zu stärken.

Tom’s Private Travel ist eine Marke der EMU exclusive travel GmbH und seit über 14 Jahren spezialisiert auf exklusive Luxusreisen. Das Unternehmen bietet individuell zugeschnittene Reiseerlebnisse, die von erstklassigen Hotels über Safaris und Rundreisen bis hin zu hochwertigen Kreuzfahrten reichen. Dabei werden höchster Komfort, erstklassiger Service und besondere Erlebnisse vereint. Gemeinsam mit Tom’s Private Travel haben wir eine neue Website geschaffen, die nicht nur ihren Markenkern widerspiegelt, sondern auch in der organischen Suche über Google und Co. optimal funktioniert. Ausgangspunkt der Zusammenarbeit war der Wunsch, den Markenaufbau sowie allgemein die Marketing- und Sales-Aktivitäten voranzutreiben, um sich mit Tom’s Private Travel stärker auf dem Markt der Luxusreisen zu etablieren.

Zeitraum: seit September 2024 (Website-Relaunch: Sept. 2024 - Apr. 2025)‍

Branche: Tourismus

Zielsetzung: Die organische Sichtbarkeit und digitale Präsenz der Marke Tom’s Private Travel steigern sowie langfristig auch die Conversions. 

Leistungen:

• SEO-Check und SEO-Wettbewerbsanalyse
• Konzeption einer optimierten Seitenarchitektur inkl. URL-Struktur
• Screen- & UX-Design
• Keywordanalysen
• SEO-optimierter Content für Landingpages inkl. Bildrecherche
• Programmierung in Webflow
• Mobile Optimierung (Responsive Design)
• Migration der Inhalte & SEO-Weiterleitungskonzept
• Enwicklung eines Tracking-Konzeptes
  
  • Implementierung des Cookie Consent Tools
  • Setup von Google Tag Manager Konto und Container inkl. Standard Pageview Events
  • Setup von Custom Events (Form Submissions)
  • Setup von Platzhaltern für späteren Einsatz von Google Ads (Conversion-Tracking)

Die Herausforderung: Eine erste SEO-Analyse zeigte, dass sowohl technisch als auch inhaltlich ein kompletter Neustart notwendig war, um die Online-Sichtbarkeit der Marke Tom’s Private Travel langfristig zu stärken. Gleichzeitig durfte die bisher erreichte organische Entwicklung der Website nicht gefährdet werden, um Rankingverluste zu vermeiden. Daher war ein durchdachtes Weiterleitungskonzept erforderlich, das sämtliche relevante URLs berücksichtigt. Außerdem wurde die Website auf das moderne Content-Management-System (CMS) Webflow migriert und komplett neu aufgebaut – bereit für nachhaltiges Wachstum.

Herangehensweise: In enger Abstimmung mit dem Kunden entwickelten wir die neue Website strategisch, visuell und inhaltlich komplett neu. Den Ausgangspunkt bildete ein umfassender SEO-Check, der technische Hürden und inhaltliche Schwächen der bisherigen Seite aufdeckte. Gemeinsam fiel daraufhin die Entscheidung für einen vollständigen Website Relaunch. Darauf folgte eine detaillierte SEO-Wettbewerbsanalyse. Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse konzipierten wir eine neue Seitenarchitektur mit optimierter URL-Struktur, die anschließend in ein maßgeschneidertes Screendesign überführt wurde. Das neue Erscheinungsbild wurde dabei im Sinne der Markenidentität vollständig überarbeitet: Unter dem Leitmotiv „Fenster zum Paradies“ vereint das Design emotionale Bildwelten mit einer klaren und intuitiven Nutzerführung.

Parallel starteten wir mit der Content-Segmentierung und Keywordanalyse. Nach finaler Designabnahme begann die technische Umsetzung der neuen Website im CMS Webflow. Basierend auf den Keyword-Erkenntnissen entwickelten wir suchmaschinenoptimierte Inhalte, die das exklusive Reiseangebot – von Rundreisen über Luxushotels bis hin zu Kreuzfahrten – inspirierend präsentieren. Passende, hochwertige Bilder wurden gezielt ausgewählt und in die neue Struktur eingebettet. Um die bestehende organische Sichtbarkeit zu sichern, erstellten wir vor dem Relaunch ein umfassendes Weiterleitungskonzept. Außerdem wurde ein grundlegendes Tracking-Konzept ausgearbeitet, mit dem sich neben der Website-Performance auch der Erfolg von Google Ads (SEA) messen lässt.

Ergebnis: Mit dem erfolgreichen Website Relaunch positioniert sich Tom’s Private Travel nicht nur technisch auf dem neuesten Stand, sondern überzeugt auch durch eine deutlich stärkere Markenpräsenz im digitalen Raum. Die neue Website spiegelt den exklusiven Anspruch der Marke wider – mit einem hochwertigen Design, inspirierenden Inhalten und einem professionellen Auftritt. Darüber hinaus erfüllt sie die zentralen strategischen Ziele: Sie legt die Basis für ein nachhaltiges Wachstum der organischen Reichweite, stärkt die digitale Sichtbarkeit der Marke und schafft optimale Voraussetzungen für steigende Conversions.

Ein erstes deutlich messbares Ergebnis des Relaunches: Die Ladezeiten der Website haben sich deutlich verbessert. Verantwortlich dafür ist nicht nur das leistungsstarke CMS, sondern auch die gezielte Reduktion zu großer Bilddateien, eine geringere Anzahl an JavaScript-Dateien sowie die Bereinigung mehrfach vorhandener Bild-URLs. Zusätzlich zeigen sich bereits zahlreiche neue und verbesserte Google-Rankings. Die Website konnte bis Juli 2025 schon 1.200 neue Rankings für strategisch relevante Keywords und insgesamt 480 Ranking-Verbesserungen erzielen.

Hier die Website von Tom's Private Travel entdecken.

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Haben wir Sie überzeugt? Dann vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Erstgespräch mit unseren Webdesign-Experten!

Die bestfortravel GROUP ist ein führender Anbieter für weltweite Reisen und deckt Urlaubsziele auf der ganzen Welt ab. Die Unternehmensgruppe vereint etablierte Marken wie Raiffeisen- und Volksbanken Touristik, AtourO GmbH, Raiffeisen Reisebüro GmbH, GEO Reisen und Erlebnis GmbH sowie Meine Kreuzfahrt Cruise Center. Darüber hinaus betreibt sie die Event- und Ticketplattform my-ticket.shop sowie zahlreiche Reisebüros in Österreich und Süddeutschland. Neben klassischen Pauschalreisen bietet das Unternehmen seinen Kund:innen Themenreisen, Geschäftsreisen, Kreuzfahrten und individuelle Rundreisen – maßgeschneidert für unvergessliche Urlaubserlebnisse. Gemeinsam mit der bestfortravel GROUP haben wir die Malediven als neues Reiseziel auf der Website platziert und die entstandenen Landingpages durch gezielte SEO-Maßnahmen in Suchmaschinen sichtbar gemacht.

‍Zeitraum: April - Dezember  2024

‍Branche: Tourismus

‍Zielsetzung: Eine umfassende und hochwertige Plattform innerhalb der bestehenden Website, die neben detaillierten Hotelinformationen auch Insiderwissen und Inspiration bietet – mit dem Anspruch, als Malediven-Spezialist im deutschsprachigen Raum wahrgenommen zu werden.

‍Leistungen:

• SEO-Potenzialanalyse und -Wettbewerbsanalyse
• Konzeption einer optimierten Seitenstruktur inkl. URL-Struktur
• UX-Empfehlungen
• Keywordanalysen
• Verfassen SEO-optimierter Texte für Landingpages inkl. Bildrecherche
• Anlegen und Pflegen einzelner Landingpages in TYPO3
• Monitoring der SEO-Performance

‍Die Herausforderung: Der Kunde kam mit dem Wunsch auf uns zu, die Malediven auf seiner Website als herausragendes Reiseziel zu positionieren. Bisher war die Destination dort noch nicht ausreichend abgebildet: Es fehlten spezifische Landingpages für die Malediven, wodurch auch die organische Sichtbarkeit für relevante Suchbegriffe in den Suchmaschinen nicht gegeben war. Unsere Aufgabe war es daher, eine fundierte SEO- und Content-Strategie zu entwickeln und anschließend umzusetzen. Ziel dieser war es, die Sichtbarkeit zu steigern und gleichzeitig die Marke als Malediven-Experten auf dem Markt zu etablieren.

‍Herangehensweise: Zunächst haben wir eine SEO-Potenzialanalyse zu Themen rund um die Malediven als Reiseziel, verbunden mit einer Wettbewerbsanalyse, erstellt. Daraus leitete sich nicht nur ein Themenspeicher, sondern auch eine optimierte Seitenstruktur inklusive UX-Empfehlungen und einer URL-Struktur für die neuen Landingpages ab. Nach der Freigabe der Themen und der Seitenstruktur durch den Kunden wurden Keywordanalysen durchgeführt und auf Basis dieser SEO-optimierte Texte geschrieben.  Diese Inhalte wurden zusammen mit passenden Bildern in TYPO3, das Content-Management-System des Kunden, eingepflegt. Der Kunde selbst übernahm den Aufbau von Landingpages zu Hotels und Resorts auf den Malediven. Außerdem entwickelten wir in enger Abstimmung mit der bestfortravel GROUP eine Filterlogik für die Hotels. 

‍Ergebnis: Ein Verzeichnis mit vielen Tipps und Inspiration rund um die Malediven sowie mit steigender organischer Sichtbarkeit, die sich positiv auf die Gesamtsichtbarkeit der Website der bestfortravel GROUP auswirkt. Zusätzlich konnte der Kunde 1560 neue Rankings erzielen, wovon 153 auf der Google Suchseite 1 erscheinen. Entdecken Sie Malediven-Reisen auf der bestfortravel-Website.

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Die Bonner Marketingagentur KITICON Global Networks stellt ihr Führungsteam neu auf. Geschäftsführerin Tina Kirfel wird künftig von drei erfahrenen Führungskräften unterstützt: Ilka Wymar ist seit Jahresbeginn als Commercial Director im Unternehmen tätig. Janik Vogel, seit vielen Jahren Teil der KITICON, übernimmt die Leitung des Digitalteams als Head of Digital Experience und ​​Isabella Braun leitet als Head of Projektmanagement übergreifend die Projekte und Kund:innen der Agentur.

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Klare Verantwortlichkeiten für mehr Effizienz

Mit der Neustrukturierung schafft KITICON klare Zuständigkeiten auf allen Ebenen. Davon profitieren nicht nur die Geschäftsführung, sondern auch die Teams im operativen Bereich. Durch die neue Struktur können Abläufe besser koordiniert, Aufgaben gezielter verteilt und Ressourcen effizienter eingesetzt werden. Ziel ist es, die Agentur insgesamt weiterzuentwickeln und Kund:innen noch besser zu betreuen.

‍Die neuen Rollen im Überblick

Janik Vogel leitet das Digitalteam, das unter anderem Suchmaschinenoptimierung, Social Recruiting und Performance-Marketing-Kampagnen umsetzt. In seiner Rolle koordiniert Janik nicht nur die digitalen Projekte, sondern fungiert auch als zentrale Schnittstelle zwischen dem Fachteam und der Führungsebene. So stellt er sicher, dass digitale Maßnahmen effizient geplant und umgesetzt werden. Im Zentrum der Arbeit steht eine durchdachte, präzise Kommunikation: Das Team entwickelt strategische Konzepte, trifft datenbasierte Entscheidungen und nutzt KI gezielt, um Zielgruppen effektiv zu erreichen und Erfolge für seine Kund:innen messbar zu machen.

Isabella Braun übernimmt die Leitung des Projektmanagements. In ihrem Fokus liegt die strategische Weiterentwicklung des Projektportfolios und die damit verbundene Schnittstelle zwischen den Projektmanagern und der Geschäftsführung. „Mein Ziel ist es, die Teams optimal miteinander zu vernetzen und die Abläufe zwischen der Agentur und unseren Kund:innen langfristig weiter auszubauen.” Ihre koordinierende Rolle wird die Zusammenarbeit zwischen den Kund:innen und der Agentur auch in Zukunft stärken.

Ilka Wymar verantwortet die kommerziellen und strategischen Aufgaben der Agentur. Mit 30 Jahren Erfahrung im touristischen Vertrieb, fundierter Travel-Tech-Expertise und einem starken Netzwerk bringt sie tiefes Branchenwissen ein. Sie versteht es, Anforderungen aus Vertrieb und Marketing in enger Zusammenarbeit mit IT-Teams auf den Weg zu bringen und sorgt so für nachhaltige, qualitativ hochwertige Lösungen mit Fokus auf Conversion-Optimierung.

‍Fokus auf Kunden und Wachstum

Die Neuausrichtung verschafft Tina Kirfel den unternehmerischen Freiraum zur strategischen Weiterentwicklung der Agentur. „Mit der neuen Führung können wir unsere Wachstumsziele besser erreichen und uns stärker auf unsere Kund:innen fokussieren.“ KITICON setzt damit auf eine stabile Führung und effiziente Prozesse, um in einem dynamischen Marktumfeld weiter zu wachsen.

Vacation at Sea ist ein Reisevermittler, der sich auf Schiffsreisen für Mitarbeiter:innen der Touristik- und Luftfahrtbranche spezialisiert hat und diesen exklusive Sonderkonditionen bietet. Das Angebot reicht von stark vergünstigten Kreuzfahrten bis hin zu ergänzenden touristischen Leistungen wie Hotelübernachtungen, Transfers oder Zusatzpaketen an Bord.

Bereits zu Beginn des Projekts verfügten die betreuten Facebook-Gruppen über eine stabile und aktive Mitgliederbasis. Um das volle Potenzial dieser Communities auszuschöpfen, setzte sich der Kunde jedoch ein klares Ziel: Die Gruppen sollten nicht nur organisch weiter wachsen, sondern auch gezielt durch die Ansprache neuer Interessent:innen erweitert werden. Ziel war es, diese neuen Mitglieder nicht nur für die Gruppen zu gewinnen, sondern sie langfristig zu aktiven Nutzer:innen und buchenden Kund:innen zu entwickeln.

Zeitraum: April 2023 bis April 2025 

Branche: Touristik

Zielsetzung: Ein kontinuierliches Community-Wachstum innerhalb geschlossener Facebook-Gruppen sowie die Generierung von Mitglieder:innen, die eine hohe Buchungsabsicht mitbringen.

Leistungen:

• Strategische Entwicklung eines KITICON Mobile-Lead-Funnel
• Entwicklung von Creatives und Copytexten
• Aufbau und Weiterentwicklung von Zielgruppen für einzelne Kundensegmente
• Projektmanagement

Die Herausforderung: Eine zentrale Herausforderung war es, die unterschiedlichen Mitglieder der Communities besser zu verstehen und passende Zielgruppensegmente aufzubauen, bei denen eine hohe Buchungsabsicht zu erwarten war. So sollte sichergestellt werden, dass unsere Ansprache gezielt bei den richtigen Personen ankommt  – ohne große Streuverluste und mit deutlich mehr Wirkung.

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Herangehensweise: Auf Basis der definierten Zielgruppensegmente entwickelten wir zunächst einen KITICON Mobile-Lead-Funnel. Dieser Funnel strukturierte die Nutzerführung so, dass Interessent:innen nach einer initialen Kontaktaufnahme durch gezielte Fragen automatisch in die entsprechenden Segmente eingeordnet wurden. Damit wurde eine personalisierte Ansprache sowie eine gezielte Einladung in die passende Community vorbereitet.

Für jedes Segment erstellten wir passgenaue Creatives, Headlines und Copytexte, die individuell auf die jeweiligen Interessen und Bedürfnisse zugeschnitten waren. In mehreren Testphasen über jeweils 4 bis 6 Wochen wurden sämtliche Assets kontinuierlich ausgewertet und optimiert. Bereits nach rund vier Monaten ließen sich so Conversion Rates von bis zu 20 % erzielen.

Im weiteren Verlauf – etwa sechs Monate nach Kampagnenstart – wurde die Kommunikation zusätzlich emotionalisiert und personalisiert, unter anderem durch den verstärkten Einsatz von authentischem Videomaterial (UGC) der Mitarbeitenden. Dies sorgte für eine authentische, nahbare Ansprache. Parallel wurden aktuelle virale Trends identifiziert, adaptiert und gezielt in die Contentstrategie integriert, um die Interaktions- und Klickraten weiter zu erhöhen und die Relevanz der Kampagne zu steigern.

Ergebnis: Durch den eingesetzten KITICON Mobile-Lead-Funnel im Zuge der Social Ads Kampagne konnten wir relevante Zielgruppen punktgenau ansprechen und in wertvolle Leads verwandeln. Mit einem bemerkenswerten Return on Ad Spend von 354 % auf die generierte Buchungsprovision, unterstreicht die Kampagne nicht nur ihre hohe Effizienz, sondern auch ihre Wirtschaftlichkeit – ein klares Zeichen für den erfolgreichen Einsatz von Performance-Marketing im B2B-Bereich.

B2B-Leadgenerierung über Social-Media-Kanäle leistet weit mehr als reine Reichweitensteigerung: Sie liefert direkt messbare, wirtschaftlich relevante Ergebnisse. Die Kampagne erreichte ihr zentrales Ziel, qualifizierte Leads für die Facebook-Communities von Vacation at Sea zu generieren, und steht für ein überzeugendes Beispiel für datenbasierte Marketingstrategien mit nachweisbarem Erfolg.

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Haben wir Sie überzeugt? Dann vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Erstgespräch mit unseren Expert:innen!

Hinter der Marke Smieten steht die MOTION TM Vertriebs GmbH, welche seit über 20 Jahren zu den führenden Onlinehändlern im Telekommunikationsmarkt zählt. Mit einem breiten Leistungsspektrum, welches von der Warenbeschaffung bis zur Elektronik-Rücknahme reicht, hat das Unternehmen früh erkannt: Die Lebenszeit hochwertiger Geräte endet oft zu früh. 

Die Antwort? Ein neues Geschäftsmodell: Mieten statt kaufen. Die Technik sollte flexibel nutzbar sein, Ressourcen schonen und einen Service für Privat- und Geschäftskunden bereitstellen. So entstand Smieten – ein Tochterunternehmen mit dem Ziel, smarte Devices zugänglich zu machen, ohne langfristige Verpflichtungen oder hohe Anschaffungskosten. 

Was an diesem Punkt fehlte? Eine klare und überzeugende Markenidentität. Hier stiegen wir ein: Gemeinsam haben wir Smieten strategisch, visuell und strukturell aufgebaut. Mit einem Redesign, einer präzisen Positionierung und optimierten digitalen Prozessen wurde aus der Idee eine Marke, die hält, was sie verspricht.

Zeitraum: Mai 2022 – jetzt

Branche: Telekommunikation

Zielsetzung: Eine klare und einheitliche Markenidentität für Smieten schaffen, die das innovative Mietkonzept verständlich über alle Kommunikationskanäle kommuniziert, um die Marke als vertrauenswürdige und moderne Lösung für flexible Techniknutzung zu etablieren.

Leistungen:

• Business Strategy & Identity
• Corporate Brand Design
• UX-Design
• Content Marketing & Management
• Social-Media-Marketing

Die Herausforderung: Aus einer vielversprechenden Idee eine starke Marke entwickeln. Gesucht war eine klare, einheitliche Identität, die das flexible Mietkonzept einfach, glaubwürdig und überzeugend kommuniziert. Dafür galt es, tief in die internen Abläufe und digitalen Prozesse einzutauchen und diese gezielt zu optimieren.

Herangehensweise: Wir setzten auf enge Zusammenarbeit und regelmäßigen Austausch mit dem Kunden. Hierfür finden wöchentliche Meetings statt, um jederzeit auf dem neuesten Stand zu bleiben. Auch regelmäßige Besuche vor Ort beim Kunden gehören für uns selbstverständlich dazu. Modernes Grafikdesign und eine professionelle, textliche Konzeption für die Website bildeten die kreative Basis. Parallel dazu wurde das UX-Design überarbeitet und die Customer Journey gezielt optimiert, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Authentische Foto- und Videoshootings vor Ort sorgten für lebendige Inhalte bei Social Media und auf der Website. Unser Projektmanagement koordinierte alle Bausteine und arbeitete dabei eng mit weiteren Dienstleistern des Kunden zusammen. Durch eine umfassende Einarbeitung in das Unternehmen und seine Abläufe stellten wir sicher, dass die Kernidee und Zielsetzung in jedem Schritt konsequent umgesetzt wurden.

Ergebnis: Smieten hat sich als Marke ganzheitlich weiterentwickelt und überzeugt heute mit einer klaren, starken Positionierung. Der neue Webauftritt spiegelt das flexible Mietkonzept authentisch wider und spricht die Kund:innen direkt und verständlich an. So ist Smieten nicht nur gut sichtbar, sondern hat sich als vertrauensvolle Marke positioniert, die wirklich begeistert.

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Sie möchten Ihre Marke stärken und digital durchstarten? Wir beraten Sie gerne in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch.

SEO – Sichtbarkeit, die wirkt

Mit professioneller Suchmaschinenoptimierung sorgen wir dafür, dass Ihre Website bei Google & Co. gefunden wird – von den richtigen Zielgruppen, zur richtigen Zeit.

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Social Recruiting –  Gezielt Talente gewinnen

Wir unterstützen Sie dabei, sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren und qualifizierte Fachkräfte über digitale Kanäle zu erreichen.

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Social Media – Relevanz in der digitalen Öffentlichkeit

Von Strategie bis Content Creation: Wir sorgen dafür, dass Ihre Marke auf Social Media sichtbar, relevant und dialogfähig wird.

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Leadgenerierung – Kontakte, die konvertieren

Ob B2B oder B2C: Wir entwickeln datenbasierte Strategien, um systematisch neue Interessent:innen für Ihr Angebot zu gewinnen.

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Webdesign – Digitaler Auftritt mit Wirkung

Wir gestalten Websites, die nicht nur gut aussehen, sondern auch funktional überzeugen. Nutzerfreundlich, responsiv und auf Ihre Zielgruppe abgestimmt – für einen starken ersten Eindruck und nachhaltigen Erfolg.

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Public Relations – Mit relevanten Themen in die Medien

Wir bringen Ihre Botschaften in die passende Öffentlichkeit – durch strategische Medienarbeit, gut platzierte Storys und enge Redaktionskontakte.

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GEO – Sichtbarkeit in KI-Suchsystemen sichern

Ob ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overviews: Wir optimieren Ihre Inhalte gezielt für KI – damit Ihre Marke auch in der Welt der Sprachmodelle sichtbar bleibt.

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Printdesign – Ihr Markenauftritt in Premium-Druck

Wir entwickeln Printprodukte, die Ihre Marke sichtbar machen, Vertrauen schaffen und nachhaltig im Gedächtnis bleiben – von Visitenkarten über Broschüren bis hin zu Messeständen.

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SEA – Ihr Erfolg durch gezielte Suchmaschinenwerbung

Mit präzise ausgesteuerter Suchmaschinenwerbung bringen wir Ihre Marke nach vorn, gewinnen qualifizierte Leads und nutzen Ihr Budget maximal effizient.

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UX-Design – Digitale Erlebnisse, die Nutzer begeistern‍

Wir schaffen Erlebnisse, die Nutzer verstehen, gerne nutzen und die Marke stärken – von der ersten Idee bis zum ausgereiften Interface.

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B2B-Marketing – Strategien, die Geschäftskunden überzeugen
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Wir entwickeln Strategien, die Ihre Marke im B2B-Sektor sichtbar machen, Vertrauen aufbauen und hochwertige Leads generieren.

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Corporate Design & Identity – Ihre Marke sichtbar und unverwechselbar
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Wir entwickeln ein konsistentes Erscheinungsbild für Ihre Marke, das Vertrauen schafft, wiedererkennbar ist und nachhaltig im Gedächtnis bleibt – von Logo über Printmedien bis zu digitalen Touchpoints.

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Travel-Tech Expertise – Effiziente Abläufe für Ihr Travel-Business
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Wir verbinden Ihre Buchungssysteme und Anwendungen nahtlos und automatisieren Prozesse, um Effizienz zu steigern, Fehler zu reduzieren und Buchungen reibungslos abzuwickeln.

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Content-Marketing Expertise – Sichtbarkeit und Relevanz für Ihre Marke

Wir entwickeln wirkungsvolle Content-Strategien, die Ihre Zielgruppe erreichen und Ihre Marke stärken. Mit datenbasierten Insights, kreativen Inhalten und kanalübergreifender Umsetzung sorgen wir für mehr Reichweite, Engagement und nachhaltiges Wachstum.

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Direktmarketing-Expertise – Planbare Kundengewinnung für B2C

Wir strukturieren Ihre Kanäle, Daten und Prozesse in einem klaren Setup: Reporting, Segmentierung, Tests, Budgetsteuerung. Damit wissen Sie jederzeit, was wirkt – und können sicher skalieren.

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Entdecken Sie unsere neuen Leistungsseiten und erfahren Sie, wie wir Ihr Projekt gezielt nach vorne bringen.

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Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, auch die Seiten für unsere weiteren Leistungen für Sie fertig zu stellen. Weitere Inhalte folgen in Kürze.

Die SCHÖNES LEBEN Gruppe (SLG) bietet mit dem Exklusiven Service-Wohnen ein modernes Zuhause für Menschen, die selbstbestimmt leben und bei Bedarf auf komfortable Services zurückgreifen möchten. Das Angebot vereint individuelle Wohnkonzepte mit einem vielfältigen Programm aus Gesundheit, Kultur, Kulinarik, Sport sowie Betreuung und Pflege. Gemeinsam mit SCHÖNES LEBEN haben wir das digitale Magazin „hier & jetzt“ entwickelt. Es wurde als neue Rubrik auf der Website etabliert und ergänzt das Leistungsspektrum des Kunden optimal um informative Artikel rund um die Themenbereiche Vitalität, Lebensfreude, Genuss und Lebensraum.

Zeitraum: seit April 2023

Branche: Gesundheits- und Sozialwesen

Zielsetzung: Ein Magazin für die SCHÖNES LEBEN Gruppe, das nicht nur alle Zielgruppen informiert, sondern auch in Suchmaschinen performt. 

Leistungen:

• Design-Konzept  und Namensfindung
• Umsetzung in WordPress
• Themen- und Keywordrecherche
• SEO-Beratung und Content Briefings für Autoren
• Verfassen ausgewählter SEO-optimierter Texte

Die Herausforderung: Vertrauen schaffen, Kompetenz zeigen und die Markenbekanntheit steigern – mit diesen Zielen und einer Konzeptidee für ein digitales Magazin, das all dies vereint, kam die SCHÖNES LEBEN Gruppe auf uns zu. Dabei ging es nicht nur darum, die eigene Expertise zu unterstreichen, sondern auch organisch an Sichtbarkeit zu gewinnen. Gleichzeitig sollte das Magazin das Thema „Altern” in all seinen Facetten beleuchten, die Sichtweise auf das Alter an sich neu definieren und authentische Einblicke in den Pflegealltag sowie hinter die Kulissen der verschiedenen Häuser bieten.

Herangehensweise: In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden haben wir das Magazin strategisch entwickelt. Zunächst haben wir die Konzeption inklusive der grafischen Entwicklung sowie der Programmierung des Magazins in WordPress übernommen. Anschließend entwickelten wir passende Rubriken und einzelne SEO-Texte mit Mehrwert für Angehörige, Interessenten und Best Ager. Für diese Beiträge wurden Potenzial- und Themenrecherchen durchgeführt und in einem Themenspeicher gesammelt. Nach der Freigabe ausgewählter Themen durch den Kunden ging es an die Keywordrecherche. Die Texte wurden dann von verschiedenen Autor:innen mit unterschiedlicher Fachexpertise geschrieben.

Ergebnis: Ein erfolgreiches SEO-Magazin mit steigender Sichtbarkeit, das mittlerweile das Verzeichnis mit der stärksten Performance ist und somit besonders positiv die Gesamtsichtbarkeit der Website der SCHÖNES LEBEN Gruppe auswirkt. Entdecken Sie das „hier & jetzt“-Magazin der SCHÖNES LEBEN Gruppe.

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Haben wir Sie überzeugt? Dann vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Erstgespräch mit unseren SEO-Experten!

Seit über 50 Jahren steht OLIMAR Reisen für außergewöhnliche und authentische Erlebnisse in Portugal – mit dem umfassendsten Angebot für das ganze Land. In den letzten Jahren wurde das Portfolio erfolgreich auf Italien, Spanien, die Kapverden, Kroatien, Griechenland und Malta ausgeweitet. OLIMAR verbindet dabei die beliebten Postkartenziele mit echten Abenteuern abseits der ausgetretenen Pfade. Für diesen besonderen Entdeckergeist entwickelten wir gemeinsam den Magalog „Portugal Countryside“. Als Mischung aus Magazin und Katalog ist er gleichermaßen informativ wie inspirierend – und macht Lust darauf, Neues zu entdecken.

Zeitraum: Juni bis Oktober 2023

Branche: Tourismus

Zielsetzung: OLIMARs Profil als Spezialist für authentische Portugalreisen weiter stärken und gezielt Buchungsimpulse für das wenig entdeckte Hinterland Portugals setzen.

Leistungen:

• Projektmanagement
• Lektorat und redaktionelle Abstimmung
• Grafikdesign

Die Herausforderung: Nordportugal, Alentejo, Mittelportugal, die unbekannten Seiten der Algarve – abseits der bekannten Routen sollte das authentische Hinterland Portugals neu entdeckt werden. Gefragt war ein hochwertiger Magalog, der OLIMAR als Portugalspezialisten positioniert: Stark in Bild und Text, hochwertig in Haptik und Gestaltung. Ziel war es, Neugier zu wecken – auf Regionen, die viel zu selten im Mittelpunkt stehen, aber umso mehr zu erzählen haben.

Herangehensweise: In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden haben wir den Magalog strategisch entwickelt. Nach dem Kick-Off Call haben wir gemeinsam den Umfang, den Inhalt und den Fertigstellungstermin festgelegt. Auf dieser Grundlage erarbeiteten wir einen Seitenstrukturplan und konzipierten den Aufbau gemäß den Vorgaben des Produktmanagements. Dabei integrierten wir gezielt Texte, die von erfahrenen Redakteur:innen mit regionalem Fokus verfasst wurden.

Gleichzeitig haben wir uns auf die grafische Gestaltung konzentriert: Wir haben das Cover optimiert, einen passenden Namen gefunden und das Design ansprechend umgesetzt. Frühzeitig haben wir potenzielle Anzeigenpartner eingebunden sowie ein Druckangebot eingeholt, das wir eng mit dem Auftraggeber abgestimmt haben. Durch regelmäßige Besprechungen und kontinuierlichen Austausch haben wir das Projekt während des gesamten Zeitraums stets auf dem richtigen Weg gehalten.

Ergebnis: Ein inspirierender Magalog, der OLIMAR als Experten für Portugal positioniert – mit authentischen Einblicken und Insider-Tipps abseits der üblichen Touristenpfade. Der Magalog fängt die Schönheit der portugiesischen „Countryside” visuell und inhaltlich perfekt ein. Neben einer ansprechenden Gestaltung und hochwertigen Papierqualität bietet er wertvolle Informationen für Reisende und Reisebüros. Die Online-Blätterversion können Sie weiterhin unter diesem Link abrufen.

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In einer digitalisierten Arbeitswelt sind effiziente Kommunikation, flexible Zusammenarbeit und ortsunabhängiges Arbeiten entscheidend. Genau hier setzt Google Workspace an – die cloudbasierte Produktivitätsplattform von Google. Als zertifizierter Google Workspace Partner zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft machen – und warum sich der Umstieg in einen modernen Cloud-Workspace lohnt.

Was ist der Google Workspace?

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Der Google Workspace ist eine umfassende Cloud-Lösung, die alle Tools vereint, die Teams für die tägliche Arbeit benötigen – egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs:

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• Gmail – professionelle E-Mail mit eigener Domain
• Google Drive – Cloud-Speicher zur sicheren Datenablage und -freigabe
• Google Docs, Sheets, Slides – Online-Tools zur gemeinsamen Bearbeitung von Dokumenten
• Google Meet – Videokonferenzen mit hoher Qualität
• Google Kalender – einfache Team-Terminplanung
• Google Chat & Spaces – Kommunikation und Projektmanagement in einem Tool

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Dank der vollständig cloudbasierten Struktur entfallen Installationen und Wartung – Arbeiten ist jederzeit und überall möglich.

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Die Vorteile im Überblick:

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‍1. Effiziente Zusammenarbeit

Gemeinsames Arbeiten an Dokumenten, direktes Feedback und sofort sichtbare Änderungen – digital, schnell und effektiv.

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2. Nahtlose Integration

E-Mails, Meetings, Kalender und Dateien – alles ist intelligent verknüpft. 

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3. Maximale Sicherheit

Google setzt auf höchste Sicherheitsstandards, um ein zuverlässiges und sorgenfreies Arbeiten zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem:

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• Rechenzentren mit mehreren Sicherheits- und Isolationsstufen, die physische und digitale Zugriffe effektiv absichern.
• Eigens entwickelte Hardware, wie die Titan-Sicherheitschips, die durch Secure Boot und integrierte Sicherheitsfunktionen für zusätzlichen Schutz sorgen.
• Umfassender Risikoschutz, der über reine Risikobewertung und -überwachung hinausgeht – inklusive einzigartigem Cyber-Versicherungsschutz und Schutz vor Kryptomining-Angriffen.
• Feingranulare Zugriffskontrollen für Anwendungen, basierend auf Faktoren wie Benutzeridentität, Standort, Gerätesicherheitsstatus und IP-Adresse.

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4. Compliance/Rechtemanagement

Google Workspace unterstützt Ihr Unternehmen dabei, gesetzliche Vorgaben und unternehmensinterne Richtlinien sicher einzuhalten – mit leistungsstarken, integrierten Tools:

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• Data Loss Prevention (DLP) und Datenklassifizierung helfen dabei, vertrauliche Informationen eindeutig zu identifizieren. Nach Festlegung des Risikoprofils lassen sich gezielte Schutzmaßnahmen umsetzen – z. B. das Verhindern von Datei-Downloads oder das Blockieren der Freigabe.
• Audit-Logs und Transparenzberichte bieten nachvollziehbare Protokolle für sicherheitsrelevante Aktivitäten.
• Vault ermöglicht rechtssichere Archivierung, E-Discovery und Aufbewahrungsrichtlinien für E-Mails, Chats und Dateien.
• Zugriffs- und Freigaberegeln lassen sich individuell anpassen, um sensible Daten zu schützen und Compliance-Anforderungen wie DSGVO, ISO 27001 oder HIPAA zu erfüllen.

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5. Flexibel und skalierbar

Der Google Workspace lässt sich in jeder Unternehmensgröße individuell implementieren und mit Ihren Anforderungen weiterentwickeln.

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6. Produktivität steigern

Automatische Synchronisation, intelligente Suche und cloudbasierte Prozesse sparen täglich wertvolle Zeit.

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7. KI-Angebote

Der fortschrittliche KI-Schutz von Google Mail verhindert, dass mehr als 99,9 % der Spam-, Phishing- und Malware-Nachrichten Ihren Posteingang erreichen. Der Google-Workspace umfasst außerdem den Zugriff auf Gemini, welches in Dokumenten automatisiert Zusammenfassungen schreiben, Texte formulieren oder im Google Kalender Termine organisieren kann.

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In welchen Bereichen kann Google Workspace im Vergleich zu traditionellen Office-Lösungen besonders punkten?

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• Zugriff von überall – keine Installation nötig
• Echtzeit-Zusammenarbeit statt Datei-Chaos
• Komplette Cloud-Lösung mit unkomplizierter IT-Wartung
• Flexible Lizenzmodelle ohne langfristige Bindung
• Große Auswahl an bereits integrierten Funktionen – ohne komplizierte Zusatzsysteme

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Google Workspace einrichten – mit KITICON als Partner an Ihrer Seite

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Als zertifizierter Google Workspace Partner bieten wir Ihnen Full-Service für einen reibungslosen Start:

• Beratung & Bedarfsanalyse
• Einrichtung & Migration
• Schulungen für Teams und Admins
• Laufender Support & Weiterentwicklung

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Jetzt unverbindlich beraten lassen!

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Sie möchten den Google Workspace einführen oder Ihr bestehendes Setup optimieren? Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses Beratungsgespräch mit uns!

Der jüngste Deal ist erst wenige Tage jung: Anfang Mai 2025 sind das auf individualisierte Softwarelösungen für Spezialreiseveranstalter fokussierte Unternehmen „milzer“ von Simon Milz und die Marketingagentur KITICON Global Networks von Tina Kirfel eine Partnerschaft eingegangen. „Als Marketingagentur mit Fokus auf Tourismus ist es unser Anspruch, messbare Ergebnisse zu liefern – von der Sichtbarkeit bis zur Conversion“, betont die ausgewiesene Reiseexpertin, die durch die Zusammenarbeit ab sofort „neue Maßstäbe in der digitalen Kundenbetreuung der Touristikbranche“ setzen will – auch in Österreich. T.A.I. sprach mit der Geschäftsführerin der 2017 gegründeten Agentur.

Keine Standardlösung, sondern Strategien

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T.A.I.: Ihre Agentur KITICON Global Networks ist vergleichsweise jung. Was ist das Besondere an ihr?

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‍Tina Kirfel: „Wir sind, wie Sie richtig feststellen, eine junge, dynamische Agentur. Aktuell arbeiten wir mit einem hochmotivierten rund 20-köpfigen Team und genau das spüren unsere Kund:innen. Unsere Stärke liegt darin, dass wir nicht in alten Mustern denken, sondern neue Wege gehen.“

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‍T.A.I.: Wie sehen diese aus?

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Tina Kirfel: „Wir kombinieren frische Ideen mit fundierter Marketing-Expertise, und das speziell für die Tourismusbranche. Dabei setzen wir auf messbare Ergebnisse, also auf Leadgenerierung, auf der Steigerung der Conversion Rate (Anm.d.Red.: ein KPI - Key Performance Indicator aus dem Online Marketing, der das Verhältnis von Website-Besucher:innen zum tatsächlichen Kauf, zur Transaktion oder zu Downloads sowie Newsletteranmeldungen widerspiegelt) und auf zielgerichtete Kommunikation. Unsere Kund:innen bekommen keine Standardlösung, sondern Strategien, die zu ihrem Markt und ihrer Zielgruppe passen.“

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Tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Reisenden

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T.A.I.: Sie haben sich mit KITICON auf den Tourismus spezialisiert. Warum gerade diese Branche?

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Tina Kirfel: „Ich komme selbst aus der Touristik und habe die Branche von vielen Seiten kennengelernt. Sie ist emotional, vielfältig und ständig im Wandel! Was mich besonders begeistert: Es geht um echte Erlebnisse. Und genau das versuchen wir auch im Marketing zu vermitteln. Wir übersetzen Reiseleidenschaft in wirksame Kommunikation, die Lust auf´s Buchen macht.“

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T.A.I.: In welcher Form?

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Tina Kirfel: „Durch meine langjährige Erfahrung in der Touristik- und Kreuzfahrtbranche, unter anderem bei Hapag Lloyd Cruises oder Silversea, habe ich ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Reisenden entwickelt und kann diese Perspektive in unsere Arbeit einfließen lassen.“

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T.A.I.: Welche Leistungen bietet KITICON speziell für Reisebüros oder Veranstalter an?

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Tina Kirfel: „Gerade im B2B-Bereich setzen wir stark auf Mobile Lead Funnel – also intelligente Kampagnenstrukturen, für jede denkbare Platzierung, um gezielt neue Kontakte zu generieren. Viele Reisebüros und Veranstalter stehen heute vor der Herausforderung, digital sichtbar zu bleiben und gleichzeitig Vertrauen aufzubauen. Wir helfen dabei mit maßgeschneiderten Marketingstrategien, Funnel-Konzepten und auch mit der passenden Contentbetreuung.“

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SEO, Content und KI

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T.A.I.: Da Sie gerade von Sichtbarkeit sprechen – welche Rolle spielt dabei die Suchmaschinenoptimierung (SEO – search engine optimization)?

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Tina Kirfel: „Eine sehr große. Sichtbarkeit beginnt mit der richtigen Keyword-Strategie und genau da liegt einer unserer Schwerpunkte. Wir analysieren, wie die gewählten Zielgruppen online suchen, welche Begriffe in den jeweiligen Märkten Relevanz haben und setzen dann diese Insights gezielt ein, etwa in Texten, Blogartikeln oder auch in der Struktur von Websites. Besonders aktuell ist gerade GEO, nicht zu verwechseln mit Geotargeting. GEO steht für ‚Generative Engine Optimization‘ – ein neuer Ansatz im digitalen Marketing, der sich darauf konzentriert, Inhalte so zu gestalten, dass sie von generativen KI-Suchsystemen wie ChatGPT optimal verarbeitet und ausgespielt werden, denn das Suchverhalten der User ändert sich gerade massiv. Wir haben gut ausgebildete Expert:innen, die individuelle Strategien für unsere Kund:innen erarbeiten und umsetzen.“

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T.A.I.: Wie geht KITICON beim Thema Content vor?

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Tina Kirfel: „Wir betreuen unsere Kund:innen ganzheitlich von der Redaktionsplanung über die Content-Erstellung bis hin zum Community Management. Dabei achten wir auf Markenidentität, Tonalität und Zielgruppengenauigkeit. Unser Anspruch besteht aus Inhalten, die nicht nur gut aussehen, sondern auch verkaufen. Und das möglichst effizient.“

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T.A.I.: Inwieweit spielt KI (künstliche Intelligenz) bei Ihrer Arbeit bereits eine Rolle?

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Tina Kirfel: „KI ist bei uns mittlerweile fester Bestandteil der täglichen Arbeit, sei es in der Texterstellung, bei der Keyword-Analyse oder im Kampagnenmanagement. Aber: Wir setzen KI-Tools nicht ein, um menschliche Kreativität zu ersetzen, sondern um sie zu unterstützen! So können wir schneller auf Markttrends reagieren und präziser arbeiten. Und natürlich beraten wir auch unsere Kund:innen zum professionellen Einsatz von KI im Marketing.“

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Zusammenarbeit auf Augenhöhe

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T.A.I.: Viele Agenturen sprechen von „Performance“ – was bedeutet das konkret bei Ihnen?

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Tina Kirfel: „Für uns ist Performance kein ‚Buzzword‘ (Anm.d.Red.: Schlagwort), sondern ein Versprechen. Wir denken datengetrieben, aber gleichzeitig kreativ. Ob ‚Social Ads‘, SEO oder Newsletter – wir messen, was funktioniert und optimieren kontinuierlich. Gerade in der Touristik ist das wichtig, weil die Kaufentscheidungen oft emotional, aber auch preis- und zeitgetrieben sind.“

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T.A.I.: Wie gelingt es Ihnen, bei all dem Tempo eine persönliche Beziehung zu den Kund:innen zu pflegen?

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Tina Kirfel: „Wir legen großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Viele unserer Kund:innen bleiben über Jahre bei uns, weil sie wissen, dass wir nicht nur liefern, sondern mitdenken. Gerade als kleinere Agentur haben wir den Vorteil, dass wir flexibel reagieren und individuell betreuen können. Wir sind keine anonymen Dienstleister, sondern ein strategischer Partner.“

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T.A.I.: Was schätzen Ihre Kund:innen besonders an KITICON?

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Tina Kirfel: „Dass wir nicht einfach nur Aufträge abarbeiten, sondern uns wirklich mit ihren Zielen und Herausforderungen auseinandersetzen. Und dass wir Tourismus können. Unsere Kund:innen merken, dass wir ihre Sprache sprechen, ihre Zielgruppen verstehen und das richtige Gespür für Themen, Timing und Tonalität mitbringen. Hinzu kommt unsere hohe technische Kompetenz – von der automatisierten Leadgenerierung bis zur Conversion-Optimierung.“

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T.A.I.: Wohin geht die Reise bei KITICON in den nächsten Jahren?

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Tina Kirfel: „Wir wachsen gemeinsam mit unseren Kund:innen weiter – national wie international. Der Tourismus bleibt unser Herzstück, aber wir erschließen auch neue Branchen. Was uns antreibt, ist die Kombination aus Reiseleidenschaft, digitaler Exzellenz und dem Wunsch, nachhaltige Impulse zu setzen und echte Veränderungen anzustoßen.“

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Die milzer GmbH geht mit der KITICON GmbH & Co. KG eine Partnerschaft ein, um die Betreuung ihrer Kundinnen und Kunden in der Touristikbranche noch umfassender, effizienter und wirkungsvoller zu gestalten. Künftig übernimmt KITICON die Verantwortung für den erweiterten Kundenservice – mit einem breiten Portfolio an digitalen Marketinglösungen.

„Gemeinsam für Ihren Erfolg“ – unter diesem Leitmotiv vereint die neue Kooperation technologische Exzellenz mit strategischer Marketingkompetenz. Die milzer GmbH bringt weiterhin ihre langjährige Expertise in touristischen Web-Lösungen und Prozessoptimierungen ein, während KITICON als Marketing-Spezialist ab sofort für die individuelle Kundenbetreuung, SEO optimierte Content-Produktion und Performance-Optimierung zuständig ist.

„Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit der milzer GmbH. Als Marketingagentur mit Fokus auf die Touristikbranche ist es unser Anspruch, messbare Ergebnisse zu liefern – von der Sichtbarkeit bis zur Conversion. Durch die enge Zusammenarbeit entwickeln wir integrierte Lösungen für milzer Kunden, die sowohl technisch als auch kommunikativ überzeugen”, so Tina Kirfel, Geschäftsführerin der KITICON Global Networks.

Zum erweiterten Leistungsspektrum zählen unter anderem Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA). Auch bei der Content-Erstellung, der visuellen Gestaltung sowie der Beratung, Pflege und Optimierung von Websites – selbstverständlich auch nach dem Livegang –  bietet KITICON umfassende Expertise.

„Mit KITICON an unserer Seite schaffen wir ein ganz neues Betreuungsniveau für unsere Kundinnen und Kunden: Während wir uns auf unsere technischen Stärken fokussieren, ergänzt KITICON unser Angebot um strategisches Marketing-Know-how. Gemeinsam bieten wir eine Betreuung, die nicht nur funktioniert, sondern wirklich weiterbringt”, erklärt Simon Milz, Geschäftsführer der milzer GmbH. Mit der neuen Partnerschaft setzen die milzer GmbH und KITICON neue Maßstäbe in der digitalen Kundenbetreuung der Touristikbranche – technologisch fundiert, strategisch durchdacht und ganz nah am Kundenbedarf. Für weitere Informationen oder ein unverbindliches Beratungsgespräch steht das Team unter milzer@kiticon.global gern zur Verfügung.

Mit der Auftaktveranstaltung des Club der Macherinnen fiel am 3. April der Startschuss für ein einzigartiges Netzwerk, das Frauen in der Touristik zusammenbringt. KITICON Global Networks war als Partner vor Ort und unterstützt die Initiative, die sich für die Stärkung und Förderung von Frauen in der Touristik einsetzt. Geschäftsführerin Tina Kirfel brachte ihre Erfahrung in einer Talkrunde ein und sprach über die Bedeutung von Netzwerken in der Branche.

Ein starkes Netzwerk für Frauen in der Touristik

Der Club der Macherinnen, gegründet von Anna Schwingenschlögl und Christiane Bläser, ist das erste Netzwerk, das sich explizit an Frauen in der Touristik richtet. In einer sich stetig wandelnden Branche spielen Frauen eine zentrale Rolle – durch ihre Expertise, ihr Engagement und ihre Innovationskraft. Ziel der Initiative ist es, Frauen zu vernetzen, sie in ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen und gemeinsam Impulse für die Zukunft der Branche zu setzen. 

Engagement für Vernetzung und Empowerment

Als Agentur mit tiefen Wurzeln in der Touristik ist KITICON Global Networks davon überzeugt, dass starke Netzwerke entscheidend sind, um Wandel zu gestalten. „Ich persönlich bin mit Leidenschaft eine Führungskraft und liebe es, Frauen zu fördern, ihnen Mut zu machen und ihre Stärken sichtbar zu machen”, erklärt Geschäftsführerin Tina Kirfel. „Jedes Netzwerk, das Frauen zusammenbringt und unterstützt, ist wichtig. Deshalb ist es mir eine Herzensangelegenheit, den Club der Macherinnen zu unterstützen.”

Austausch, Inspiration und neue Impulse in Berlin

Die Veranstaltung bot den Teilnehmerinnen nicht nur inspirierende Best-Practice-Beispiele, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zum direkten Austausch mit Branchenexpertinnen. Workshops, Vorträge und interaktive Networking-Formate standen unter dem Motto „Mut MACHERINNEN“ und gaben praxisnahe Impulse für die berufliche Weiterentwicklung. Mit Anregungen zu Selbständigkeit und Unternehmertum sowie einem klaren Fokus auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung setzte das Netzwerk ein kraftvolles Zeichen für mehr Sichtbarkeit und Einfluss von Frauen im Reisevertrieb.‍

Gemeinsam weiterdenken – die Zukunft des Netzwerks

Zum Abschluss der Veranstaltung diskutierten die Teilnehmerinnen in kleinen Gruppen, wie das Format künftig weitergeführt werden kann. Den beiden Organisatorinnen war es dabei besonders wichtig, alle Stimmen einzubeziehen und die Wünsche der Anwesenden zu berücksichtigen. Inhaltlich wurden verschiedene Themenwünsche genannt – darunter technische Entwicklungen wie Künstliche Intelligenz, Finanzen und Versicherungen, ebenso wie Work-Life-Balance sowie der generationsübergreifende Dialog zwischen jungen und erfahrenen Touristikerinnen. 

Künftig soll zudem die Zielgruppe erweitert werden: Alle Touristikerinnen sind eingeladen, Teil des Netzwerks zu werden. Dieses versteht sich als Plattform für tiefgehende, nachhaltige Kommunikation und möchte sowohl den fachlichen als auch den persönlichen Austausch stärken.

Der Inspire Me Award feiert 2025 sein fünfjähriges Jubiläum und wird erneut führende Persönlichkeiten und Marken im Bereich des Luxustourismus auszeichnen. Die Preisverleihung findet am 24. Oktober im The Fontenay in Hamburg statt. Organisiert wird das Event von LuxusInsider, dem führenden deutschen Luxusreisen-Fachmagazin, in Zusammenarbeit mit KITICON Global Networks aus Bonn, einer Marketingagentur mit tiefgehender Expertise im Tourismusmarketing. Unterstützt wird die Veranstaltung von renommierten Partnern wie Swan Hellenic, HanseMerkur, Visit Monaco, La mer Cosmetics, Regent Seven Sea Cruises und TEFRA Gepäckservice.

Würdigung von visionären Konzepten und innovativen Ansätzen

‍Der Inspire Me Award zeichnet Unternehmen und Persönlichkeiten aus, die mit maßgeschneiderten, unvergesslichen und hochqualitativen Konzepten den Luxustourismus prägen. In sechs Kategorien – „Goosebumps Destination of the Year“, „Newcomer Product of the Year“, „Top B2B Support of the Year“, „Rising Star of the Year“, „Top Luxury Agent of the Year“ und „Ambassador of the Year“ – werden innovative Ideen und zukunftsfähige Konzepte gewürdigt.„Der Verkauf von Luxusreisen erfordert mehr als ein exklusives Angebot – er braucht eine durchdachte Marketingstrategie und das Feingefühl, die Erwartungen der Kunden zu verstehen. Luxus bedeutet heute nicht nur Exklusivität, sondern auch Authentizität, Innovation und das Schaffen unvergesslicher Erlebnisse“, erklärt Tina Kirfel, Geschäftsführerin der KITICON GmbH & Co. KG und Mitinitiatorin des Awards.

‍Preisverleihung mit einzigartigem Ambiente

‍Die feierliche Verleihung im The Fontenay Hamburg ist eine exklusive Veranstaltung, die nicht nur die Preisübergabe umfasst, sondern auch ein hochkarätiges Netzwerktreffen bietet. Luxusreise-Experten, führende Persönlichkeiten der Branche und Sponsoren aus dem High-End-Segment kommen zusammen, um die neuesten Entwicklungen und Herausforderungen im Luxustourismus zu diskutieren und innovative Impulse zu setzen. Neben der Ehrung der Gewinner erwartet die Gäste ein abwechslungsreiches Programm mit Impulsvorträgen, anregenden Gesprächen mit Branchenexperten sowie kulinarischen Genüssen.„Es geht nicht nur um Preise – es geht darum, Visionen zu teilen, sich auszutauschen und neue Perspektiven zu gewinnen“, betont Iris M. Köpke, Mitinitiatorin des Awards und Herausgeberin des Medienpartners Luxusinsider.

‍Hochkarätige Jury und starke Partner

‍Die unabhängige Jury des Inspire Me Awards vereint renommierte Experten aus Luxus- und Tourismusbranche, die mit ihrem Gespür für außergewöhnliche Konzepte zur Kürung der Gewinner beitragen. Doch auch starke Partner tragen zur Exzellenz des Awards bei: Die Reederei Swan Hellenic, bekannt für ihre kulturellen Expeditionskreuzfahrten, Visit Monaco, das für exklusiven Tourismus steht, sowie HanseMerkur, einer der führenden deutschen Reiseversicherer. Ergänzt wird das Partnernetzwerk durch La mer Cosmetics, Spezialist für hochwertige Meereskosmetik, Regent Seven Seas Cruises, Anbieter luxuriöser All-inclusive-Kreuzfahrten, dem TEFRA Gepäckservice, der komfortables Reisen ermöglicht, und das Hamburger Luxushotel The Fontenay. Melanie Haaß, Co-Organisatorin des Awards, betont: „Dank der Expertise unserer Jury und der Unterstützung durch unsere Partner können wir Konzepte auszeichnen, die einen echten Mehrwert für die Branche bieten.“

‍Exklusive Partnerschaftsmöglichkeiten

‍Der Inspire Me Award bietet Unternehmen aus der Luxusbranche die Möglichkeit, sich als Partner oder Sponsor in einem exklusiven Umfeld zu präsentieren. Interessierte Unternehmen können sich per Mail an Tina Kirfel unter tk@kiticon.global wenden, um mehr über Beteiligungsmöglichkeiten zu erfahren.

Mehr Infos zum Inspire Me Award finden Sie unter: https://www.inspire-me-award.com/

Als Partner der conneXion Night, die in diesem Jahr ihre Premiere im Rahmen der Internationalen Tourismus-Börse Berlin (ITB) feierte, unterstützt KITICON die Förderung des Nachwuchses in der Tourismusbranche. Das vom Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) und der Agentur conneccted: organisierte Netzwerktreffen richtete sich gezielt an junge und angehende Tourismusfachleute – und fand größeren Anklang als zunächst erwartet. Während ursprünglich nur 250 Gäste eingeplant waren, fanden sich schließlich rund 300 Touristiker im Berliner Club Maaya ein.

Das Event bot nicht nur eine Chance, junge Talente bei ihrem Start in der Branche zu unterstützen und eine Möglichkeit zu geben, mit Gleichaltrigen zu netzwerken. Auch die Veranstalter hatten hier die Chance, den Nachwuchs kennenzulernen und potenzielle Talente zu entdecken. Im Mittelpunkt stand dabei die Positionierung der Tourismusbranche als attraktiver Arbeitgeber und „People-Business“, der vielfältige Karrieremöglichkeiten mit einer spannenden und dynamischen Arbeitsatmosphäre verbindet. Das betont auch ITB-Chefin Deborah Rothe: „Die Tourismusbranche ist nicht nur Arbeit, sondern auch sehr viel Spaß.“

„Wir freuen uns sehr, als Partner der ersten Stunde bei der conneXion Night dabei zu sein”, kommentiert Tina Kirfel, Geschäftsführerin der KITICON GmbH & Co. KG. „Als Marketingagentur wissen wir genau, wie wichtig es ist, Young Talents für die Branche zu gewinnen. Vor allem, weil die junge Generation eben ganz anders als vorherige Generationen für einen Job zu begeistern ist. Traditionelle Karriereseiten sind längst nicht mehr ausreichend – insbesondere Social Recruiting spielt eine zentrale Rolle. In diesem Bereich unterstützen wir unsere Kunden bereits erfolgreich, und die positive Resonanz bestätigt unseren Ansatz."

Besonders begeistert waren die Nachwuchstalente von den verschiedenen „Connexion-Areas", welche einzigartige Networking-Möglichkeiten mit einem spannenden Twist boten. Vom lockeren Beisammensein über das Kennenlernen beim Speed-Dating bis hin zu Gewinnspielen war für jeden etwas dabei. Auch die Lounge-Ecke, ein Videobooth und eine Telefondisko in einer alten Telefonzelle trugen dazu bei, den Abend zu einem vollen Erfolg zu machen. Die Veranstaltung wurde durchgehend von einem DJ begleitet, was die jungen Leute ebenfalls auf ganzer Linie begeisterte.

Neben KITICON Global Networks unterstützten auch weitere Partner das Event. Darunter waren AIDA, DERTour, Hanse Merkur, Stylink, Worldia und viele weitere spannende Unternehmen in und außerhalb der Touristik.

BTW-Präsident Sören Hartmann betont: „Wir freuen uns immens über die tolle Resonanz bei den jungen und teilweise auch noch angehenden Tourismusprofis. Unsere gemeinsame Idee, eine inhaltliche Lücke im bunten Eventkalender rund um die weltgrößte Tourismusmesse zu schließen, indem wir konkret den Nachwuchs ansprechen, ist voll aufgegangen.” Auch Christiane Blaeser und Constanze Maltzahn, die beiden Geschäftsführerinnen der veranstaltenden Agentur conneccted:, zeigten sich zufrieden mit dem Event – die conneXion Night 2026 sei bereits in Planung. 

Die Marketingagentur KITICON GmbH & Co. KG und die acvis GmbH arbeiten ab sofort zusammen, um Travcom24 als eines der innovativsten Content-Management-Systeme (CMS) für Reisebüros und Veranstalter weiter zu stärken. KITICON unterstützt acvis mit 1st-Level-Support, gezielter Presse- und Marketingarbeit sowie der Entwicklung eines umfassenden Schulungs- und Informationskonzepts für die anpassbare Komplettlösung.

Travcom24, entwickelt von der acvis GmbH, ist ein speziell für die Reisebranche konzipiertes CMS, das neue Maßstäbe in seiner Kategorie setzt. Es ermöglicht Reisebüros und Veranstaltern, individuelle Vertriebswebseiten mit wenigen Klicks zu erstellen. Das System bietet Schnittstellen zu gängigen Buchungsplattformen sowie Erweiterungsmöglichkeiten wie einen Live-Chat, integrierte Angebotsfunktionen, Preisalarme, eine Favoritenliste und dynamische Reisehinweise. Zudem ermöglicht Travcom24 bereits jetzt die Erstellung von Webseiten, die den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes entsprechen und bietet damit eine zukunftssichere Lösung für barrierefreie digitale Angebote. Bereits auf zahlreichen Webseiten erfolgreich im Einsatz, hat sich das System in der Praxis bewährt und überzeugt durch seine Leistungsfähigkeit und Flexibilität, unter anderem beim Reiseveranstalter Coral Travel, dem Luxusreisen-Vertriebsportal Just Travel, dem Spezialveranstalter Golfreisen.com und dem TUI Travel Star Reisecenter Stuttgart.

„Wir unterstützen Reiseunternehmen dabei, Travcom24 nahtlos in ihre Abläufe zu integrieren – von der ersten Beratung bis zur laufenden Nutzung“, erklärt Ilka Wymar, Commercial Director von KITICON. „Unser Know-how im Support und Marketing hilft Kunden, ihre Online-Präsenz zu optimieren und Buchungsprozesse effizienter zu gestalten.“

Christian Helbling, CEO der acvis GmbH, ergänzt: „Durch die Zusammenarbeit mit KITICON bieten wir unseren Kunden einen noch umfassenderen Service. Die Verbindung aus technologischer Innovation und professioneller Kundenbetreuung macht Travcom24 zu einer der leistungsstärksten Lösungen für die Reisebranche.“

Dank des modularen Aufbaus passt sich Travcom24 flexibel den wachsenden Anforderungen der Branche an. Außerdem ermöglicht das intuitive Baukastensystem eine einfache und schnelle Anpassung an individuelle Bedürfnisse ohne tiefgehende technische Kenntnisse. Gemeinsam wollen KITICON und acvis das System weiterentwickeln und noch mehr Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleiten. Viele weitere Innovationen, die den täglichen Reisevertrieb auf ein neues Level heben, sind bereits geplant – unter anderem startet KITICON in Kürze eine Webinarreihe zu diesem Thema. Interessierte können in einem unverbindlichen Erstgespräch mit Wymar mehr über Travcom24 erfahren [HIER Termin buchen].

Ab sofort kooperiert der TEFRA Gepäckservice mit der Reisebürokooperation BEST-REISEN. Die Rahmenvereinbarung beinhaltet attraktive Provisionen für die Vertriebsstellen sowie den erweiterten Service für den komfortablen Transport der Gepäckstücke deren Kundinnen und Kunden.

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Ganz nach dem Slogan „Gepäck – haben wir schon zu Hause abgegeben“ feiert TEFRA in diesem Jahr sein 20-jähriges Firmenjubiläum. Der führende Spezialist für den Transport von Gepäck holt alle Koffer, Taschen oder Sondergepäckstücke direkt zu Hause ab und bringt sie schnell und sicher an den Urlaubsort, ins gewünschte Hotel oder Ferienhaus, an Flughäfen oder auf das Kreuzfahrtschiff. Im Zuge der Kooperation bietet der Dienstleister aus Hamburg den Reisebüros von BEST-REISEN die Möglichkeit, ihren Kundinnen und Kunden diesen zusätzlichen Service zu offerieren. 

„Wir legen viel Wert auf Service und bieten unseren Büros immer mehr Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. Daher freuen wir uns sehr, mit TEFRA einen weiteren Partner gewonnen zu haben, der den Service in unseren Büros bereichert”, erklärt Frank Winkler, Vorstand Finanzen & IT bei BEST-REISEN. 

Mit mehr als 660 Reisebüros profitiert die Reisebürokooperation BEST-REISEN nicht nur von der Möglichkeit, den Kundinnen und Kunden eine attraktive zusätzliche Serviceleistung anzubieten, sondern auch von attraktiven Provisionen für den Verkauf. Die Buchungen lassen sich dabei ganz einfach und intuitiv über das speziell für den Vertrieb entwickelte Dashboard verwalten. 

„Wir sind der Überzeugung, dass guter Service im Reisebüro immer einen deutlichen Mehrwert bieten wird. Deshalb freuen wir uns sehr, dass BEST-REISEN diesen Mehrwert auch erkannt hat und wir den Verbund von der Qualität unseres Gepäckservices überzeugen konnten”, ergänzt Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH.

(Bonn, 13.01.2025) KITICON Global Networks, die international tätige Marketingagentur mit Sitz in Bonn und Schwerpunkt in der Touristik, hat die erfahrene Branchenexpertin Ilka Wymar als Commercial Director gewonnen. Die Touristikerin bringt rund 30 Jahre Berufserfahrung im digitalen Reisevertrieb und E-Commerce mit. Ab sofort wird sie das strategische Wachstum und die Marktpräsenz der Agentur sowie ihrer Kunden maßgeblich mitgestalten.

Mit ihrem technischen Verständnis und ihrer lösungsorientierten Denkweise wird Wymar für die touristischen Kunden der Agentur die digitale Transformation begleiten. Ihre Expertise ist bei Themen wie Buchungstechnologien, User Experience & Conversion Optimierung, sowie bei der Umstellung auf barrierefreie Webseiten gefragt. Darüber hinaus wird ihre weitreichende Erfahrung im Marketing und Online-Vertrieb das Angebot von KITICON Global Networks zusätzlich stärken.

„Wir freuen uns, Ilka Wymar als erfahrene Expertin aus der Touristik und zugleich als kreative sowie offene Persönlichkeit in unserem Team willkommen zu heißen. Mit ihrer Erfahrung kann die KITICON ihr Portfolio nochmal deutlich erweitern“, so Geschäftsführerin Tina Kirfel. „Durch ihre umfangreichen Branchenkontakte und ihre E-Commerce-Expertise schlägt sie die Brücke zwischen Vertrieb und Technik – ein Gewinn für unser Team und unsere Kunden.“

Ilka Wymar verfügt über fundierte Branchenerfahrung. Ihre Karriere begann sie als Reiseverkehrskauffrau, danach war sie im Online-Vertrieb und der Reiseberatung tätig. Eine ihrer Stationen war das Online-Portal ebookers.com, wo sie über zehn Jahre als Head of Product- and Contentmanagement DACH umfangreiche Kenntnisse in Marketing, Vertrieb, Schnittstellenmanagement und Buchungssystemen sammelte. Von 2012 bis 2021 unterstützte sie als selbstständige Beraterin kleine und mittelständische Unternehmen sowie Reisebüros bei der Digitalisierung und Entwicklung neuer Marketing- und Vertriebskonzepte. Zudem war sie rund 9 Jahre bei AMONDO als E-Commerce-Managerin und Vertriebsleiterin tätig. Kirfel und Wymar haben beide langjährige Expertise im Kreuzfahrtmarkt und die letzten Monate bereits eng bei der Entwicklung eines Kreuzfahrtportals zusammengearbeitet.

„Ich freue mich darauf, meine Expertise bei KITICON einzubringen und das Portfolio der Agentur abzurunden. Mit meiner Leidenschaft für UX, Buchungstechnologien und Datenqualität können wir unseren Kunden neue Perspektiven eröffnen und die digitale Transformation gemeinsam gestalten.”

(Darmstadt, 01.10.2024) Vom 15. bis 22. September 2024 durfte eine Gruppe von zehn ausgewählten Vertriebspartner:innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz auf Einladung von Royal Caribbean International, Executive Cruises (PSR der Reederei für den DACH-Markt) und Flugpartner Condor das beeindruckende Angebot an Bord der Allure of the Seas erleben. Neben Produktschulungen, Gesprächsrunden und Aktivitäten an Bord war auch der "Perfect Day at CocoCay" auf der Privatinsel von Royal Caribbean ein fester Bestandteil des Programms.

Alexandra Gärtner, RTK-Bereichsleiterin, ist von CocoCay begeistert: "Die Karibik-Insel bietet einen perfekten Mix aus Erholung und Action für alle Gäste, egal welchen Alters. Besonders beeindruckt war ich von der Serviceleistung in allen Bereichen der Insel – das Personal war unglaublich aufmerksam, freundlich und stets darauf bedacht, den Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten!"

"Die Allure of the Seas hat mich mit ihrem vielfältigen Angebot fasziniert – von der Gastronomie über die Shows bis hin zu den zahlreichen Freizeitaktivitäten an Bord.", sagt Jens Scheidereiter, Geschäftsführer von Select Holidays. "Den FlowRider Surfsimulator habe ich selbst ausprobiert und freue mich, dass die modernisierte Allure of the Seas 2025 im Mittelmeer unterwegs ist." 

An Bord erlebten die Teilnehmer:innen das spektakuläre Entertainmentprogramm der Reederei und konnten sich zudem von der kulinarischen Vielfalt überzeugen. Zum Abschluss der Reise durfte die Gruppe noch das größte Kreuzfahrtschiff der Welt, die Icon of the Seas, bestaunen und erste Eindrücke mit nach Hause nehmen. Begleitet wurde die Reise von Arik Vollmer (Country Manager des DACH-Marktes von Executive Cruises), David Hearn (Senior Key Account Manager North Europe) und David Fernández-Müller (Key Account Manager von Royal Caribbean International), sowie Janik Vogel von der Marketingagentur KITICON Global Networks. Zudem war André Horn, Head of Sales von Condor, vor Ort.

Für Country Manager Arik Vollmer war die USA und Karibik-Reise ein voller Erfolg: "Wir konnten unser Produkt auf der Reise den Vertriebspartner:innen näher bringen und sie von der Einzigartigkeit des Konzeptes überzeugen."

(Stolberg, 25.07.2024) Die milzer GmbH, unter der Leitung von Geschäftsführer Simon Milz und Vertriebschef Michael Eberlei, verfügt über umfassendes Branchenwissen und langjährige Erfahrung im Bereich Reiseveranstaltungen und der Software, die in diesem Sektor zum Einsatz kommt. Das erfahrene Team hilft seinen Kunden in der DACH-Region, die besten Softwarelösungen zu identifizieren, einzuführen und ganz wichtig: aufeinander abzustimmen, um so bestehende Geschäftsprozesse zu optimieren. Wenn die Ziele der Kunden nicht mit der bestehenden Software zu erreichen sind, erarbeiten Simon Milz und sein Team eine individuell angepasste Prozesslandschaft, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zugeschnitten ist.

Der Kunde steht im Fokus

„Unser Ziel ist es, innovative Lösungen anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden in der Lage sind, ihr volles Potenzial auszuschöpfen“, sagt Simon Milz. “Um dies zu erreichen, lernen wir unsere Kunden im ersten Schritt kennen, damit wir deren interne Prozesse auch verstehen können. Gemeinsam erarbeiten wir dann, wo die USPs und der Fokus des Reiseveranstalters liegen – denn nur so können wir die Systeme auch optimal ausrichten. Es geht uns also nicht nur um die Technik, sondern vor allem darum, den Kunden nach vorne zu bringen und die Mitarbeiter durch automatisierte Prozesse zu entlasten. Durch die optimierten Geschäftsprozesse lässt sich der Erfolg des Unternehmens nachhaltig steigern.”

Eine Entlastung der Mitarbeiter wird von der milzer GmbH oft durch eine Schnittstellenintegration realisiert. Dadurch kann beispielsweise die Übertragung von Buchungsdaten automatisch erfolgen. Das optimiert und beschleunigt den Buchungsprozess, spart Zeit und ist letzten Endes auch weniger Fehleranfällig.

Wenn möglich, werden bestehende Systeme erhalten und so optimiert, dass sie ineinander greifen. Es soll schließlich darum gehen, den Arbeitsalltag zu vereinfachen und zu beschleunigen, damit dem Reiseveranstalter mehr Zeit für andere Aufgaben bleibt, die nicht von einem Computer geleistet werden können. Falls die Ziele eines Unternehmens mal nicht mit bestehender Software zu erreichen sind, werden die passenden Systeme von Milz und seinem Team recherchiert, analysiert und in Absprache mit dem Kunden integriert.

Mit den individuell zugeschnittenen Prozessen und dem optimierten Datenmanagement schafft die milzer GmbH effiziente Produkte, die Veranstaltern mit komplexen Produkten und hohem manuellen Aufwand zu mehr Effizienz und höherer Umsatzrendite und dadurch verbesserter Wettbewerbsfähigkeit verhelfen. Dabei setzen Milz und sein Team auf eine konsequente Begleitung ihrer Kunden und bieten auch etablierte Lösungen an, die besonders günstig im Betrieb und bei der Wartung sind.

Bei Interesse an der milzer GmbH und deren Software-Lösungen für Reiseveranstalter kann ein kostenloses Erstgespräch gebucht werden.

Die milzer GmbH ist ein führender Anbieter von individualisierten Softwarelösungen für Reiseveranstalter. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen und Produkten für die passgenaue Optimierung von Arbeitsprozessen. Der Experte für Veranstalter-, Backoffice- und CRM-Systeme verhilft seinen Kunden durch die Optimierung von Geschäftsprozessen zu einem besseren Online-Auftritt, automatisierten Abläufen, effizienten Prozessen in der Kundenkommunikation, der Datensicherung und letztendlich zu mehr Erfolg.

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(Guernsey, 01.07.2024) Contiki Tours, der Reiseveranstalter für junge Erwachsene hat sich solamento Reisen GmbH mit seinen mobilen Reiseberater:innen und der Travel Boutique in Essen als deutschlandweiten Vertriebspartner zur Seite geholt. Ab sofort dienen somit solamentos Reiseberater:innen in ganz Deutschland als Ansprechpartner:innen für Social-Travel-Interessierte im Alter von 18 bis 35 Jahren.

Adam Armstrong, CEO von Contiki Holidays äußert sich folgendermaßen: „Wir haben mit solamento Reisen einen Vertriebspartner gefunden, der zu uns passt – dynamisch, authentisch, flexibel und zugleich erfahren. Das Contiki Team freut sich auf die Zusammenarbeit.”

Kelly Jackson, Managing Director EMEA ergänzt: „Wir haben uns viel für 2024 vorgenommen und freuen uns auf die Umsetzung, gemeinsam mit KITICON Global Networks, der Agentur von Tina Kirfel, die unsere deutschsprachigen Vertriebs- und Marketingaktivitäten verantwortet."

Auch der Inhaber und Geschäftsführer der solamento Reisen GmbH, Sascha Nitsche ist positiv gestimmt: „Contiki Holidays ist ein spannendes Produkt und genau das, was unsere Reiseberater:innen benötigen. Ein international agierendes Unternehmen mit jungen Gästen aus aller Welt. Wir werden mit den Produkten von Contiki eine junge Zielgruppe für uns begeistern, darauf freuen wir uns schon sehr.”

Die solamento Reiseberater:innen werden ab sofort geschult und weitreichende Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sind bereits in Umsetzung.

(Darmstadt/Bonn, 29.05.2024) Royal Caribbean gibt rund 400 Agents aus ganz Europa umfassende Einblicke in die Marke während einer Mittelmeer-Kreuzfahrt auf der Oasis of the Seas. Ziel des Seminar@Sea ist es, Agenturen und Agent:innen über die Marke Royal Caribbean vollumfänglich zu informieren und ihnen auch ein Vor-Ort-Erlebnis auf einem der Schiffe zu geben, um das Produkt besser kennenzulernen.

Vom 05.05.2024 bis zum 09.05.2024 hat die Oasis of the Seas die Häfen Barcelona, Palma de Mallorca, Marseille, La Spezia und Civitavecchia angesteuert. Während dieser Kreuzfahrt wurde der deutschsprachige Teil des Seminar@Sea von David Fernandez-Müller, Key Account Manager bei Royal Caribbean auf dem Schiff durchgeführt und von Alexander Pelz, Business Development Manager - Nord von Executive Cruises, begleitet.

Die rund 400 Teilnehmer:innen, von denen etwa 40 zu deutschen Partneragenturen gehörten, hatten auf dieser Schulungsreise im Mittelmeer ein abwechslungsreiches Programm. So gehörten folgende Punkte zur Agenda des Seminar@Sea:

• Die Marke Royal Caribbean
• Kennenlernen der Schiffsklassen und deren Besonderheiten
• In welchen Destinationen ist Royal Caribbean zu finden und welche Routen werden angeboten
• Kabinen- und Suiten-Angebot
• Essen & Trinken (Windjammer & Main Dining und die Spezialitätenrestaurants)
• Entertainment an Bord
• Kinder- und Jugendangebot an Bord (Royal Babies & Royal Tots und Adventure Ocean)

Teile des EMEA-Teams sowie der Kapitän und der Hoteldirektor standen den Teilnehmer:innen im Royal Theater in einer Fragen- und Antwort-Runde (Q&A) Rede und Antwort und gingen ausführlich auf die Fragen der Expedient:innen ein. Zudem gab es zwei Cocktailabende, die allen Beteiligten eine gute Möglichkeit zum Netzwerken boten.

Alexander Pelz empfand das gesamte Event äußerst positiv und lohnend: „Alle Teilnehmer:innen waren sehr gespannt auf das Seminar und die Oasis of the Seas. Der Wissensdurst war hoch, da zuvor keiner von ihnen an Bord eines Schiffes der Royal Flotte war. Die knapp 400 Expedient:innen aus den unterschiedlichen Ländermärkten haben die Informationen förmlich aufgesaugt. Mein großer Dank gilt dem EMEA-Team von Royal Caribbean für die tolle Organisation des Events, das bei allen Teilnehmer:innen gut angekommen ist und sehr positiv in Erinnerung bleiben wird."

(Hamburg, 20.02.2024) Der TEFRA Gepäckservice bietet Vertriebspartner:innen ab sofort die Möglichkeit eines kostenfreien Affiliate Links. Mit diesem kann TEFRA mit eigenem Logo und individuellem Text personalisiert auf jeder Website eingebunden werden.

“Mit der Integration des firmeneigenen Logos gestalten wir die TEFRA Buchungsstrecke unserer Vertriebspartner:innen nun persönlicher und sorgen gleichzeitig für eine bessere User-Experience. Die Umsetzung ist dabei sehr einfach: Vertriebspartner:innen, die an diesem kostenlosen Service interessiert sind, schicken lediglich ihr Logo als Vektordatei (svg-Datei im Quer- oder quadratischen Format) und TEFRA kümmert sich um den Rest.“, erklärt André Schoop, Leiter des TEFRA Gepäckservice.

Ansprechpartner für den kostenfreien Affiliate-Link oder bei jeder Frage:

André Schoop, Leiter TEFRA Gepäckservice
Tel: +49 40 5936 256 20
agentur@tefra-gepäckservice.de

An der vertraglich vereinbarten Provision ändert sich dabei nichts. Das verlinkte Firmenlogo optimiert lediglich den Buchungsprozess und sorgt für eine individualisierte Darstellung, abgestimmt auf den jeweiligen Vertriebspartner.

(Hamburg, 24.01.2024) Der TEFRA Gepäckservice und Lufthansa City Center kooperieren ab sofort. Kundinnen und Kunden steht damit der erweiterte Service für den komfortablen Transport ihrer Gepäckstücke zur Verfügung und die Vertriebsstellen erhalten gleichzeitig attraktive Provisionen.

„Gepäck – haben wir schon zu Hause abgegeben“ – so lautet der Slogan des TEFRA Gepäckservices aus Hamburg. Bereits seit 25 Jahren erfolgreich am Markt, bietet der Dienstleister dem Reisevertrieb die Möglichkeit, ihren Kundinnen und Kunden einen zusätzlichen Service zu offerieren und damit die Kundenbindung weiter zu stärken. Der führende Spezialist für den Transport von Urlaubsgepäck holt alle Koffer, Taschen und auch Sportgepäck direkt zu Hause ab und bringt sie sicher und schnell an den Urlaubsort, ins gewünschte Hotel oder Ferienhaus, an Flughäfen oder auf das Kreuzfahrtschiff.

Zusätzlicher Anreiz für die 280 Lufthansa City Center Reisebüros: Jede Buchung wird mit einer auskömmlichen Provision honoriert und die Büros profitieren damit sowohl von der Möglichkeit, ihren Kundinnen und Kunden eine attraktive Serviceleistung anbieten zu können als auch von der zusätzlichen Provision.

Der Ablauf ist simpel und intuitiv: Im eigens für den Vertrieb entwickelten Dashboard können sich Reisebüros einloggen und so die Buchungen für ihre Kundinnen und Kunden verwalten. Über den Zugang zu einer geschlossenen TEFRA Facebook Gruppe erhalten sie außerdem aktuelle Informationen rund um die Gepäck-Serviceleistungen.

(Hamburg, 09.10.2023) Der TEFRA Gepäckservice stellt allen Vertriebspartner:innen ab sofort eine neue Schnittstelle für ihre Buchungsstrecke zur Verfügung. Damit werden nun alle Aufträge an das Hamburger Unternehmen automatisch übermittelt. Die Schnittstelle ermöglicht es Nutzer:innen die gewünschten Dienstleistungen abzurufen: Abholung sowie die Zustellung durch den Gepäckservice werden dabei nach Postleitzahl überprüft. Dadurch werden Kund:innen in Echtzeit ausschließlich Zeiten präsentiert, die tatsächlich zur Verfügung stehen und die Übertragung des Auftrags an TEFRA findet anschließend problemlos und ohne zusätzlichen Aufwand statt.

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Die neue Schnittstelle transportiert allerdings nicht nur alle wesentlichen Informationen zur Buchung, sondern ermöglicht den Vertriebspartner:innen auch eine vollintegrierte Methode, um die Buchung für den Endkunden nahtlos in die eigene Buchungssoftware oder die gängigen Midofficesysteme zu integrieren. So kann der Gepäckservice auf der eigenen Website angeboten und direkt gebucht werden.

Das Produktportfolio des TEFRA Gepäckservices umfasst den Haus-Haus-Service, den Haus-Schiff-Service und den Haus-Flughafen-Service. Die Abfrage der Lieferzeiten sowie die Übertragung der Aufträge wird jeweils von einer REST-API ermöglicht.

„Unser Ziel bei der Entwicklung der Schnittstelle war es, die Prozesse so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns sehr, dass dies nun möglich ist und dass der TEFRA Gepäckservice ab sofort auch in bereits eingesetzte Softwarelösungen integriert werden kann.", erklärt Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH.

Interesset:innen können sich bei Fragen entweder per Mail oder telefonisch an Herrn Stefan Grebenstein unter  info@mpcnet.de oder 07154-1786-10 melden.

(Köln, 26.09.2023) Der Betreiber der paxlounge bindet einen weiteren Partner für den Reisevertrieb an sein System an. Ab sofort können Reiseberater:innen die Angebote aller führenden Veranstalter über das Preisvergleichssystem Peakwork SET schnell und bequem durchsuchen – egal ob es um Pauschalreisen, Hotels oder Flüge geht. Alle vorgeschlagenen Reiseangebote lassen sich ganz einfach per Mausklick in die paxlounge übertragen.

Peakwork SET bietet dabei einen neuen Beratungsansatz, mit dem Expedient:innen gut vorbereitet in jede Beratung starten und gezielt auf die Wünsche ihrer Kund:innen eingehen können. Der Ansatz baut auf dem Konzept selbst definierter Hotel-Sets mit der Möglichkeit zur individuellen Abspeicherung auf. Durch die Auswahl können Berater:innen bereits vorab die Vorlieben bestimmter Kundenzielgruppen berücksichtigen und auch bei zukünftigen Beratungen auf ein eigens definiertes Hotel-Set zurückgreifen. Auch das Teilen unter Reisebürokolleg:innen ist möglich.

Britta Evensen, Manager Travel Agency Solutions bei Peakwork, sagt: „Uns ist es wichtig, mit Peakwork SET einen Angebotsvergleich an den Start zu bringen, der Expedient:innen optimal im Beratungsprozess unterstützt. Die Anbindung an paxconnect und die paxlounge als führendes System im Reisebüro ist daher die logische Konsequenz. Wir freuen uns sehr über die neue Schnittstelle und die gute Zusammenarbeit.“

Weitere Vorteile der Software sind die Multiroom-Suche mit individuellen Zimmer- und Verpflegungsoptionen sowie der webbasierte Zugriff und die direkte Anzeige des Gesamtpreises. Außerdem kann direkt nach DRV GlobalTypes gesucht werden und die Darstellung der Alternativangebote ermöglicht eine besonders hohe Transparenz unter allen Veranstaltern. Neu ist auch, dass mit Peakwork SET mehrere Angebote gleichzeitig auf Verfügbarkeit geprüft und in die paxlounge übertragen werden können.

„Wir freuen uns, dass wir mit der Anbindung von Peakwork SET eine besonders flexible Software in die paxlounge integrieren können, die den Reiseberater:innen die Zusammenstellung von passenden Angeboten deutlich erleichtert.”, erklärt Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH. „Durch die fortgeschrittene Technik wird der Vertrieb von Urlaubsreisen nicht nur moderner, sondern auch um einiges schneller.”

Die Peakwork AG wurde 2009 gegründet und ist ein Software-Spezialist für die Reiseindustrie. Mit der weltweit einzigartigen Player Hub Technologie® hat Peakwork ein dynamisches Produktions- und Vertriebsnetzwerk für die Touristik geschaffen, welches das globale Angebot mit der Nachfrage verbindet. Basierend auf der Player Hub Technologie entwickelt das Unternehmen verschiedene innovative Lösungen für das touristische Geschäft.

paxconnect stellt die Anbindung von “Peakwork SET” online am 04.10.2023 um 13.00 Uhr vor. Reiseberater:innen, die gerne teilnehmen möchten, können sich hier registrieren.

(Köln, 21.08.2023) Die paxconnect GmbH hat einen bedeutenden Schritt in der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihres Angebots gemacht. Dank der Anbindung der Veranstaltermarken SunTrips und LMX Individuell wird erstmals die bislang fehlende Reiseart der Individualreisen in der paxlounge abgedeckt.

Reiseberater:innen haben nun die Möglichkeit, maßgeschneiderte Reiseangebote der beiden LMX Marken aus verschiedenen Reisebausteinen zusammenzusetzen und über die paxlounge ihren Kund:innen in Echtzeit zur Verfügung zu stellen.

„Mit der Anbindung von SunTrips und LMX Individuell haben wir einen wichtigen Meilenstein in der paxlounge erreicht, um den Reiseberater:innen die Arbeit bei maßgeschneiderten Reisen zu erleichtern,” erklärt Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH. „Mit der zukunftsorientierten Technologie des TripDesigners können in wenigen Schritten komplexe Individualreisen zusammengestellt werden – von Unterkünften und Aktivitäten bis hin zu Transfers und mehr.”

Der Veranstalter LMX Individuell bietet seit April 2018 ein dynamisches Programm zur flexiblen, individuellen Zusammenstellung sowie Buchung von Reisebausteinen weltweit. SunTrips ist seit November 2016 eine Marke der LMX Touristik GmbH und bietet als Spezialveranstalter Fernreisen sowie individuelle Rund- und Kombinationsreisen nach Mittelamerika & Karibik, Südamerika, Australien/ Ozeanien, Indien und Indischer Ozean, Afrika, Ostasien und Südostasien an.

paxconnect stellt die Anbindung von „LMX TripDesigner & SunTrips” online am 28.08.2023 um 13.00 Uhr vor. Reiseberater:innen, die gerne teilnehmen möchten, können sich hier registrieren.

(Genf/Bonn, 10.07.2023) Contiki erweitert als Reiseveranstalter und Teil der The Travel Corporation (TTC) Markenfamilie den touristischen Markt in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Unternehmen mit Spezialisierung auf Reisen für junge Erwachsene und Sitz auf der Kanalinsel Guernsey hat jetzt die Agentur KITICON Global Networks aus Bonn mit Marketing und Kommunikation für die deutschsprachigen Märkte beauftragt.

Die Marke „Contiki“ bündelt authentischen, stressfreien Urlaub; einzigartige Reiseerlebnisse und Fachkenntnisse über lokale Highlights der besuchten Destinationen. Mit dem Ziel junge Reisende aus allen Ecken der Welt zusammenzubringen, hat sich Contiki darauf spezialisiert, besonders 18- bis 35-Jährigen einen Urlaub zu ermöglichen, in dem sie sich sicher und in bester Gesellschaft wissen. Egal ob Alleinreisende, Student:innen, Young Professionals, Freundesgruppen oder Paare – bei Contiki findet jeder seinen Platz. Das Angebot des Reiseveranstalters umfasst mehr als 350 Reisen weltweit, die Koordination von Transport und Unterkünften sowie die Begleitung von fachkundigen Reisemanager:innen und örtlichen Reiseleiter:innen.

„Ich freue mich sehr über die Zusammenarbeit mit KITICON und darauf, gemeinsam das weltweit führende Unternehmen für Jugendreisen in Deutschland, Österreich und in die Schweiz bekannter zu machen.” kommentiert Adam Armstrong, CEO von Contiki Holidays.

„Contiki bereichert den deutschsprachigen Markt mit seinem Angebot und definiert die Vorstellung von Gruppenreisen für junge Reisende ganz neu. Wir bringen 18- bis 35-jährige Reisende aus allen Teilen der Welt zusammen, um neue Kulturen und ein Stück von sich selbst auf dem Weg zu entdecken. “, kommentiert Tina Kirfel, Geschäftsführerin KITICON Global Networks. „Wir freuen uns sehr darauf, das Unternehmen auch in den DACH-Märkten bekannter zu machen.“

Interessent:innen wenden sich für Anfragen an die Bonner Agentur, oder buchen direkt über die Website unter www.contiki.com

(Köln, 05.07.2023) Der Betreiber der paxlounge erweitert sein System um einen weiteren Partner für die Reisebüros. Ab sofort findet sich in der beliebten Beratungssoftware der Kölner eine breite Auswahl an Ausflugsprogrammen des Spezialisten „Meine Landausflüge” zu sämtlichen Routen der meisten Kreuzfahrtreedereien mit einem attraktiven Provisionsmodell.

Bei Buchung über „Meine Landausflüge” erhalten Kund:innen exklusive Vorteile: familiäre Gruppen, Hygiene- und Sicherheitsstandards, „Pünktlich-zurück-zum-Schiff”-Garantie, attraktive Preise, Abholung am Hafen, „Geld-zurück”-Garantie und kostenlose Stornierung. Außerdem eine Flex-Option bis 60 Min. vor Ausflugsbeginn, einen inkludierten ERGO-Versicherungsschutz sowie individuelle Privat- und Gruppenausflüge.

Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH, freut sich über den Neuzugang: „Mit der Anbindung von „Meine Landausflüge“ gewinnen wir einen starken Partner, der neben unseren bisherigen Systempartnern GetYourGuide und TUI Experiences, das Angebot im Bereich „Aktivitäten” um das Angebot von Kreuzfahrtausflügen erweitert. Insgesamt haben wir jetzt schon mehr als 85 Systempartner in der paxlounge angebunden.”

Dr. Florian Berthold, Geschäftsführer von „Meine Landausflüge“ zeigt sich ebenfalls zufrieden mit der Kooperation: „Wir freuen uns sehr, nun auch über die paxlounge buchbar und damit Bestandteil der führenden Plattform für den Reisevertrieb zu sein. Gerade für unsere stationären Partner:innen schaffen wir damit eine deutliche Erleichterung in der Arbeit am Counter und erreichen auf diesem Weg ganz neue Kundengruppen.”

paxconnect stellt die Anbindung von „Meine Landausflüge“ online am 19.07.2023 um 13:00 Uhr vor. Reiseberater:innen, die gerne daran teilnehmen möchten, können sich hier kostenfrei anmelden.

Aktiviert werden kann die Schnittstelle durch die Eingabe der Agenturnummer. Infos und Videoanleitungen können Interessent:innen in den Systemanschlüssen ihrer paxlounge finden. Alle Reiseberater:innen, die noch keine „Meine Landausflüge“-Agentur sind, können sich hier registrieren.

Über „Meine Landausflüge”:
„Meine Landausflüge“, ein Unternehmen der TripUp GmbH, ist eine unabhängige Buchungsplattform für Kreuzfahrt-Ausflüge. Das Portal kooperiert auf der Ausflugsseite mit lokalen Tour-Agenturen. Die Ausflüge können vom Kunden direkt über die Webseite gebucht werden. Das Angebot von „Meine Landausflüge“ umfasst handverlesene Ausflüge in zahlreichen Kreuzfahrthäfen der Welt und wird stetig erweitert. Auf der Vertriebsseite arbeitet das Unternehmen mit namhaften Reisebüros zusammen. Für das Unternehmen arbeitet ein motiviertes Team in Hamburg an dem gemeinsamen Ziel, der führende Anbieter für Kreuzfahrt-Ausflüge zu werden.

(Darmstadt, 22.05.2023) Ganz gleich, ob die Gäste ihre E-Mails checken, im Internet surfen oder sich mit Freund:innen und Familie zu Hause austauschen möchten – der Internetdienst VOOM® von Royal Caribbean International ermöglicht eine bis zu sechsmal schnellere Verbindung als andere Schiffe weltweit. Mit der Umstellung auf das Satelliteninternet Starlink von SpaceX hat das Kreuzfahrtunternehmen sein Angebot erneut gesteigert. Alle Reisenden können Zugang zu der Hochgeschwindigkeitsverbindung erhalten und so ein noch besseres digitales Erlebnis an Bord genießen.

Vertriebspartner:innen von Executive Cruises bestätigen, dass ihre Gäste sehr zufrieden waren. Neben der außergewöhnlichen Schnelligkeit bemerken sie auch eine erschwinglichere Preisgestaltung. Das liegt daran, dass zuvor getrennte Pakete nun in Kombination angeboten werden. Dies macht die Kreuzfahrten ideal für alle Kund:innen, die gerne streamen, vernetzt bleiben oder remote arbeiten möchten.

„Früher gehörten langsames Internet und Verbindungsprobleme an Bord zur Tagesordnung. Dass Royal Caribbean eine moderne Lösung für dieses Problem bietet, ist für alle Vertriebspartner:innen eine großartige Verbesserung”, erklärt Arik Vollmer, Country Manager, Executive Cruises DACH.

Mehr Informationen und die Möglichkeit zur Agentur-Registrierung finden Interessent:innen auf der Website. Das Executive Cruises DACH-Serviceteam ist außerdem erreichbar unter booking.rci@executivecruises.eu oder telefonisch unter DE (+49) 3221 2249 097, AT (+43) 720 116 354 und CH (+41) 800 896 706.

(Bremen, 23.03.2023) Ab 01.05.2023 wird Reinhard Kotzaurek touristischer Geschäftsführer des Bremer Kreuzfahrt-Vermarkters. Er ist bereits in verschiedenen Führungspositionen u.a. als CEO von Thomas Cook Austria und als Geschäftsführer der alltours Reisecenter tätig gewesen. Internationale Erfahrung sammelte Kotzaurek bei STA Travel in London. Jetzt soll er den Bremer Kreuzfahrtvermarkter und Spezialveranstalter in die Zukunft führen.

Hanseat Reisen ist seit 25 Jahren Marktführer in der Vermarktung von Gruppen- und Leserreisen und Partner von den meisten Verlagen in Deutschland. Seit 2019 gehört Hanseat Reisen zur Travel & Cruises Company Holding, zu der auch der TOP Kreuzfahrtvermarkter urlaubsexperte.de GmbH & Co. KG gehört, dessen Gründer Oliver Wulf heute Gesellschafter der TCC und Geschäftsführer aller 3 Gesellschaften ist. Seit der Gründung der Holding in 2019 stärken beide Unternehmen nicht nur ihre Marktpositionen, sondern haben die Basis für eine langfristig angelegte Wachstumsstory im Kreuzfahrtsegment geschaffen.

“Wir sind sehr stolz, mit Reinhard Kotzaurek einen so erfahrenen Manager nach Bremen zu holen”, so Oliver Wulf, Gesellschafter der Travel & Cruises Company und Geschäftsführer aller 3 Gesellschaften.

“Ich freue mich auf alle Mitarbeitenden bei Hanseat Reisen und bin davon überzeugt, dass wir zusammen ein starkes Team mit viel Erfahrung sein werden, dass gemeinsam in eine neue, digitale Zukunft startet”, ergänzt Reinhard Kotzaurek

Für Hanseat Reisen ist die Neubesetzung der Geschäftsführerposition ein wichtiger Schritt in die Zukunft. Es gilt neue Geschäftsfelder zu entwickeln und das Kerngeschäft, gemeinsam mit den Verlagen, weiterzuentwickeln

(Bremen/Düsseldorf, 14.03.2023) Vom 10. bis 12. März 2023 ,  drei Jahre nach dem Zusammenschluss  der Firmen unter der Holding Travel & Cruises Company GmbH (TCC), war es soweit und fast alle 140 Kolleginnen und Kollegen beider Unternehmen konnten sich bei einem gemeinsamen Event endlich besser kennenlernen. An Bord der MS Geoffrey Chaucer von Scylla wurde allen Mitarbeitenden die Strategie und bevorstehende Projekte der TCC präsentiert.

Hierzu hatten sich Oliver Wulf (Geschäftsführer von urlaubsexperte.de und DRV Vorstand) sowie Andreas Kirst (Geschäftsführer der Hanseat Reisen GmbH) viel Zeit genommen, um alle Fragen ihrer Mitarbeitenden zu beantworten.

Die Travel & Cruises Company GmbH ist eine Holding mit Sitz in Bremen. Die TCC bündelt touristisches Know How, schafft Synergien und entwickelt neue Geschäftsfelder. Aktuell gehören zur TCC zwei eigenständig agierende Unternehmen, Hanseat Reisen und urlaubsexperte.de. Die Strategie ist auf Wachstum und Erweiterung des Portfolios ausgelegt. Hierzu werden sich mittelfristig weitere Unternehmen an die TCC angliedern. Zudem arbeitet die TCC an einem neuen, großen Kreuzfahrtprojekt, das in Kürze dem Markt vorgestellt wird. Die Mitarbeitenden nahmen den ersten Einblick in das neue Projekt mit Begeisterung auf.

Die Reise ging ab/bis Köln auf der romantischen Rheinstrecke über Koblenz zur Loreley. Bei strahlendem Wetter und bester Laune freuten sich alle über die gemeinsame Ausrichtung der Unternehmen.

Mit an Bord als Partner der beiden Unternehmen waren die Hanse Merkur Reiseversicherung und Costa Kreuzfahrten sowie die Bonner Agentur KITICON Global Networks, die für die TCC und ihre Unternehmen neue Kommunikations- und Marketingkonzepte entwickelt.

„Wir sind sehr glücklich, endlich gemeinsam mit all unseren Mitarbeitenden dieses Wochenende zu verbringen und alle Kolleginnen und Kollegen auf die gemeinsame Strategie einzuschwören.”, erklärt Oliver Wulf, Geschäftsführer von urlaubsexperte.de.

Andreas Kirst, Geschäftsführer von Hanseat Reisen ergänzt: „Alle Mitarbeitenden sind hochmotiviert und gestärkt von Bord gegangen. Das Wochenende war ein voller Erfolg.”

Weitere Informationen über die TCC, Hanseat Reisen und urlaubsexperte.de finden Interessenten auf den jeweiligen Websites.

(Darmstadt, 09.02.2023) Endlich ist es wieder soweit und die Internationale Tourismusbörse öffnet in Berlin nach einer langen Pause ihre Türen. Mit dabei und startbereit für die Messesaison ist die führende Kreuzfahrtgesellschaft Royal Caribbean International, gemeinsam mit dem für die DACH Märkte verantwortlichen PSR Executive Cruises. Das neu aufgestellte Executive Vertriebsteam freut sich zwischen dem 07.03. bis 09.03.2023 auf alle Vertriebspartner*innen für einen persönlichen Austausch rund um die Angebotsvielfalt der Reederei.

Antreffen können Interessierte, Arik Vollmer, Country Manager DACH und sein Team: Herrn Alexander Pelz, Business Development Manager Region Nord, Maria Andreas, Head of Business Development DACH in Halle 25, Stand Nr. 101. Neben den Ansprechpartnerinnen des Executive Cruises Vertriebsteams werden auch Kolleginnen von Royal Caribbean International sowie das Team der für das Marketing in DACH verantwortlichen Agentur KITICON Global Networks, vor Ort sein.

Das diesjährige Motto der ITB ist “Veränderung”. Die weltgrößte Reisemesse der Tourismus- und Reiseindustrie bietet somit wieder viele spannende und interessante Themen, die zeigen, wie sich die Reisebranche in den letzten Jahren gewandelt hat. Auch die Frage, inwiefern sich Reiseanbieter an diese Veränderungen anpassen und zusammen in Richtung Zukunft gehen, wird thematisiert.

Passend zu den Schwerpunkten Zukunft und Veränderung wird ein Ausblick auf das touristische Jahr 2023 mit Royal Caribbean gegeben, sowie die neu strukturierte Zusammenarbeit mit PSR Executive Cruises in DACH vorgestellt. Der persönliche Austausch soll zusätzlich jeden Abend durch ein Get-together inklusive Getränke und gute Gespräche mit den Branchenpartner*innen ermöglicht werden.

„Wir freuen uns sehr, dass der deutschsprachige Reisevertrieb die neue Struktur bereits so gut angenommen hat. Deswegen sind wir besonders gespannt darauf, nun in Berlin unsere Vertriebspartner*innen persönlich zu treffen.“, erklärt Arik Vollmer, Country Manager DACH, Executive Cruises DACH.

Mehr Informationen und die Möglichkeit zur Agentur-Registrierung finden Interessent:innen schon jetzt auf der Website. Terminbuchungen nimmt das Team gerne unter sales@royalcaribbeankreuzfahrten.com entgegen.

(Bonn, 18.01.2023) Die neue Vermittlermarke Seychellen Insider berät ab jetzt alle Reise-Interessierten und bietet individuell ausgearbeitete Reisen auf die traumhaften Inseln im Indischen Ozean an. Zu den Kernkompetenzen des Vermittlers gehören insbesondere ein erstklassiges Wissen über Land und Leute sowie eine profunde Beurteilung der Unterkünfte, die auf den Inseln zu finden sind.

Die umfassende Destinationserfahrung kommt von den Gründern des Anbieters, Nadine und Alexej Samoilow. Das Paar ist bereits seit 2016 begeistert von den Seychellen und besonders die Hauptinsel Mahé ist mittlerweile zu ihrem zweiten Zuhause geworden. Die Liebe zur Reiseplanung kommt bei beiden nicht von irgendwo, denn sie sind von Herzen gern Gastgeber und kennen sich in der Hotellerie und Gastronomie bestens aus. Gemeinsam führen sie zusätzlich das INSELHOTEL Bonn und blicken bereits auf 25 Jahre Erfahrung im Tourismus zurück.

Die perfekte Buchungsabwicklung ist durch die Zusammenarbeit mit der Traveltime GmbH aus Mönchengladbach gesichert. Die Teams der bekannten Lufthansa City Center Reisebüros von Silke Köhler und Christian Stattrop sind der operative Partner des neuen Seychellen Anbieters. Alle Traumreisen sind so durch das deutsche Reiserecht abgesichert.

„Wir freuen uns sehr, dass wir den neuen Anbieter für exklusive Reisen auf die Seychellen mit unserer Expertise und Kompetenz unterstützen dürfen.” erklärt Silke Köhler, Geschäftsführerin Traveltime GmbH Lufthansa City Center.

„Uns ist es wichtig, dass alle Reisen individuell und mit viel Liebe zum Detail zusammengestellt werden. Es gibt auf den Seychellen so viel zu entdecken. Wir freuen uns sehr, mit unserer Destinationskenntnis und der Liebe zu den Seychellen den perfekten Urlaub für unsere Kund:innen zusammenzustellen.", erklärt Alexej Samoilow. Nadine Samoilow ergänzt. „Wir nehmen uns viel Zeit für die Beratung unserer Kund:innen. Erst wenn wir 100% zufrieden sind, wird die Reise gebucht. Alle vor Ort freuen sich schon auf unsere Gäste.”

Für die Entwicklung der Marke, die weitere strategische Geschäftsentwicklung und die Kommunikation hat Seychellen Insider die Bonner Agentur KITICON Global Networks beauftragt.

Alle Interessent:innen können einen persönlichen Beratungstermin ganz einfach über die Website vereinbaren oder direkt über das eingebundene Formular ein Angebot anfragen. Die Seite überzeugt mit frischem Look und inspiriert sofort zur Reise ins Paradies. Wer sich vorab informieren möchte, kann hier erste Geheimtipps entdecken und sich Wissen über die Inseln aneignen. Zusätzliche Einblicke liefert Seychellen Insider auf Instagram und Facebook.

(Köln, 12.12.2022) Der bekannte und etablierte Hotelbetten-Datenbank Betreiber GO Global Travel stellt seinen Reisebüro-Partner*innen ab sofort eine Schnittstelle zur beliebten Liveberatungs-Software paxlounge zur Verfügung.

Hotelangebote lassen sich ab sofort mit einem Klick an paxlounge übertragen und in Echtzeit den Kundinnen am Counter oder online präsentieren. Aktuell setzen über 5.500 Reisebüros und OTA das Liveberatungs-Tool in den täglichen Beratungsprozessen ein – dies entspricht über 30.000 Nutzerinnen im DACH-Raum.

„Viele unserer Reisebüro-Agenturen haben sich eine Anbindung an die paxlounge gewünscht – dem Wunsch sind wir nun nachgekommen und freuen uns sehr auf eine tolle Zusammenarbeit mit unserem neuen Vertriebspartner“, so Vladimira Bodnarova, Country Managerin bei GO Global Travel, und fügt weiter hinzu „für unsere Reiseberater*innen bedeutet dies eine Automatisierung und Aufwertung ihrer Angebotspräsentation.“

Und auch Hakan Duganci, Vertriebsleiter der paxconnect GmbH, freut sich über den Neuzugang:„Unser Fokus ist der stationäre Reisevertrieb. Mit Go Global haben wir die erste B2B Hotelbetten-Datenbank an unsere paxlounge angebunden. Für uns ist dies eine sehr wichtige Bereicherung unseres Anbietersortiments.“

In einem gemeinsamen kostenfreien Vorstellungs-Webinar präsentieren Vladimira Bodnarova und Hakan Duganci die Neuigkeit allen Interessierten.
Die Online-Präsentation findet am 21.12.2022, um 13:00 Uhr statt.

Anmeldung zum Webinar unter:
https://www.paxconnect.de/…

(Hamburg, 30.11.2022) Für Buchungen ab dem 01. Januar 2023 vergütet TEFRA auch die Vermittlung des Gepäcktransports zum Kreuzfahrtschiff. Der bisher nicht verprovisionierte Service von zu Hause bis zur Kabinentür wird dabei ausschließlich bei einer Online-Buchung durch Reisebüros mit 7,5 Prozent Provision honoriert.

Die Leistung des Hamburger Gepäckservices kann für die Hin- und Rückreise zum Kreuzfahrtschiff von allen deutschen sowie zu den von TEFRA bedienten EU-Häfen genutzt werden. Die Buchung sollte dabei bis vier Arbeitstage vor Reiseantritt bei deutschen Häfen erfolgen. Bei An- oder Abreise von allen übrigen Häfen sollte die Buchung früher stattfinden. Die Reisenden müssen ihre gepackten Koffer nur zwei Arbeitstage vor der Abreise zur Abholung bereitstellen und können dann entspannt an Bord wieder auspacken. Das Gleiche gilt selbstverständlich für den Rückweg nach Hause.

Bereits seit September 2021 unterstützt TEFRA aktiv den Reisevertrieb und gestaltet Zusatzangebote, um Expedient:innen von dem Service zu begeistern sowie die Kundenbindung zu stärken. Gestartet ist er mit der Vergütung des Haus-zu-Haus Services in Höhe von 10 Prozent. Mittlerweile ist das Angebot am Counter angekommen und erfreut sich bei vielen Reiseprofis mit wachsender Beliebtheit.

Ab 01. Januar 2023 wird zudem eine Preiserhöhung notwendig. Aufgrund der stark gestiegenen Kraft- und Treibstoffkosten und der wachsenden Inflation ist TEFRA erstmals seit 8 Jahren gezwungen, die Preise anzuheben.

Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH, erklärt: „Es ist uns sehr wichtig unserem Anspruch als verlässlicher Partner für unsere Kund:innen gerecht zu werden. Daher sind die preislichen Anpassungen für uns leider unausweichlich.“ Leder fährt fort: „Dafür freuen wir uns umso mehr, dass wir im neuen Jahr unsere Zusammenarbeit mit dem Reisevertrieb noch ausbauen und stärken können.”

Mehr Informationen zur Buchung des TEFRA Gepäckservices können Interessent:innen unter www.tefra-gepaeckservice.de finden. Zusätzlichen Support bietet der Gepäckservice außerdem über eine geschlossene Facebook-Gruppe für alle Expedient:innen.

(Hamburg, 21.11.2022) Ab sofort bietet TEFRA Gepäckservice seinen Kunden noch mehr Sicherheit für eine sorglose Reise. Die 5-Sterne TEFRA Qualitätsgarantie bürgt für eine reibungslose Abwicklung sowie verlässliche und rechtzeitige Zustellung des Gepäcks. Durch dauerhafte Kontrollen und Anpassungen wird der Service stetig verbessert, um eine überdurchschnittlich hohe Zufriedenheitsquote unter den Kunden zu gewährleisten. Dank der Partnerschaft mit Chapman Freeborn OBC arbeiten nun gleich zwei Marktführer und Experten ihrer Branche daran, das Versprechen sowie eine 24/7 Erreichbarkeit sicherzustellen.

Die Chapman Freeborn OBC GmbH wurde 2006 in Deutschland als spezialisierte Tochtergesellschaft der Chapman Freeborn Group gegründet – eines der weltweit angesehensten Unternehmen im Luftfrachtbereich. Bei zeitkritischen Sendungen nutzt der On-Board-Kurierdienst die weltweiten Netzwerke der Fluggesellschaften, um Lieferungen zu beschleunigen und rechtzeitig zuzustellen. Ganz gleich, ob es sich um Prototypen, Produktproben, benötigte Bauteile, wie beispielsweise für ein Kreuzfahrtschiff oder Gepäckstücke wie bei TEFRA handelt.

René Roth, OBC Sales Manager bei Chapman Freeborn erklärt: „Uns verbindet mit TEFRA das gemeinsame Interesse an Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Diese Werte legen die Grundlage für eine starke Partnerschaft, weshalb wir uns sehr über die Kooperation freuen”.

Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH ergänzt: „Wir sind stolz, dass wir mit Chapman Freeborn OBC einen Partner mit großer Expertise gewonnen haben, der guten Kundenservice genauso schätzt, wie wir. Gemeinsam konnten wir ein ausgezeichnetes, standardisiertes Vorgehen für unsere zeitkritischen Sendungen entwickeln und freuen uns auf die zukünftige Zusammenarbeit".

Mehr Informationen zur Buchung des TEFRA Gepäckservices können Interessenten und Interessentinnen unter www.tefra-gepaeckservice.de finden.

(Los Angeles/Bonn/Köln, 18.11.2022) Vom 14. bis zum 16. November veranstaltete UNIWORLD erstmals ein Vertriebsevent in Paris für Reiseverkäufer*innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Begrüßt wurden die 90 Expedient*innen in der Stadt der Liebe an Bord des Boutique-Schiffes S.S. Joie de Vivre. Dort hatten sie nicht nur die Möglichkeit, das Luxusschiff hautnah zu erleben und kennenzulernen, sondern konnten auch bei einem abwechslungsreichen Programm neue Erkenntnisse für den erfolgreichen Verkauf des Produktes im eigenen Büro gewinnen.

Ein abwechslungsreiches Programm der Reederei, sowie ergänzende Workshops mit exklusiven Partnern wie TEFRA Gepäckservice, HanseMerkur Reiseversicherung und Ponant Kreuzfahrten machten die Veranstaltung zu einem vollen Erfolg. Auf zwei verschiedenen Ausflügen hatte eine Auswahl der Vertriebspartnerinnen die Möglichkeit, die Umgebung und das Landprogramm der Reederei zu erkunden. Beide Ausflüge sind für die UNIWORLD Gäste auf ihrer Reise im Preis inkludiert. So konnten die Teilnehmenden das UNIWORLD All-Inclusive Versprechen genauso erleben, wie es auch ihre Kundinnen tun würden. Das Abendprogramm sorgte ebenfalls für gute Stimmung. An Bord spielten eine Live-Band sowie ein DJ und ein besonderes Highlight war die Roaring 20s Party, auf der der Stil der „Goldenen Zwanziger“ zelebriert wurde. Dieser findet sich auch in einigen Details an Bord der Joie de Vivre wieder.

„Wir sind sehr glücklich, dass wir unseren Vertriebspartner*innen erstmals ein Uniworld Schiff und die einzigartige Philosophie der Produkte live an Bord präsentieren konnten.“, erklärt Bettina Zwickler, Generalagentur DACH für Uniworld und Inhaberin des Passage-Kontor Kapitän P. Henssel aus Schwentinental in der Nähe von Kiel.

Wer sich selbst von der S.S. Joie de Vivre und den Highlights des Events überzeugen möchte, kann hier einen Blick auf die Bildergalerie werfen.

Um zukünftig keine Informationen rund um die Luxusreederei zu verpassen, empfiehlt es sich, den Newsletter zu abonnieren und der B2B-Facebook-Gruppe beizutreten.

Mehr Informationen und die Möglichkeit zur Buchung der Kreuzfahrten finden Interessenten unter https://passage-kontor.de/uniworld/uniworld-reisen/. Anfragen können per Mail an uniworld@passage-kontor.de gestellt werden. Eine telefonische Beratung erhalten Sie unter 04307-6600. Unter https://passage-kontor.de/uniworld/kataloganforderung/ lässt sich zudem der aktuelle Katalog bestellen.

(Köln, 05.09.2022) Ab sofort ist das Midoffice System ARGUS von Schmetterling Technology in der paxlounge verfügbar. Dies ermöglicht die Darstellung des gesamten Angebotsverlauf in der Kundenhistorie. Durch das intelligente Zusammenspiel der beiden Systeme ist zudem ein kunden- und datengetriebenes Marketing möglich.

Die paxconnect, die die paxlounge betreibt, stellt seit Anfang des Jahres eine Schnittstelle bereit, die allen Midoffice Systemen die direkte Anbindung an die paxlounge ermöglicht. Erst kürzlich wurde Synccess Z.I.E.L freigeschaltet.

Mit ARGUS folgt nun das zweite, große Midoffice System.

“Die Entwicklung der Schnittstelle zu allen Midoffice Systemen ist für uns ein wegweisender Schritt und ermöglicht dem Reisevertrieb ein noch komfortableres Erlebnis der paxlounge”, so Joachim Monski, Geschäftsführender Gesellschafter der paxconnect GmbH.

„Mit der Anbindung an die paxlounge bringen wir die Beratung unserer Büros auf ein neues Level. Das Zusammenspiel der beiden Systeme ARGUS und paxlounge bietet dem stationären Vertrieb eine unschlagbare Kombination von zwei Systemen, die Beratung am Counter revolutionieren”, ergänzt Ömer Karaca, Geschäftsführer bei Schmetterling.

Markus Sperl vom Reisebüro Neuffen und Betatester stellt eine „signifikante Zeitersparnis“ fest und berichtet,„dass durch die automatische Zuordnung manuelle und doppelte Eingaben wegfallen“.

Auch Stephan Wahlstätt, Betreiber des Portals “Restplatzshop.de” ist begeistert, er will mit den Informationen aus seinen paxlounge-Beratungen in ARGUS „künftig schneller auf Anfragen reagieren und Marketingmaßnahmen optimieren“.

Schmetterling und paxconnect stellen die Funktionen in kostenfreien Webinaren ab dem 14.9. gemeinsam vor.

Anmeldungen erfolgen unter:

https://www.paxconnect.de/expert-webinar

(Bonn, 22.06.2022) Die Arbeitswelt verändert sich und es wird immer wichtiger, die vorhandene Vielfalt in der Gesellschaft anzuerkennen und zu fördern. Aus diesem Grund tritt KITICON Global Networks dem Unterzeichner-Netzwerk „Charta der Vielfalt” bei. Die Agentur setzt damit ein richtungsweisendes Zeichen dafür, dass Vielfalt, Offenheit und Integration nicht nur im eigenen Unternehmen, sondern auch darüber hinaus aktiv unterstützt werden müssen.

Die Umsetzung der Charta der Vielfalt hat das Ziel ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, genauso wie körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Unterzeichnet wurde die Urkunde von Geschäftsführerin Tina Kirfel. Sie erklärt: „Uns ist wichtig die Vielfalt, Chancengleichheit und Fairness für eine erfolgreiche Unternehmenskultur zu leben und auch unsere Kunden dabei zu unterstützen. Hierzu bieten wir als Agentur einen professionellen Service an. Daher ist die Unterzeichnung für uns sehr wichtig.”

Stefan Kiefer, Geschäftsführer der Charta, heißt KITICON Global Networks im Netzwerk Willkommen und ergänzt: „Wir wünschen auch weiterhin gutes Gelingen bei der Umsetzung des Diversity-Managements im Unternehmen. Wir freuen uns darauf, zu sehen, wie das wertschätzende und respektvolle Miteinander – das KITICON als Agentur so auszeichnet und erfolgreich macht – in der Zukunft weiter gefördert wird.”

Die Charta der Vielfalt ist eine Arbeitgebendeninitiative zur Förderung von Vielfalt in Unternehmen und Institutionen. Sie wurde im Dezember 2006 von vier Unternehmen ins Leben gerufen und wird von der Beauftragten der Bundesregierung für Migration, Flüchtlinge und Integration, Staatsministerin Reem Alabali-Radovan, unterstützt. Das Herzstück der Initiative ist eine Urkunde, mit der sich die Unterzeichnenden selbst verpflichten, Vielfalt und Wertschätzung in der Arbeitswelt zu fördern. Über 4.600 Unternehmen und Institutionen mit insgesamt 14,6 Millionen Beschäftigten haben die Charta der Vielfalt bereits unterzeichnet, und kontinuierlich kommen neue Unterzeichner*innen hinzu.

(Bonn, Hamburg, 24.05.2022) Ab sofort erweitert Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH sein Serviceangebot mit den Leistungen des TEFRA Gepäckservice. Kunden und Kundinnen erhalten dadurch bereits vorab die Möglichkeit ihre Flusskreuzfahrt entspannt anzutreten.

„Gepäck – haben wir schon zu Hause abgegeben“ – so lautet der Slogan des TEFRA Gepäckservices aus Hamburg. Bereits seit 20 Jahren erfolgreich am Markt holt TEFRA alle Koffer, Taschen oder Sportgepäck direkt zu Hause ab und bringt sie sicher und schnell an Bord. Mit Amadeus gewinnt der Gepäckservice nun einen weiteren, renommierten Partner.

Die Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH vermarktet als Reiseveranstalter die Schiffe der Amadeus-Klasse des renommierten österreichischen Reedereiunternehmens Lüftner Cruises auf dem deutschen Markt. Mit einem breiten Portfolio an exklusiven Flussreisen aus dem Premium-Segment finden Kunden und Kundinnen bei dem Anbieter Reisen auf den schönsten Wasserwegen Europas.

Rendel Müller, Direktorin für Marketing und Vertrieb des Flussanbieters erklärt zu der Kooperation: „Mit TEFRA wissen wir einen Partner an unserer Seite, der uns die Möglichkeit gibt auch im Bereich Gepäckservice für unsere Kunden „Premium“ zu sein. Somit genießen sie bereits ab der eigenen Haustür unbeschwertes Reisen“.

„Wir sind stolz, mit Amadeus Flusskreuzfahrten GmbH einen weiteren anspruchsvollen Kunden gewonnen zu haben und freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit”, ergänzt Carsten Leder, Geschäftsführer der TEFRA Travel Logistics GmbH.

(Bonn, 26.01.2022) Die Buchung einer Kreuzfahrt ist über zahlreiche Online-Portale möglich. Alle haben eine große Auswahl an Fluss- und Hochseekreuzfahrten im Programm. Qualität und guter Service sind aus Kundenperspektive dabei besonders entscheidend. Die DtGV hat zehn der besucherstärksten Internetportale, die sich auf die Online-Buchung von Kreuzfahrten spezialisiert haben, untersucht. Darunter auch vier Mitglieder der Kreuzfahrt Initiative e. V.: e-hoi, Go7Seas, Kreuzfahrten.de und Mare Reisen.

Als  Hauptkriterien für den Test wurden Preise, die Angebotsbreite, Buchung und Transparenz sowie der Kundendienst herangezogen. Die ersten beiden Kriterien wurden dabei zu je 30% in der Gesamtbewertung gewichtet und die restlichen zu je 20%. Geprüft und analysiert wurden die Kriterien über den Zeitraum von Oktober bis Dezember 2021 von qualifizierten Testpersonen.

In der Kategorie Kundendienst ist als Sieger mit der Note „sehr gut“ (1,3) kreuzfahrten.de hervorgegangen. Go7Seas konnte hier den dritten Platz für sich entscheiden.

e-hoi wurde in die Top drei der Buchungsportale in der Kategorie Angebotsbreite eingestuft. Entscheidend war hier besonders, dass das Angebot der Kreuzfahrtreisen sich nicht nur auf die großen Reedereien beschränkt, sondern das auch ausgefallenere Schiffe und Reiserouten im Repertoire ihren Platz finden. Im Kriterium Buchung und Transparenz wurde e-hoi mit dem ersten Platz und der Bewertung „sehr gut” (1,3) ausgezeichnet. Begründet wurde dies mit besonders übersichtlichem und transparenten Buchungsvorgang sowie konkreten Preisen für alle nicht inkludierten Leistungen und Angebote.

Testsieger der Gesamtbewertung wurde Kreuzfahrten.de mit der Note „sehr gut” (1,4). e-hoi landete auf Platz drei mit Gut (1,6). Go7Seas auf dem fünften und Mare Reisen auf dem sechsten Platz vervollständigen die Riege der sehr erfolgreichen Mitglieder der Kreuzfahrt-Initiative e.V. in diesem Test.

„Wir sind sehr stolz auf das hervorragende Ergebnis unserer Mitglieder. Es zeigt sehr deutlich, dass sich Kompetenz, top Kundenservice und ein faires Preis-Leistungsverhältnis auch in den aktuell schwierigen Zeiten der Corona-Pandemie durchsetzen”, sagt Tina Kirfel, Geschäftsführerin der Kreuzfahrt Initiative e. V.

Die Kreuzfahrt Initiative e.V. ist eine Interessengemeinschaft des Reisevertriebs, die sich als Kommunikator zwischen den stark Kreuzfahrt orientierten Mitgliedern und den Veranstaltern und Reedereien versteht. Die Förderung eines fairen Miteinanders, die Interessenvertretung der Mitglieder und die Entwicklung von wettbewerbskonformen Angeboten und Sonderreisen stehen im Vordergrund der Arbeit des Vereins. Die Kreuzfahrt Initiative e.V. hat derzeit 35 Mitglieder und vertritt über 350 Mio. Euro Kreuzfahrtumsatz.

(Bonn, 30.09.2021) Die Krise gut überstanden: Die Kreuzfahrt Initiative e.V. hat auf ihrer Jahrestagung in Bingen am Rhein eine im Angesicht der Pandemie und ihrer schweren Auswirkungen auf die Kreuzfahrtbranche erfreuliche Bilanz der vergangenen zwölf Monate gezogen. „Die Mitglieder unserer 2011 von führenden Unternehmen des Kreuzfahrtvertriebs gegründeten Organisation hat Corona bislang gemeinsam sehr erfolgreich überstanden. Es zeigt sich, wie wichtig eine eng kooperierende Gruppe im Falle einer solchen Krise ist“, so Tina Kirfel, Geschäftsführerin der Kreuzfahrt-Initiative. Die Initiative hat sich auf die Fahnen geschrieben, als „Kompetenzzentrum des Vertriebs“ weiter zu wachsen. „Wir wollen in der Zukunft auch als Gütesiegel für die Qualität im Kreuzfahrtvertrieb beim Endkunden sichtbarer und bekannter werden“, blickt Kirfel nach vorne. Zur Zukunftsplanung gehört auch, dass 2022 nach der pandemiebedingten Pause die nächste Runde des in der Branche beliebten Fair Play Award stattfindet. Die Auszeichnung, mit der in vier Kategorien die Zusammenarbeit zwischen Reedereien und Vertrieb bewertet wird, erhält für den Neustart ein neues Konzept.

Im nächsten Jahr wird auch die exklusiv von der Kreuzfahrt-Initiative entwickelte Event-Kreuzfahrt „Stars del Mar“ wieder starten. Die für Konzerte und einzigartige Erlebnisse bekannte Reise ist 2022 bereits ausgebucht – für Interessenten gibt es eine Warteliste. Stars del Mar 2022 steht unter dem Motto „Best of the 80s“ – die Gäste können die 1980er Jahre wieder erleben und feiern. Stars del Mar 2023 steht bereits kurz vor der Unterschrift. Die Initiative arbeitet derzeit zusammen mit den Reedereien weitere Eigenprodukte aus, deren Vermarktung der Sonderreisen in Kürze startet.

Auf dem Bild sind einige Mitglieder auf der Jahrestagung in Bingen zu sehen:
Von links: Christoph Lückertz (RB Lückertz und Vorstand der KI), Tina Kirfel (GF der KI), Uwe Wenglikowski (Kozica Reisen), Silja Eichmann (FIRST RB Uelzen (vorne)), Christine Fäth-Schubert (Nees Reisen AG und Finanzvorstand der KI), Bettina Zwickler (Passage Kontor und 1. Vorsitzende der KI), Birgit Schirmer (Der Seereisenplaner), Jan Schirmer (Der Seereisenplaner), Sönke Biehl (Reisebüro Biehl)

Hinten von links: Matthias Barth (Reisebüro Biehl), Luise Kasparek (LCC AG), Detlev Schäferjohann (e-hoi und stellv. Vorsitzender der KI), Udo Fremder (Sylter Kreuzfahrtkontor), Robert Liersch (M’ocean und Vorstand der KI), Rolf Ahlers (LCC Reisebüro
Nordenham), Philipp Heise (Mare Reisen), Thomas Rolf (Mare Reisen)

Weitere Infos unter

Im nächsten Jahr wird auch die exklusiv von der Kreuzfahrt-Initiative entwickelte Event-Kreuzfahrt „Stars del Mar“ wieder starten. Die für Konzerte und einzigartige Erlebnisse bekannte Reise ist 2022 bereits ausgebucht – für Interessenten gibt es eine Warteliste. Stars del Mar 2022 steht unter dem Motto „Best of the 80s“ – die Gäste können die 1980er Jahre wieder erleben und feiern. Stars del Mar 2023 steht bereits kurz vor der Unterschrift. Die Initiative arbeitet derzeit zusammen mit den Reedereien weitere Eigenprodukte aus, deren Vermarktung der Sonderreisen in Kürze startet.

Auf dem Bild sind einige Mitglieder auf der Jahrestagung in Bingen zu sehen:
Von links: Christoph Lückertz (RB Lückertz und Vorstand der KI), Tina Kirfel (GF der KI), Uwe Wenglikowski (Kozica Reisen), Silja Eichmann (FIRST RB Uelzen (vorne)), Christine Fäth-Schubert (Nees Reisen AG und Finanzvorstand der KI), Bettina Zwickler (Passage Kontor und 1. Vorsitzende der KI), Birgit Schirmer (Der Seereisenplaner), Jan Schirmer (Der Seereisenplaner), Sönke Biehl (Reisebüro Biehl)

Hinten von links: Matthias Barth (Reisebüro Biehl), Luise Kasparek (LCC AG), Detlev Schäferjohann (e-hoi und stellv. Vorsitzender der KI), Udo Fremder (Sylter Kreuzfahrtkontor), Robert Liersch (M’ocean und Vorstand der KI), Rolf Ahlers (LCC Reisebüro
Nordenham), Philipp Heise (Mare Reisen), Thomas Rolf (Mare Reisen)

Weitere Infos unter http://www.kreuzfahrt-initiative.de

(Hamburg / Bonn / Kiel, 12.01.2021) Abenteuer für echte Kerle: Mit einer einzigartigen Reise vor die Lofoten startet KITICON Global Networks die Zusammenarbeit mit dem bekannten Koch, Surfer, Fotograf und Weltenbummler Brian Bojsen. Der dänische Abenteurer hat dank seiner lässigen Auftritte in der ZDF-Sendung „Küchenschlacht“ und weiteren TV-Formaten eine große Fangemeinschaft in Deutschland gewonnen. Nun teilt er auf ausgewählten Reisen seine persönlichen Erfahrungen im Fischen und Jagen mit kleinen Gästegruppen. Verantwortlich für die Erstellung und den Verkauf der actiongeladenen Trips mit Brian Bojsen ist die Generalagentur Passage-Kontor Kapitän P. Henssel. Inhaberin Bettina Zwickler und ihr Team bietet diese und weitere Reisen des Dänen exklusiv an. Tina Kirfel, Geschäftsführerin KITICON Global Networks, verantwortet das Marketing und die Kommunikation.

Saltstraumen vor den Lofoten ist der Schauplatz des neuen Reiseprodukts und mit dem stärksten Malstrom der Welt, der ideale Abenteuerspielplatz für erlebnishungrige Urlauber. Brian Bojsen nimmt sie mit vor die norwegische Inselgruppe und zeigt ihnen dort die besten Spots, um bei Wind und Wetter gewaltige Seelachse, Kabeljau oder Heilbutt zu fischen. Danach erklärt der vielseitige Däne den Gästen, wie die Tiere fachmännisch ausgenommen und gesäubert werden, bevor der frische Fang von ihm höchstpersönlich am Grill zubereitet wird. Nach einem langen Outdoor-Tag tanken die bis zu 16 Reisenden in zwei voll ausgestatteten Appartements mit atemberaubenden Meerblick Kraft für den nächsten abenteuergeladenen Tag.

Die Reisen finden zwischen dem 8. April und 3. Mai 2021 mit wahlweise drei oder vier Übernachtungen statt. Sie enthalten neben der Unterbringung auch die komplette Verpflegung, eine VIP Outdoor Cooking Session mit Brian Bojsen sowie Bootsausflüge unter fachkundiger Anleitung und mit hochwertiger Angelausrüstung. Buchbar sind die Reisen über Passage-Kontor telefonisch unter +49 (0)4307 6600, per WhatsApp unter +49 (0)174 7706600 oder per Mail unter wsw@passage-kontor.de.

Die Reise vor die Lofoten bildet nur den Startschuss für weitere actionstarke Unternehmungen. Im Juni 2021 nimmt Brian Bojsen Gäste mit zum Gaucho Glamping nach Mecklenburg-Vorpommern. „Mit dem Konzept der Reisen von Brian Bojsen füllen wir eine Marktlücke“, erklärt Tina Kirfel, Geschäftsführerin KITICON Global Networks. „Ehrlich, rau, immer authentisch: Das Bedürfnis nach echten Erlebnissen, die man mit allen Sinnen erfährt, ist im Corona-Jahr definitiv gestiegen. Brian Bojsen verkörpert Freiheit und Abenteuer wie kaum ein anderer und ist als erfolgreicher Gastronom noch dazu ein hervorragender Gastgeber.“

(Hamburg/Bonn/Kiel, 11.01.2021) Mit dem Wind im Gesicht und der Angel in der Hand nach riesigen Seelachsen fischen, bevor der frische Fang abends von Brian Bojsen höchstpersönlich gegrillt wird: Wen die Sehnsucht nach Abenteuern in der Natur gepackt hat, ist bei dem bekannten Koch, Gastronom, Surfer und Fotograf genau richtig. Der dänische Weltenbummler hat dank seiner lässigen Auftritte in der ZDF-Sendung „Küchenschlacht“ und weiteren TV-Formaten eine große Fangemeinschaft in Deutschland gewonnen. Seine Leidenschaft für das Fischen und Jagen teilt er nun auf ausgewählten Reisen mit kleinen Gästegruppen. Die mehrtägigen Trips sind ab sofort bei der Generalagentur Passage-Kontor Kapitän P. Henssel buchbar.

Saltstraumen vor den Lofoten ist der Schauplatz der ersten Reisen mit Brian Bojsen und mit dem stärksten Malstrom der Welt der ideale Abenteuerspielplatz für erlebnishungrige Urlauber. Am Rand des Gezeitenstroms können gewaltige Strudel von bis zu zehn Metern Durchmesser entstehen. Brian Bojsen nimmt seine Gäste mit vor die norwegische Inselgruppe und zeigt ihnen dort die besten Spots, um bei Wind und Wetter gewaltige Seelachse, Kabeljau oder Heilbutt zu fischen. Danach erklärt der vielseitige Däne den Gästen, wie die Tiere fachmännisch ausgenommen und gesäubert werden, bevor der frische Fang von ihm höchstpersönlich am Grill zubereitet wird. Nach einem langen Outdoor-Tag tanken die bis zu 16 Reisenden in zwei voll ausgestatteten Appartements mit atemberaubenden Meerblick Kraft für den nächsten abenteuergeladenen Tag.

Die Reisen finden zwischen dem 8. April und 3. Mai 2021 mit wahlweise drei oder vier Übernachtungen statt. Sie enthalten neben der Unterbringung auch die komplette Verpflegung, eine VIP Outdoor Cooking Session mit Brian Bojsen sowie Bootsausflüge unter fachkundiger Anleitung und mit hochwertiger Angelausrüstung. Buchbar sind die Reisen über die Generalagentur Passage-Kontor Kapitän P. Henssel telefonisch unter +49 (0)4307 6600, per WhatsApp unter +49 (0)174 7706600 oder per Mail unter wsw@passage-kontor.de.

Die Reise vor die Lofoten bildet nur den Startschuss für weitere actionstarke Unternehmungen. Im Juni 2021 nimmt Brian Bojsen Gäste mit zum Gaucho Glamping nach Mecklenburg-Vorpommern. „Neue Erfahrungen sammeln, das Handy ausschalten und die Natur mit allen Sinnen spüren: Nach dem Corona-Jahr sehnen sich viele Menschen nach Freiheit und Abenteuer“, weiß Brian Bojsen. „Ich freue mich darauf, mit meinen Gästen an Bord zu gehen, mit ihnen mein Wissen über das Hochseefischen zu teilen und vor allem viel Spaß zu haben.“

Einen Einblick in die Welt von Brian Bojsen gibt sein YouTube-Format „WILD SCANDINAVIAN WAY by BRIAN BOJSEN“, indem er Zuschauern den nachhaltigen und respektvollen Umgang mit Natur und Tieren nahebringt.

(Köln, 01.03.2019) Der CQMS-Content and Quotation Management Anbieter Eurasia Development verbindet sein System MonTIS zur Darstellung vakanzgeprüfter Angebote in Echtzeit im Reisebüroschaufenster und sozialen Medien mit dem Live-Beratungssystem von paxconnect

Die Duisburger lösen mit ihrem System MonTIS ein häufige Herausforderung der Schaufensterpräsentationen im Reisebüro. Um den Reisekunden mit emotionalen Inhalten an das Schaufenster zu locken, bedarf es eines professionell aufbereiteten Contents mit Bewegtbildern. Insbesondere die Erstellung digitalisierter Bewegtbilder beansprucht viel Zeit für die Erstellung.

Per Knopfdruck kann der Expedient direkt in der paxlounge aus einem beliebigen Angebot ein animiertes und gebrandetes Video produzieren. Der Clou: nach weniger als 5 Minuten kann der Reiseberater, vom MonTIS-Dashboard das fertige Angebotsvideo auf verschiedene Monitore im Reisebüro verteilen oder in seinen Social Media-Kanälen veröffentlichen.

„MonTIS ist der erste Touchpoint zum potentiellen Kunden“ ist Jörg Schröder, Vertriebsleiter überzeugt und freut sich auf die Zusammenarbeit mit paxconnect.

Auf der ITB zeigt paxconnect und Eurasia Development die ersten Entwürfe der gemeinsamen Lösung am paxconnect Stand in der Halle 5.1/139.